Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Banky sa topia v zisku, napriek tomu im chýbajú kvalitní ľudia

Robert Juriš Banky a poisťovne Poslať

Slovenským bankám chýbajú ľudia. Najmä tí s dlhšou praxou na seniorských finančných pozíciách. Odborári tvrdia, že poznajú príčinu. Podľa nich si za to finančné domy môžu samy, pretože práca v banke už nie je statusovou záležitosťou ako kedysi. Hlavnou príčinou je najmä to, že banky, ktoré sa v tomto roku doslova topia v zisku, sa o svoj úspech nedelia so svojimi zamestnancami, hoci sa oň pričinili zásadným spôsobom.

banky

Foto: Shuterstock

Chýbajú pracovníci v bankovníctve

Na slovenskom pracovnom trhu panuje akútny nedostatok špecialistov na informačné technológie. Hneď po nich je druhý najintenzívnejší dopyt po pracovníkoch v bankovníctve a finančných službách. Netýka sa ani tak nových pozícií, skôr ide o pokračovanie náboru spred vypuknutia pandémie, prípadne o doplnenie ľudských zdrojov v oblasti projektov.

„Najväčší nedostatok ľudí aktuálne pociťujeme na seniorských finančných pozíciách. V tom je zásadný rozdiel oproti Česku, kde majú najväčší problém s obsadením pozícií z front office, ako sú pracovníci za priehradkou či klientski poradcovia,“ vysvetľuje managing director personálnej agentúry Grafton Miroslav Garaj.

Mal by ich byť prebytok, no je ich nedostatok

Odborový zväz bánk a poisťovní hovorí o paradoxe, pretože banky vo veľkom digitalizujú, automatizujú a modernizujú svoje procesy práve s cieľom znížiť počet zamestnancov a znižovať svoje náklady. Slovensko patrí medzi krajiny s najnižším počtom zamestnancov bánk na obyvateľa. „Inými slovami, čoraz menej zamestnancov musí obsluhovať čoraz väčší počet klientov,“ vysvetľuje šéf bankových odborárov Svetozár Michálek.

Banky v posledných rokoch pristúpili nielen k ráznemu znižovaniu stavov, ale postupne redukujú aj počet pobočiek. Logicky by tak na trhu práce mal byť prebytok bývalých zamestnancov zo skúsenosťou z finančného sektora. Bankám však ľudia chýbajú.

Podľa Michálka je v bankách bežná až dvojciferná fluktuácia. „V bankovom sektore nedochádza k žiadnej sebareflexii, aj napriek tomu, že na problémy upozorňujeme rok čo rok,“ uvádza S. Michálek.

Nízke mzdy, preťažení zamestnanci

Podľa odborového zväzu radoví zamestnanci bánk musia robiť za nízke mzdy na úrovni od 800 do 1 100 eur. Za túto sumu je na nich vyvíjaný dennodenný a enormný tlak, aby napĺňali ambiciózne plány ziskovosti slovenských bánk tým, že predajú dostatočné množstvo hypoték, spotrebných úverov, životných a neživotných poistiek. Popritom musia riešiť bežnú operatívu.

Banky týmto ľuďom platia menej ako obchodné reťazce svojim zamestnancom, od ktorých sa ani zďaleka nevyžadujú také rozsiahle znalosti a ani ich nadriadený nenúti, aby denne predali aspoň 100 litrov mlieka a 300 rožkov,“ vysvetľuje odborársky predák.

Banky majú najvyššie zisky od roku 2016

Banky sa podľa neho vyhovárajú, že na vyššie mzdy nie sú peniaze, pretože sú zlé časy, musia plniť plány ziskovosti, aby mohli akcionárom vyplatiť patričné dividendy, a že nadnárodné vedenie im vyšší rozpočet na mzdy neschváli.

V skutočnosti však zažívajú rekordne úspešné obdobie. Kým za prvých sedem mesiacov minulého roka zaznamenali čistý zisk po zdanení v objeme 197 miliónov eur, v rovnakom období tohto roku to bolo až 447 miliónov eur. Nielenže sa zisky bánk vracajú na predkrízovú úroveň, ale tie tohtoročné sú najvyššie od roku 2016.

