Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Otravné telefonáty sa stanú minulosťou. Predvoľba (0)888 znamená, že ide o marketingový hovor

Magdaléna Švančarková Ekonomika Poslať

Marketingové volania budú mať po novom predvoľbu (0)888. Rozhodol o tom Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií, pričom túto predvoľbu budú musieť mať všetci, ktorí cez telefón ponúkajú nejaké produkty alebo služby. Na základe tejto predvoľby sa oslovený človek dozvie, že ide o marketingový hovor, a bude len na jeho rozhodnutí, či ho príjme, alebo odmietne.

otravné telefonáty

Foto: Shutterstock

Národný číslovací plán

Opatrenie, ktoré má vyriešiť problém s otravnými telefonátmi z neznámych čísel, nadväzuje na zákon o elektronických komunikáciách, ktorý vstúpil do platnosti 1. februára tohto roka. Regulačný úrad však až v júni 2022 vydal predbežnú informáciu o príprave takzvaného národného číslovacieho plánu, ktorého súčasťou sú telefónne predčíslia.

Jeho cieľom je stanoviť pravidlá zostavovania, prideľovania a používania čísel, kódov, identifikátorov, adries a mien v rozsahu potrebnom na zabezpečenie poskytovania verejne dostupných služieb elektronických komunikácií.

Milión telefónnych čísel

Zavedenie prefixov sa očakávalo po schválení nového zákona o elektronických komunikáciách. Už pri jeho prijímaní sa rátalo s tým, že od augusta 2022 sa zavedú nové predčíslia na marketingové hovory,“ vysvetľuje vedúca tlačovo-informačného oddelenia Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií Adriana Volfová.

Termín sa musel posunúť, kvôli dlhšiemu legislatívnemu procesu. V súčasnosti však už platí, že úrad na marketingové hovory vyčlenil milión telefónnych čísel začínajúcich sa predvoľbou (0)888. Podľa neho sa príjemca hovoru bude môcť okamžite rozhodnúť, či akceptuje prijatie takéhoto telefonátu alebo nie. Úrad bude dodržiavanie vyhlášky kontrolovať, a v prípade jej porušenia udelí pokutu od 200 eur až do 5 % z obratu firmy.

Iniciatíva Nevolajte mi

Spoločnosť O2 spravila vlani prieskum v rámci iniciatívy Nevolajtemi.sk o nevyžiadaných telefonátoch z neznámych čísel, a zistila, že viac ako 80 % ľudí má obavy z podvodných hovorov a 65 % respondentov si myslí, že ide automaticky o telefonický predaj produktov. Ďalej jeden z desiatich ľudí takéto hovory neprijíma a asi 44 % ich prijme len občas.

Telekomunikačný operátor vtedy aj pripomienkoval zákon o elektronických komunikáciách a navrhol vytvorenie samostatných predvolieb, ktoré by slúžili výlučne na účely priameho marketingu. „Apelovali sme na sprehľadnenie využívania takýchto volaní podľa jasnejších pravidiel,“ reaguje riaditeľ komerčného úseku spoločnosti Milan Morávek.

S otravnými telefonátmi bojujú aj v zahraničí

Nielen na Slovensku, ale aj v krajinách EÚ bojujú s nevyžiadanými telefonátmi a snažia sa ich obmedziť, či pokutovať, ak spoločnosti volajú bez potrebného súhlasu. Francúzsko vytvorilo zoznam čísel, takzvaný Bloctel, ktoré sú chránené pred takýmito telefonátmi. Krajina následne sprísnila dohľad a výšku pokuty pre spoločnosti, ktoré volajú bez toho, aby mali na to potrebný súhlas.

V Nemecku sú marketingové a komerčné hovory v podstate zakázané, existujú však, samozrejme, aj výnimky. Podobný zoznam ako Francúzsko má aj Veľká Británia, ktorá ho zaviedla ešte v roku 1999.

