Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Až tri štvrtiny seniorov majú aj pred platbou kartou stále veľký rešpekt

Redakcia FinReport FinTech
SK
EN
Poslať

Slovensko zaostáva za európskym priemerom v používaní internetbankingu. A pokrivkáva aj v ďalších oblastiach finančnej gramotnosti. Situácia je zložitejšia v skupine ľudí s vekom nad 60 rokov, ktorí tvoria zhruba 20 % našej populácie. Drvivá väčšina z nich sa bráni elektronickým formám bankovníctva, alebo ich aktívne pravidelne nevyužíva, a až 75 % ľudí nad 60 rokov uprednostňuje pri platbách hotovosť pred kartou.

image

Foto: Shutterstock

Seniori majú strach z neznámeho

Technológie sa stali bežnou súčasťou života, no stále ich nevyužívame celkom naplno. Hoci takmer 90 % domácností na Slovensku má zavedený internet, na spravovanie financií cez internetbanking ho využíva len 58 % Slovákov. Finančná gramotnosť starších ľudí sa s pribúdajúcim vekom rapídne zhoršuje.

Pre vekovú kategóriu 60+, ktorá tvorí zhruba štvrtinu populácie, sú moderné technológie pri nakladaní s financiami doslova iným svetom. Podľa interných dát Poštovej banky až tri štvrtiny ľudí nad 60 rokov preferujú hotovosť pred platbou kartou.

„Drvivá väčšina starších ľudí má často rešpekt pred novými technológiami a nedôveruje im. No množstvo bankových služieb sa v posledných rokoch preklápa aj do online prostredia, čo by mohlo byť pre seniorov, ktorí majú často obmedzenia pohybového aparátu, východiskom pri každodennom spravovaní svojich financií a výrazne im zjednodušiť situáciu. Bez pomoci mladšej generácie, ktorá sa v online prostredí pohybuje bežne, však majú malú šancu na úspech,“ konštatuje hovorkyňa Poštovej banky Lenka Kalafut Lendacká.

Naučiť sa nové zručnosti si vyžaduje trpezlivosť

Jasné a zrozumiteľné vysvetľovanie a postupné oboznamovanie rodičov či starých rodičov s modernými technológiami zmenší ich strach alebo nedôveru. Postupne zistia, že počítač alebo telefón im môžu výrazne zjednodušiť život.

Z pohodlia domova si dokážu vybaviť bežnú finančnú agendu, ako sú rôzne platby, nastavenie trvalých príkazov, spravovanie sporenia a podobne. Navyše vďaka internetbankingu či bankovej aplikácii majú o svojich financiách prehľad 24/7 a majú ich pevne pod kontrolou. Pri spoznávaní technologických zariadení a pri vysvetľovaní je však potrebná aj trpezlivosť, a to na oboch stranách.

Positive

Partner témy

 

„Staršia generácia je zvyknutá platiť všetko v hotovosti, držia doma neraz veľké sumy peňazí, čo výrazne zvyšuje riziko okradnutia. Zároveň platí, že s pribúdajúcim vekom sa zhoršujú kognitívne schopnosti, jemná motorika a človek sa učí pomalšie. Je potrebné počítať s tým, že zmeny budú prichádzať len postupne a starší ľudia budú napredovať pomalšie. Pri spoznávaní a práci s technológiami potrebujú starší ľudia pomoc, preto je dôležité, aby sme svojich rodičov alebo starých rodičov podporili a pomohli im naučiť sa obsluhovať nové technológie,“ vysvetľuje banková hovorkyňa.

Nesmieme zabudnúť na bezpečnosť

Digitálny svet však prináša aj závažné riziká. „Edukácia o výhodách moderných technológií musí ísť ruka v ruke s informovaním o nástrahách pri ich využívaní. Postupy podvodníkov sú čoraz sofistikovanejšie, a preto je prevencia veľmi dôležitá. Pokiaľ učíte svojich starých rodičov pohybovať sa v online finančnom prostredí, využite každú príležitosť na upevnenie si pravidiel bezpečného bankovania,“ radí L. K. Lendacká.

