Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Obchodník vás pri nakupovaní môže „dostať“ aj legálnym spôsobom

Redakcia FinReport Podnikanie Poslať

Občania – spotrebitelia sa počas svojho života stretávajú nielen s korektným prístupom obchodníkov, ale občas aj s nekalými praktikami a postupmi. Na tie myslí zákon, ktorý niektoré z nich vymenúva, k iným poskytuje všeobecné pokyny a všetky zakazuje. Obchodníci však používajú aj také praktiky, ktoré sú lákavé a zároveň úplne v súlade s právnymi predpismi. Aké praktiky to sú a ako zvládnuť ich nápor?

Obchodník ponúka lákavým spôsobom

Foto: Shutterstock

Rozvrhnutie predajne

Prvým „trikom“ je už samotné rozvrhnutie predajne, keď bezprostredne pri vstupe býva často umiestnený výhodný tovar, aby spotrebiteľa „vtiahol“ dovnútra. Následne sú spotrebitelia často „nútení“ prejsť celú predajňu, aby nakúpili veci, ktoré naozaj potrebujú. V zadných priestoroch predajní sa totiž obyčajne nachádzajú najčastejšie nakupované veci, pričom spotrebitelia si tak po ceste chtiac-nechtiac musia prezrieť oveľa viac tovaru, ako by chceli.

Chytrým ťahom je tiež rozmiestnenie drobných sladkostí v priestoroch pokladní. Veľa spotrebiteľov dostane pri čakaní chuť na sladkosť, a ak sú v predajni s deťmi, odolať lákavej ponuke je ešte náročnejšie.

95174

Dôležité je aj rozloženie regálov. Vo výške očí bývajú „známe“ produkty, ktoré sú často drahšie a predajcovia z nich teda majú vyšší zisk. Samozrejmosťou je potom aj presúvanie tovaru s blížiacim sa dátumom spotreby do popredia. „To má zároveň za úlohu zabrániť plytvaniu tovarom, čo je, samozrejme‚ pozitívna praktika,“ vysvetľuje riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest Eduarda Hekšová.

Lákavému rozvrhnutiu predajne sa dá však jednoducho ubrániť, a to striktným dodržiavaním nákupného zoznamu,“ radí odborníčka. V prípade potreby si spotrebitelia môžu tiež spočítať cenu plánovaného nákupu a vziať si so sebou primeranú finančnú hotovosť len s drobnou rezervou.

Sugestívne osvetlenie

Ďalším veľmi dôležitým faktorom je osvetlenie predajne. Takmer každý uprednostní rozžiarenú čistú predajňu pred ponurou a zle osvetlenou konkurenciou. Okrem pocitu vyššej čistoty, ktorý môže (ale tiež nemusí) byť oprávnený, vyzerajú lepšie aj samotné produkty. Tu už potom nezáleží na tom, či ide o potraviny, alebo oblečenie. „Správne osvetlená kabínka s oblečením dodá mnohým spotrebiteľom dobrý pocit z nového kusu do šatníka,“ spresňuje E. Hekšová.

89086

Spotrebitelia by teda mali byť rozvážni aj pri samotnom prezeraní si produktov, pretože pri nákupe v predajni nemá spotrebiteľ zákonné právo na odstúpenie do 14 dní. „Veľa predajcov však vrátenie peňazí či výmenu tovaru ponúka aj nad rámec zákona,“ upozorňuje ďalej.

Vzrušujúca reklama

Posledná praktika, ktorá je však už viac regulovaná, je reklama. Pri reklame všeobecne platí, že nesmie byť pornografická – predajcovia sa však často snažia zaujať a zapôsobiť najmä na nižšie pudy svojich zákazníkov.

Tieto reklamy podľa výskumov skutočne môžu upútať pozornosť, no ani to nemusí viesť k zvýšeniu predaja. Ukázalo sa, že bilbord so sporo oblečenou ženou pri ceste mužov zaujal, máloktorý z nich si však vedel vybaviť, akého produktu sa reklama týkala. Navyše ženy polonahé mužské telo vnímajú často skôr negatívne.

„Predajcovia by sa mali snažiť zaujať produktom, nie lacným motívom,“ apeluje E. Hekšová. Na Slovensku sa zaoberá etickou samoreguláciou reklamy Rada pre reklamu. „V prípade, že by spotrebitelia uvideli v reklame nevhodný obsah, o ktorom si myslia, že je v rozpore s Etickým kódexom, môžu sa na ňu obrátiť so sťažnosťou,“ uzatvára odborníčka.

logo
Prečítajte si tiež:
16.7.2024 Redakcia FinReport

Daniari sa pustili do masívnej kontroly letných prevádzok

Slovenskí daniari z Finančnej správy SR sa počas tohtoročného leta zamerajú na evidenciu tržieb a používanie elektronickej registračnej ...

16.7.2024 Roland Régely

Finanční agenti: Kto si polepšil a kto pohoršil oproti predchádzajúcemu roku?

Poznáme poradie najúspešnejších finančných agentov na Slovensku za uplynulý rok. Po zverejnení účtovných závierok väčšiny ...

