UNIQA vysporiadáva škody z poistenia domov a domácností do dvoch dní

Uniqa poisťovňa 17.8.2023 Poslať

Je známe, že kto rýchlo dáva, dvakrát dáva. A platí to aj pre výplatu poistného plnenia po škodách vzniknutých na zariadení domácnosti a nehnuteľnostiach. UNIQA garantuje vysporiadanie poistnej udalosti do dvoch pracovných dní od doručenia všetkých potrebných dokladov k likvidácii.

Zdroj: Uniqa

Začiatkom tohoto roku vyhlásila poisťovňa UNIQA vlastný záväzok, že škody z retailových zmlúv z poistenia majetku, nehnuteľnosti a zodpovednosti u najnovšieho poistného riešenia Domov & bezpečie vybaví do dvoch pracovných dní. Znamená to, že klient môže počítať nielen s informáciou o výške odškodnenia prakticky obratom, ale aj s pripísaním danej sumy na účet.

Vysporiadaním škôd môžu byť konkrétne aj tieto kroky:

v prípade odmietnutia náhrady škody bude klient informovaný o takomto rozhodnutí s uvedením dôvodov;
ak škodu nie je možné uzavrieť do dvoch dní, poisťovateľ v rovnakej lehote uvedie dôvod a požiada klienta o ďalšiu súčinnosť.

Ukončenie vysporiadania poistnej udalosti je garantované do dvoch pracovných dní, ak:

UNIQA má všetky dokumenty na prešetrenie škody a rozsahu poistného plnenia;
UNIQA má informácie o osobe oprávnenej čerpať poistné plnenie plus jej platobné údaje;
klient si uplatnil škodu z poistenia online na webe;
nejde o poistnú udalosť z hromadných kalamitných udalostí (veľké povodne, ploché krupobitie a búrky a pod.), keď môže dôjsť k prechodnému preťaženiu poisťovne.

Každý záväzok má byť spojený so sankciou, ak nie je dodržaný.

„Ak UNIQA nesplní svoju povinnosť vysporiadať poistnú udalosť podľa vyššie uvedených podmienok a likvidáciu ukončí neskôr, zaväzuje sa, že pri vyplácaní poistného plnenia nebude odpočítavať spoluúčasť dohodnutú v poistnej zmluve. Tá môže vzhľadom na voľbu klienta predstavovať až 400 eur, takže nejde o zanedbateľnú sumu,“ informuje Zdeněk Hruška, manažér poistenia majetku a zodpovednosti UNIQA.