Trendom roku 2021 je online podnikanie bez osobného kontaktu s klientom

Foto: Shutterstock

Existenčné problémy podnikateľov

Koronakríza existenčne ohrozila množstvo podnikateľov. Podľa údajov spoločnosti Bisnode ide od marca 2020 o 3 290 firiem, najmä o mikropodniky. „Môžeme povedať, že do insolvencie vstúpilo 81 % mikrofiriem a 15 % malých spoločností. Vlani to bolo 67 % mikropodnikov a 23 % malých firiem,“ vysvetľuje analytička Bisnode Petra Štěpánová.

Druhy podnikania, kde dochádza ku kontaktu medzi ľuďmi v uzavretom priestore, tento rok dostali výraznú stopku. Gastrobiznis, wellness služby, cestovný ruch, kultúra majú šancu na prežitie len v prípade veľkých zmien. Testovanie klientov, dezinfekcia, obmedzovanie počtu ľudí sa javia ako cesta, otázne sú však stále finančné náklady a výsledný efekt – čiže náklady verzus zisk.

Perspektívne príklady hodné nasledovania zatiaľ veľmi neexistujú. Aj keď... Napríklad McDonald's na Slovensku ako keby ani nevedel, že je pandémia. Otvára ďalšie prevádzky. A to v situácii, keď iné reštaurácie zatvárajú. Receptom na úspech bolo prispôsobenie sa situácii.

Konkurenčnou výhodou je schopnosť prispôsobiť sa

Podľa viacerých odborníkov pandémia naštartovala digitalizáciu a mnohé firmy sa v priebehu roka v tejto oblasti posunuli výrazne vpred. Konkurenčnou výhodou sa stala aj schopnosť prispôsobiť sa. To bude zrejme v budúcom roku rozdielom medzi tými, ktorí budú pokračovať, a tými, ktorí v podnikaní skončia.  

Prepnúť sa z offline do online, alebo zaviesť hybridné modely, keď niektoré činnosti budú fungovať offline a niektoré online, budú pre mnohých podnikateľov predstavovať nový štart pre ich biznis. Viacerí z nich v roku 2020 prežili len vďaka e-shopom.

„Až šesť z desiatich online obchodov zaznamenalo nárast tržieb. Tretina o viac ako 30 %,“ uvádza prieskum E-shop barometer, ktorý zrealizovala spoločnosť KPMG v spolupráci so spoločnosťou ui42.

V akých oblastiach sa oplatí podnikať v roku 2021?

Vzhľadom na súčasnú krízu ukázal rok 2020 veľmi jasne, aké oblasti sú na vzostupe a aké, naopak, kríza položila na lopatky. Rýchloobrátkový potravinový a nepotravinový tovar a oblasti, ktoré s ním súvisia – logistika, doručovanie, zásobovanie – to všetko je podľa retailového konzultanta Juraja Púchla v kurze. Perspektívnym odvetvím je podľa neho zdravotníctvo, predaj zdravotníckeho materiálu a podnikanie naň nadväzujúce.

Podnikatelia, ktorí sa špecializujú na automatizované meranie teploty, termokamery, e-health, bezkontaktné dávkovače dezinfekcie, vzduchotechniku či filtre tak nemusia mať obavy o svoje podnikanie ani v roku 2021. „Stávkou na istotu sú pohrebníctvo a účtovníctvo,“ dopĺňa J. Púchlo.

Podľa Ľuboša Elexu z Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici budúcnosť podnikania ukáže jasnejšie až úspešná alebo neúspešná očkovacia kampaň. Porazenými sú však podľa neho určite reštaurácie, gastrobiznis a všetky hromadné aktivity v interiéri.

Skúsme nájsť doma to, čo nám chýba

Možno je to paradoxné, ale v roku 2021 sa môže dariť aj nášmu domácemu trhu. Dôvodom je, že dopyt po lokálnych službách a tovaroch podľa odborníkov stúpa. Import počas pandémie totiž môže ľahko zlyhať a nájsť na domácom trhu to, čo hľadáme, a to môže byť podstatnou konkurenčnou výhodu.

Dlhodobý pobyt doma môže vplývať aj na pocit pohodlia. Spotrebitelia by tak mohli mať zvýšený záujem o pohodlné online nakupovanie potravín.  

„Pokiaľ by si spotrebitelia zvykli nakupovať týmto spôsobom, mohlo by to poskytnúť viac šancí aj lokálnym pestovateľom alebo potravinárom, ktorým možno chýba štandardná distribučná sieť,“ analyzuje Ľ. Elexa.  

Práca s dátami môže odhaliť potenciál trhu

„Od marca 2020 evidujeme výrazný nárast dopytov po dátovej analytike na podporu obchodných tímov a hľadanie nových obchodných príležitostí, ako na tuzemskom trhu, tak aj v zahraničí,“ hovorí dátový analytik Bisnode Zdeněk Demeter.

Spoločnosť uvádza, že najlepšie výsledky majú analýzy, ktoré zisťujú, aký je typický zákazník pre ten-ktorý biznis, a ako sa bude odvetvie ďalej vyvíjať. Dáta odhalia tiež potenciálnych klientov či zoznam firiem, ktoré v daný moment potrebujú konkrétny druh tovaru alebo služieb.

Miestom podnikania je celý svet

Výzvou pre podnikanie v roku 2021 je aj expandovanie na nové trhy. „Podnikatelia musia pochopiť, že ich trhom je v skutočnosti celý svet, a ich výzvou je poskytnúť svoje produkty a služby kdekoľvek a komukoľvek,“ analyzuje výkonný riaditeľ Podnikateľskej aliancie Slovenska Peter Serina.

Slovenskí podnikatelia by tak mohli objaviť výhody nových trhov. „Expanziou na zahraničné trhy môže firma využiť daňové výhody,“ vysvetľuje výkonný riaditeľ Freya Corporation Branislav Príbojský.