Opravné položky a zrušenie bankového odvodu

Zásadné zlepšenie hospodárenia bánk v tomto roku majú na svedomí dva faktory. Znížila sa potreba vytvárať opravné položky, čo bolo aktuálne najmä vlani pri nástupe pandémie koronavírusu. Počas minulého roku banky na Slovensku vytvorili opravné položky za 332 miliónov eur, no v prvých siedmich mesiacoch tohto roka len za 50 miliónov eur. Druhým faktorom je vlaňajšie zrušenie bankového odvodu. Národná banka Slovenska s platnosťou od 1. októbra 2021 dokonca zrušila odporúčanie bankám nevyplácať dividendy svojim zahraničným akcionárom.

Práca v banke už nie je statusová

Podľa odborov sú nízke mzdy, poddimenzovaný počet zamestnancov, nepretržitý tlak, preťaženosť, stres a absolútna nerovnováha medzi prácou a osobným životom všetko pravé dôvody, prečo je v bankovom sektore nedostatok pracovníkov.

„Skúsenosť z práce v banke sa šíri ústnym podaním a za tie roky ľudia pochopili, že pracovať v banke nie je statusová vec, ale dennodenné žmýkanie zamestnanca. Ľudia už o to prestávajú mať záujem a čudoval by som sa, keby sa do bánk hrnuli pracovať,“ komentuje situáciu na pracovnom trhu S. Michálek.

Na vine je aj súčasná vláda

Podľa zakladateľa združenia Pracujúca chudoba Milana Kuruca má na tejto situácii svoj podiel aj súčasná vláda, ktorá nevyužila príležitosť pri rušení bankového odvodu. Pri vyjednávaniach si mohla ako jednu z podmienok stanoviť, že Slovenská banková asociácia zmení právnu formu tak, aby bola povinná kolektívne s odborovým zväzom bánk a poisťovní vyjednávať o lepších mzdových a pracovných podmienkach.

Banky sa topia v ziskoch, a nie že nechcú svojich zamestnancov, ktorí im tie zisky tvoria, aj patrične zaplatiť, oni nechcú na vyššej úrovni ani len vyjednávať o zlepšeniach. Zamestnancom bánk odporúčam tento dehonestujúci prístup k nim už prestať tolerovať a začať sa angažovať,“ uzatvára M. Kuruc.

logo
Prečítajte si tiež:
19.3.2024 Redakcia FinReport

Bankomaty v Etiópii sa zbláznili a neoprávnene vydali ľuďom 41 miliónov dolárov

Bola to technická chyba, ktorá dovolila Etiópčanom vyberať si zo svojich bankových účtov vyššie sumy, ako na nich reálne mali. Bankomaty ...

19.3.2024 Roland Régely

Manželia, partneri či single: Kto má šancu získať hypotéku s lepšími podmienkami?

Ľudí, ktorí si vedia zabezpečiť bývanie bez nutnosti financovania úverom, je u nás málo. Väčšina Slovákov si na byt či dom musí ...

19.3.2024 Martin Jamnický

Na podanie daňového priznania zostáva už iba 15 dní, no dosiaľ tak urobila len tretina daňovníkov

Daňové priznanie k dani z príjmu za rok 2023 zatiaľ podalo viac ako 385-tisíc daňovníkov. V porovnaní s minulým rokom je to o 17 % viac. ...

19.3.2024 Redakcia FinReport

Novou členkou predstavenstva bratislavského Volkswagenu je Agnieszka Olendereková

Trojčlenné predstavenstvo spoločnosti Volkswagen Slovakia má novú tvár. Posilou je Poľka Agnieszka Olendereková. Na pozícii členky ...

19.3.2024 Redakcia FinReport

Pozor na podvodníkov vymáhajúcich fiktívne daňové nedoplatky

Snaha o finančné podvody napríklad prostredníctvom falošných e-mailov je súčasťou našich životov už niekoľko rokov. A hoci sa s nimi ...

