Potrebné je brať ohľad aj na druhých

Vytopenie, požiar, výbuch, živelné pohromy, to všetko môže znenazdajky zasiahnuť do pokojného rodinného života. Otázkou potom zostáva, ako ďalej. Samotná nehnuteľnosť, alebo jej vybavenie, je do značnej miery zničené, banka so splátkami nepočká a kde vziať peniaze na obnovu? Na toto myslí málo mladých ľudí a nakoniec môžu zostať pred otázkou, ako splatiť bývanie, ktoré vďaka poškodeniu výrazne stratilo na cene. Poistenie bývania je v tomto prípade prvou vecou, ktorú je potrebné spraviť po podpise kúpnej zmluvy.

Poistenie, ktoré pomôže, aj keď nie ste doma

Možno ste počuli o prípadoch, keď odídete z domu a prasknuté potrubie v byte vytopí niekoľko poschodí. Vždy si preto všimnite, či je súčasťou poistenia bývania a nehnuteľností aj poistenie zodpovednosti z vlastníctva nehnuteľnosti a všeobecnej zodpovednosti automaticky a zadarmo. Niektoré poistenia dokonca dokážu kryť aj vás a vašu rodinu práve vo chvíľach, keď ste mimo domu. Jednoducho dávajú na vás pozor a súčasne strážia nehnuteľnosť. Miroslav Lazový, riaditeľ úseku vývoja produktov ERGO Poisťovne, hovorí: „Naším cieľom je kvalitné poistenie za prijateľnú cenu. V živote sa môžu stať rôzne nepríjemné udalosti nielen na Slovensku, ale aj v zahraničí. Preto sme zahrnuli do poistenia domácnosti aj poistenie zodpovednosti za škodu príslušníkov domácnosti s územnou platnosťou Celý Svet. Klient získava toto krytie pri komplexnom poistení domácnosti a je zahrnuté v cene poistenia až do limitu 350 000 eur.“ Navyše sa poisťovňa pýši štatistikou, že v poistení nehnuteľnosti/domácnosti 99 zo 100 poistných udalostí vyrieši bez znižovania poistného plnenia z dôvodu nedostatočného poistného krytia.

Pomocná ruka pri problémoch

Každý, kto sa ocitol v problematickej situácii, vie, ako dobre padne pomoc a rada. Pritom práve krízové situácie sú často spojené aj s poistným plnením. Mnohé poisťovne preto poskytujú asistenciu nielen pri poistných udalostiach, ale aj pomoc, čo robiť, ak nastane nešťastie. Monika Gavenčiaková, riaditeľka úseku externého predaja v ERGO Poisťovni, zdôrazňuje: „Poisťovne sa snažia aktívne ponúkať asistenčné služby klientovi, ktoré mu pomôžu ľahšie prekonať poistnú udalosť. V ERGO Poisťovni ponúkame klientom asistenčné služby hneď v niekoľkých produktoch, ako napríklad pomoc pri havarijnej situácii v domácnosti tak, aby sa klient vedel rýchlejšie zorientovať a vybaviť poistnú udalosť bez starostí.“ Čo teda robiť ako prvé pri havarijnej situácii? Eva Kratkoczka, riaditeľka úseku likvidácie poistných udalostí ERGO Poisťovne, radí: „V prvom rade by sa mal klient snažiť zabrániť vzniku poistnej udalosti, alebo zabrániť jej zväčšovaniu, samozrejme tak, aby pri tom neohrozil seba alebo okolie. V prípade havarijného stavu je potrebné okamžite kontaktovať asistenčnú službu poisťovne. Po stabilizovaní situácie musí klient kontaktovať poisťovňu, nahlásiť poistnú udalosť a riadiť sa ďalšími pokynmi poisťovne.“

Kombinácia poistiek prináša úsporu

V praxi platí zásada, že ak spojíte viacero poistiek pod jednu zmluvu, zvyčajne získate finančný benefit. To je určite príjemné zistenie vzhľadom na to, že popri splátkach za bývanie je potrebné ušetriť každé euro. Túto stratégiu poisťovní potvrdzuje aj Henrich Kubička, člen predstavenstva v ERGO Poisťovni: „Poskytujeme klientom zaujímavé zľavy pri komplexnom poistení nehnuteľnosti a domácnosti. V praxi to znamená, že klient sa skôr rozhodne pre kvalitné poistné krytie so zodpovedajúcou hodnotou poistnej sumy ako pre lacné a nedostatočné poistenie. Pri riešení poistnej udalosti je potom spokojný nielen klient, ale aj poisťovňa, ktorá rieši poistnú udalosť bez zbytočných komplikácií. Komplexnosť je vhodná aj pri vybavovaní poistného krytia, keď všetko v podstate vybavíte na jednom mieste. To je v čase starostí s riešením poistnej udalosti nemalý benefit.“ Komplexnosť zároveň znamená, že poistka vám dá aj predĺženú záruku na elektrospotrebič, a to až 5 rokov a plnením až 1 000 eur v balíku Elite. V prípade, že je spotrebič neopraviteľný, vyplatí poisťovňa klientovi časovú cenu spotrebiča.