Ready Made Maklér
Staňte sa samostatným
finančným agentom už dnes.
Robte biznis,
byrokraciu nechajte na nás.
logo
Prečítajte si tiež:
16.11.2023 Miloslava Némová

V piatok 17. novembra si pripomenieme Deň boja za slobodu a demokraciu, obchody budú zatvorené

Deň boja za slobodu a demokraciu, ktorý sa slávi ako štátny sviatok vždy 17. novembra, v tomto roku pripadne na piatok. Môžeme sa teda ...

15.11.2023 Miloslava Némová

Spoločnosť Disney oslavuje 100 rokov. Od myšiaka Mickeyho až po streamovacie služby

Už je to 100 rokov od vzniku animačného štúdia, ktoré dnes pozná každý pod názvom Walt Disney. Legendárna postavička Mickey Mouse, ...

9.11.2023 Miloslava Némová

Poslednej skladbe Beatles pomohla na svet umelá inteligencia

Začiatok novembra 2023 bol poznamenaný návratom legendárnej skupiny The Beatles na hudobnú scénu. Skladba Johna Lennona Now and Then zaujala ...

8.11.2023 Roland Régely

Letenky sú drahšie ako pred pandémiou, no záujem o cestovanie je aj tak rekordný

Ak ste v poslednom čase hľadali letenky do vzdialenejších destinácií, pravdepodobne ste sa stretli s vyššími cenami, ako ste boli zvyknutí ...

1.11.2023 Redakcia FinReport

Online rezervačné platformy dovolenkových pobytov sú stále na vzostupe

Počas druhého štvrťroka 2023 strávili hostia v rámci EÚ takmer 153 miliónov nocí v krátkodobom prenájme ubytovania, ktoré si ...

27.10.2023 Roland Régely

Cestovateľské novinky, ktoré potešia slovenských dovolenkárov už túto zimu

Kam sa tento rok v zime oplatí cestovať za teplom? Sezóna 2023/2024 prvýkrát ponúkne plnohodnotnú dovolenku bez pandemických opatrení a ...

25.9.2023 Redakcia FinReport

Víťazka veľkej letnej súťaže Jarmila Szabóová vďaka FinReportu zažila super dovolenku

Veľká letná súťaž magazínu FinReport pozná svoju víťazku. Stala sa ňou Jarka Szabóová zo Štrkovca v okrese Rimavská Sobota, ktorú sme ...

28.7.2023 Roland Régely

Turistov pribúda a exotické destinácie obmedzujú ich počty zavádzaním environmentálnych poplatkov

Čoraz viac krajín, prípadne letovísk, bojuje s enormným nárastom turistov. Kým niektoré z nich sa rozhodli obmedziť počet návštevníkov, ...

21.7.2023 Ján Sípos

Letné dovolenky: Tieto veci si na cestu do niektorých krajín so sebou určite neberte

Letné cestovanie je nielen a načerpaní nových síl, ale často aj o dobrodružstvách. Tým sa môže stať napríklad aj niečo také na prvý ...

6.7.2023 Ján Sípos

Hlavné trendy v turizme pre rok 2023 – zdravie, zážitky a ekológia

Turistická sezóna je už v plnom prúde a miera rastu cestovného ruchu je obrovská. Nie div, odvetvie sa konečne zotavuje z pandémie COVID-19. ...

4.7.2023 Redakcia FinReport

Nakúpte si už dnes, pretože v stredu 5. júla 2023 budú obchody zatvorené

Sviatok sv. Cyrila a Metoda, ktorý na Slovensku patrí medzi štátne sviatky, v tomto roku pripadol na stredu 5. júla 2022. Pripravte sa na to, ...

1.7.2023 Redakcia FinReport

Ani vysoká inflácia nás neprinúti vzdať sa letnej dovolenky. Plánuje ju 70 % Slovákov, až 46 % chce ísť k moru

Ani vysoká inflácia neznížila apetít Slovákov po letnej dovolenke. Až sedem z desiatich obyvateľov Slovenska totiž tento rok plánuje letnú ...

Mobilná aplikácia
VISA MasterCard Maestro Apple Pay Google Pay