Cestovné poistenie: Čo robiť, ak cieľovú destináciu zasiahne ničivý živel?

Foto: Shutterstock

Aktuálne rozsiahle požiare sužujú niektoré mimoriadne obľúbené letoviská v Chorvátsku a v juhozápadnom Francúzsku. Preto je dobré vedieť, ako vám v tejto situácii môže pomôcť cestovné poistenie, a na čo všetko sa oplatí myslieť ešte pred cestou.

Základom je mať uzatvorené cestovné poistenie

Vzhľadom na nestabilné počasie a hroziace živelné udalosti v obľúbených dovolenkových destináciách je vhodné, by si dovolenkári uzatvorili cestovné poistenie s komplexným krytím, ktoré nahradí nielen liečebné náklady pri úraze či chorobe, ale kryje aj zachraňovacie a vyslobodzovacie náklady na horách či vo vode, a tiež stratu či poškodenie batožiny.

„V rámci liečebných nákladov má poistený zabezpečený odvoz do najbližšieho zdravotníckeho zariadenia, prípadne repatriáciu na Slovensko. Dovolenkárom odporúčame, aby v takomto prípade volali asistenčnú službu poisťovne, ktorá pomôže v zabezpečení prepravy klientov v ohrození späť na územie Slovenska, ale pomôže aj pri hospitalizácii, poskytne právnu pomoc či pomoc pri pátraní,“ odporúča manažérka pre cestovné poistenie spoločnosti Uniqa Eva Trajboldová s tým, že v prípade živelnej pohromy je nevyhnutné v mieste pobytu dodržiavať pokyny miestnych úradov, polície a záchranných zložiek.

Pomôže aj poistenie storno poplatkov

Pre prípad akýchkoľvek nepredvídateľných udalostí je podľa jej slov vhodné poistiť si pred odchodom na dovolenku aj storno poplatkov. V rámci komplexného balíka cestovného poistenia je storno kryté automaticky, dá sa však poistiť aj samostatne k liečebným nákladom. V takomto prípade  môžu dovolenkári ešte pred vycestovaním stornovať zájazd aj z dôvodu živelnej pohromy v cieľovej destinácii.

„Musí však existovať oficiálne vyhlásenie Ministerstva zahraničných vecí SR k necestovaniu do danej krajiny, respektíve oblasti, alebo k jej opusteniu. V takýchto prípadoch dokonca poistenie kryje storno poplatok bez spoluúčasti, teda až do výšky 100 % storno poplatku,“ vysvetľuje odborníčka.

Sledujte odporúčania ministerstva

Ak už sa klient nachádza v zahraničí a miesto dovolenky postihne živelná pohroma, za rovnakých podmienok ako pri storne poplatkov sa môže prerušiť aj samotná cesta. Úhrada nákladov sa v tomto prípade hradí z poistenia prerušenia cesty, ktoré je obyčajne súčasťou vyšších balíkov cestovného poistenia. Aj v tomto prípade je vhodné riadiť sa odporúčaniami Ministerstva zahraničných vecí SR a kontaktovať asistenčnú službu poisťovne.

 „Ak aj ministerstvo zatiaľ oficiálne cestovné odporúčanie pre danú oblasť nevydalo a klient sa cíti ohrozený, asistenčná služba poisťovne môže v závislosti od vážnosti situácie rozhodnúť o jeho prevoze do vlasti aj skôr,“  konštatuje E. Trajboldová a dodáva, že ak je pre danú krajinu vyhlásený stupeň rizika č. 4, teda necestovať do takejto krajiny, alebo ju opustiť, a poistený by napriek tomuto varovaniu do krajiny vycestoval, alebo ju odmietal opustiť, zotrvával v nej a utrpel by škody, nie je zabezpečený poistným krytím.