V rámci nastavenia bezpečných pravidiel je potrebné myslieť aj na zabezpečenie účtu či wi-fi siete. Seniorov treba upozorniť, že heslá by mali obsahovať najmenej osem znakov a kombináciu veľkých a malých písmen či čísel. Používať všade rovnaké heslo nie je bezpečné, a pre každý účet by si mali vytvoriť nové heslo.

Zásadou je neprihlasovať sa do internetbankingu vo verejnej wi-fi sieti, teda napríklad v nákupných centrách, kaviarňach na letiskách či na uliciach. Rovnako je potrebné zdôrazniť, že pred prihlásením sa do svojho účtu by si mali skontrolovať, či je webová adresa zabezpečená, znakom čoho je symbol visiaceho zámku a adresa začínajúca sa https:// a podobne.

Seniori si zaslúžia osobnú pomoc a láskavý prístup

Ak sú si seniori neistí a boja sa, aby neurobili chybu, osoba, ktorá im jej blízka, a ktorej dôverujú, im môže pomôcť dohliadať na ich finančné operácie v elektronickom bankovníctve ako disponent na účte. Skôr tak nadobudnú sebadôveru a budú mať väčšiu odvahu objavovať digitálny svet aj v ďalších oblastiach života. Treba si však uvedomiť, že spoludisponent musí byť skutočne človek, ktorý je dôveryhodný a je potrebné ho vyberať rozvážne a zodpovedne.

bezpecnykurier
bezpecnykurier
bezpecnykurier Chráňte
vašu komunikáciu
bezpecnykurier Dôverné informácie
zabezpečte heslom
bezpecnykurier Diskrétnosť požadujte
aj od vašich partnerov

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
19.5.2022 Redakcia FinReport

Benátsky Le Grand Canal od Clauda Moneta vydražili za 56,6 milióna dolárov

Ďalšia aukcia umeleckého diela uznávaného výtvarného majstra sa stala realitou. Olejomaľbu Clauda Moneta s benátskou scenériou vydražili ...

18.5.2022 Redakcia FinReport

Allianz za skrachované fondy spred dvoch rokov zaplatí 6 miliárd dolárov

Poisťovňa Allianz musí zaplatiť šesť miliárd dolárov. Je to súčasť dohody o urovnaní sporu, ktorý sa týka krachu fondov v Spojených ...

18.5.2022 Redakcia FinReport

Národná banka Slovenska chce vytvoriť jednotný dátový sklad a inovuje aj svoju webstránku

Národná banka má pred sebou dôležitý projekt. Pripravuje sa na vytvorenie celobankového dátového skladu, ktorý zabezpečí, že všetky ...

18.5.2022 Zuzana Mecková

Potravinári protestujú proti obmedzeniu vývozu potravín a pekári varujú, že bez plynu nič neupečú

Poslanci Národnej rady Slovenskej republiky v týchto dňoch rokujú o novele zákona o potravinách. Podľa pozmeňujúceho návrhu z dielne ...

18.5.2022 Redakcia FinReport

Vláda rozhodla o dočasnej dani z ruskej ropy pre Slovnaft v objeme takmer 300 miliónov eur

Vláda schválila dočasnú daň z ruskej ropy pre Slovnaft. Toto rozhodnutie má do štátneho rozpočtu priniesť 280 až 290 miliónov eur ročne. ...

18.5.2022 Redakcia FinReport

Vláda schválila jednorazové zvýšenie prídavkov na deti vo výške 100 eur

Vláda schválila jednorazové zvýšenie prídavku na dieťa zo súčasných 25,88 eura na 100 eur. Zvýšený prídavok rodičom vyplatia úrady ...

17.5.2022 Naďa Černá

Kryptomena luna stratila 99 % zo svojej hodnoty. Pridajú sa aj ďalšie?

Obavy u investorov do kryptomien vyvolal náhly a prekvapivý pád digitálnej meny luna. Sesterský token stablecoin TerraUSD totiž stratil 99 % zo ...