18.3.2024 Redakcia FinReport

Bitcoin ukázal svoju pravú tvár, jeho hodnota klesla o 9-tisíc dolárov

Najsilnejšia kryptomena na trhu – bitcoin opäť ukázala svoju pravú tvár. Po niekoľkonásobnom prekonaní rekordnej hodnoty za jeden token ...

18.3.2024 Robert Juriš

ECB zrejme v lete zníži svoje úrokové sadzby, no hypotéky zlacnieť nemusia

Nehnuteľnosti na bývanie sa počas uplynulých dvoch rokov poznačených zásadným nárastom úrokových sadzieb hypotekárnych úverov v priemere ...

18.3.2024 Redakcia FinReport

Poisťovňa Partners za dva roky získala 13-tisíc klientov

Najmladšia poisťovňa pôsobiaca na slovenskom finančnom trhu Partners Poisťovňa za dva roky svojej existencie uzatvorila 10 341 poistných ...

18.3.2024 Redakcia FinReport

Poplatky za služby katastra nehnuteľností budú od 1. apríla drahšie

Štátny rozpočet potrebuje finančnú injekciu, a preto sa zdvíhajú poplatky za prakticky všetky služby štátu. Výnimkou nie sú ani služby ...

17.3.2024 Redakcia FinReport

ECB varuje banky pred rizikovými spoluprácami s externými dodávateľmi služieb

Európska centrálna banka, ako orgán dohľadu nad finančným trhom, varuje banky pred nadmerným využívaním outsourcingových služieb ...

15.3.2024 Zuzana Fryč

Poistní odborníci poukazujú na vážne nedostatky v návrhu zákona o PZP

Návrh novely zákona o povinnom zmluvnom poistení (PZP), ktorý Ministerstvo financií SR pripravuje na rokovanie vlády SR, stále obsahuje ...

14.3.2024 Robert Juriš

Poisťovňa Kooperativa získala podiel v spoločnosti Universal maklérsky dom

Líder na slovenskom poistnom trhu poisťovňa Kooperativa vlastnícky vstúpila do desiatej najsilnejšej sprostredkovateľskej spoločnosti do ...

12.3.2024 Roland Régely

Bezpečnostné schránky v banke: Hotovosť nie, investičné zlato áno

Bezpečnostné schránky v bankách si ľudia často mylne spájajú s ukladaním šperkov, finančnej hotovosti či tajných cenností. Ich obsah ...

12.3.2024 Redakcia FinReport

NBS dala spoločnosti Salus Populi 20-tisícovú pokutu

Národná banka Slovenska udelila bratislavskej spoločnosti Salus Populi pokutu vo výške 20-tisíc eur. Príčinou podľa nej boli chýbajúce ...

12.3.2024 Redakcia FinReport

Nezabudnite si vybrať finančnú hotovosť, Slovenská sporiteľňa plánuje odstávku svojich služieb

Najväčšia banka pôsobiaca na slovenskom finančnom trhu počas dvoch nasledujúcich víkendov vypne svoje služby. Bankomaty budú nedostupné a ...

11.3.2024 Redakcia FinReport

Najviac Oscarov 2024 získal film Oppenheimer

Včerajší 96. ročník udeľovania prestížnych filmových Cien Akadémie s napätím sledovali milióny divákov na celom svete. Najviac zlatých ...

11.3.2024 Zuzana Fryč

Podmienky posudzovania príjmu pri žiadosti o hypotéku sú u podnikateľov prísnejšie

Podnikatelia, ktorí v tomto roku zvažujú požiadať banku o hypotéku, by mali myslieť na to, že podanie daňového priznania môže byť pri ...

8.3.2024 Redakcia FinReport

V Česku spustili banku Partners, ktorá funguje ako mobilná aplikácia

V Česku otvorili novú banku. Zatiaľ je prístupná len pre klientov sprostredkovateľskej spoločnosti Partners, no od apríla by jej služby mali ...

Mobilná aplikácia
VISA MasterCard Maestro Apple Pay Google Pay