16.7.2024 Redakcia FinReport

J&T ARCH sa stáva druhým najväčším akcionárom spoločnosti Tatry mountain resorts

Fond kvalifikovaných investorov J&T ARCH INVESTMENTS využil úpis novovydávaných akcií spoločnosti Tatry mountain resorts (TMR) a s podielom ...

16.7.2024 Eva Sadovská

Na Slováka pripadá 30 balení liekov ročne. Ako skončia tie, ktoré nespotrebujeme?

Na Slovensku sme vlani spotrebovali vyše 160 miliónov balení liekov. Na jedného obyvateľa tak pripadalo 30 balení liečiv v hodnote vyššej ...

16.7.2024 Martin Jamnický

Prečo bitcoin dosiahol rekordné hodnoty a prečo jeho cena teraz klesá

Najsilnejšej kryptomene bitcoin sa v posledných týždňoch vôbec nedarí. Po tom, ako v marci tohto roku dosiahol svoje historické hodnotové ...

16.7.2024 Redakcia FinReport

Revolut prináša cestovateľský vernostný program

Neobanka Revolut prináša ďalší zaujímavý benefit pre svojich klientov. Je ním celoeurópsky vernostný program Revbody k debetnej karte. ...

13.7.2024 Redakcia FinReport

Podvodné e-shopy pripravujú Slovákov o peniaze, na toto si dajte pozor

Online nakupovanie je rýchle, pohodlné a neraz aj výhodnejšie ako nakupovanie v kamenných obchodoch. Potrebné je však rešpektovať jeho ...

12.7.2024 Redakcia FinReport

Počet konkurzov rastie, oproti vlaňajšku sa zdvojnásobil

V júni 2024 išlo na Slovensku do konkurzu 38 právnických subjektov, z toho vyše 86 % predstavovali eseročky. V porovnaní s minuloročným ...

11.7.2024 Klaudia Lászlóová

Cestovní šmejdi pripravili Slovákov o stovky tisíc eur

Kupovať si zájazd či iné cestovateľské služby cez internet alebo sociálne siete môže namiesto lacnej dovolenky priniesť zákazníkovi ...

30.6.2024 Redakcia FinReport

Platobná morálka: Priemerný čas na uhradenie faktúry na Slovensko je 46 dní

Platobná morálka slovenských odberateľov sa v porovnaní s predchádzajúcim rokom zlepšila. Rok 2023 patril k najhorším, a preto je ...

27.6.2024 Redakcia FinReport

Na Slovensku pribúdajú firemné bankroty, medziročne ich je o 9 % viac

Počet doterajších firemných bankrotov na Slovensku v tomto roku prekonáva minuloročné čísla. Za prvých päť mesiacov ich je o 9 % viac ...

26.6.2024 Robert Juriš

Apple je prvou značkou na svete, ktorej hodnota prekonala hranicu 1 bilión dolárov

Najhodnotnejšie brandy na svete stále patria technologickým firmám. Tento trend sa už niekoľko rokov nemení, pričom prvé štyri priečky v ...

22.6.2024 Redakcia FinReport

Slováci skúšajú šťastie v e-commerce. Toto je top 5 rád, ako uspieť

Polovicu tržieb e-shopov na Slovensku generujú približne dve desiatky najväčších elektronických obchodov pôsobiacich na trhu. O druhú ...

20.6.2024 Redakcia FinReport

Veľké firmy musia reportovať svoje ESG, pridajú sa k nim aj menšie, pomôžu kalkulačky

Začiatkom tohto roka nadobudla platnosť nová smernica Corporate Sustainability Reporting Directive – CSRD, ktorá spoločnostiam s viac ako 500 ...

20.6.2024 Redakcia FinReport

Vyvinuli aplikáciu na elektronické podpisovanie dokumentov bez čítačky priamo v mobile

Občianske združenie Slovensko.Digital vytvorilo novú mobilnú aplikáciu Autogram v mobile, pomocou ktorej je možné vytvárať elektronické ...

11.6.2024 Redakcia FinReport

Svetovým podnikateľom roka 2024 sa stal Ind Vellayan Subbiah EY

Za víťaza tohtoročného svetového finále súťaže EY Podnikateľ roka bol na slávnostnom ceremoniáli v monackom Salle des Etoiles vyhlásený ...

11.6.2024 Redakcia FinReport

Úrad Európskej únie pre duševné vlastníctvo uzatvoril poskytovanie grantov na patenty

Úrad Európskej únie pre duševné vlastníctvo oznámil, že počet žiadostí o poskytnutie takzvaného Poukazu 3 z Fondu pre podporu malých a ...

4.6.2024 Redakcia FinReport

FTI Touristik: Tretia najväčšia cestovka v Európe ide do krachu

Tretia najväčšia európska cestovná skupina FTI sa dostala do platobnej neschopnosti, a tak je jej ďalšie pôsobenie na trhu s „dovolenkovým ...

Mobilná aplikácia
VISA MasterCard Maestro Apple Pay Google Pay