13.5.2022 Redakcia FinReport

Kryptomeny padajú a už ani stablecoiny nie sú v súčasnosti stabilné

V máji 2022 doľahla únava aj na kryptotrh. Ten sa za posledný týždeň výrazne prepadol, keď bitcoin klesol o 12 % a ethereum dokonca až o 14 ...

11.5.2022 Redakcia FinReport

Bankár Fabio Panetta: Kryptoaktíva podnecujú špekulácie a investorov nechávajú bez ochrany

Rok 2022 zatiaľ nie je pre kryptomeny šťastný. Hodnota bitcoinu naďalej hlboko zaostáva za jeho minuloročnými maximami, prepadli sa aj ...

10.5.2022 Naďa Černá

Najväčšia kryptoburza Binance obmedzila Rusom prístup k obchodovaniu s kryptomenami

Najväčšia kryptomenová burza Binance prijala niekoľko obmedzení spojených so sankciami Západu voči Rusku v súvislosti s vojenskou inváziou ...

9.5.2022 Redakcia FinReport

Bitcoin stráca hodnotu, je na polovici svojho niekdajšieho maxima

Kryptomeny padajú nadol. Reagujú tak na prepad akciových trhov z konca minulého týždňa. Výsledkom je, že bitcoin dnes už podliezol hodnotu ...

9.5.2022 Redakcia FinReport

Módny dom Gucci začne v niektorých obchodoch v USA prijímať platby v kryptomenách

Kryptomenám sa v tomto roku príliš nedarí. Minimálne marketingovo však skvelou správou je vyhlásenie módneho domu Gucci, ktorý zverejnil, ...

6.5.2022 Redakcia FinReport

Vatikán chce prostredníctvom NFT galérie priblížiť svoje umelecké zbierky masám

Vatikán oznámil svoje plány vstúpiť do metaverza prostredníctvom strategického partnerstva s technologickou spoločnosťou Sensorium. Cieľom ...

2.5.2022 Redakcia FinReport

Banky nakupujú pozemky vo virtuálnom meste Mega City, je to ich cesta do metaverza

Banky na Slovensku využívajú chatboty, umelú inteligenciu, niektoré odvážnejšie koketujú s virtuálnou realitou a poškuľujú po metaverze. ...

30.4.2022 Redakcia FinReport

Tencent spúšťa testovací program pre čínsku digitálnu jüanovú peňaženku

Možno to znie neuveriteľne, ale krajinou, ktorá najviac pokročila v budovaní svojej národnej digitálnej meny, je Čína. Svoj projekt vo ...

29.4.2022 Redakcia FinReport

Stredoafrická republika uznala bitcoin ako oficiálnu menu, adopcia kryptomien štátmi môže pokračovať

Ďalšou krajinou, ktorá uznala kryptomeny ako oficiálne platidlo je Stredoafrická republika. Prezident krajiny podpísal zákon, ktorý ...

29.4.2022 Redakcia FinReport

Tržby aj zisk Meta Platforms klesli, ale nie až tak veľmi, ako sa očakávalo

Zisk spoločnosti Meta Platforms, pod ktorú patria aj sociálne siete Facebook a Instagram, v prvom štvrťroku 2022 klesol o 21 % na 7,5 miliardy ...

29.4.2022 Naďa Černá

Zariadenia Android čelia ďalšiemu vírusu. Dokáže čítať správy a odpočúva hovory

Len krátko po tom, ako sa v marci objavil na Google Play nebezpečný vírus, ktorý napáda najmä bankové aplikácie, odborníci varujú pred ...

Aplikácia

  1. 1.
    Vláda schválila jednorazové zvýšenie prídavkov na deti vo výške 100 eur
  2. 2.
    Slováci čoraz častejšie využívajú výhodné úrokové sadzby sporenia v Česku
  3. 3.
    Kryptomena luna stratila 99 % zo svojej hodnoty. Pridajú sa aj ďalšie?
  4. 4.
    Národná banka Slovenska chce vytvoriť jednotný dátový sklad a inovuje aj svoju webstránku
  5. 5.
    Martin Vlachynský: Pozor na ekonomický populizmus, situáciu na Slovensku to môže len zhoršiť