Hľadaj

Andrej Deďo: Vďaka moderným technológiám Winners Group mení finančné sprostredkovanie na Slovensku

Lídri Poslať

Na Slovensku pôsobí 12 rokov. Radí sa medzi TOP 5 finančných sprostredkovateľov na domácom trhu. Patrí k lídrom vo využívaní finančných technológií. Dominuje nielen na Slovensku, ale expanduje aj na zahraničné trhy. Viac o spoločnosti Winners Group sa dozviete z rozhovoru s jej výkonným riaditeľom Andrejom Deďom.

image

Foto: Tomáš Griger

Čomu presne sa venuje spoločnosť Winners Group?
Poskytujeme komplexné finančné a realitné služby. Prostredníctvom nich sa usilujeme zvýšiť hodnotu majetku našich klientov a zároveň šetriť ich čas aj peniaze. Zameriavame sa na oblasť investovania, neživotného poistenia, zabezpečenia dôchodku, rodiny, hypotéky, lízingu, ale aj realít a podporujeme tiež biznis právnických osôb. Veľkú pozornosť zároveň venujeme odbornému servisu zmlúv a potrieb našich klientov.

 

Veľkú pozornosť venujeme odbornému servisu zmlúv.

Vaša spoločnosť má medzi firmami zaoberajúcimi sa finančným sprostredkovaním na Slovensku dominantné postavenie v oblasti vývinu a využívania finančných technológií. Akú cestu ste prešli od svojho vzniku dodnes?
Inovácie vo finančných technológiách vyvíjame a využívame od svojho nástupu na trh v roku 2008. Dá sa povedať, že digitalizáciu, respektíve inovácie na poli finančných technológií, máme doslova v krvi. Neustále sa usilujeme prinášať niečo nové, progresívne a hlavne užitočné pre našich biznis partnerov (finančných agentov – pozn. red.) a, samozrejme, aj pre klientov.

Kde sa vo svete financií nachádza hranica medzi využívaním moderných technológií a prácou človeka, ktorú zrejme ani v tomto prípade žiadna umelá inteligencia nedokáže úplne nahradiť?
Technologické inovácie sú pre nás mimoriadne dôležité. Vyvinuli sme aplikáciu pre klientov aj pre biznis partnerov našej spoločnosti. Využívame vlastný finančný nástroj s príznačným názvom Pytagoras, vďaka ktorému vieme finančné služby poskytovať na najvyššej úrovni. Toto všetko je však len doplnkom a podporou k face to face predaju služieb, ktoré je pre nás dlhodobo prioritné. Základom našej práce je totiž míting, teda stretnutie sprostredkovateľa s klientom, na ktorom je potrebné kvalitne podať a vysvetliť všetky potrebné fakty a súvislosti.

Hovoríte, že online inovácie sú pre vás dôležité, ale jedným dychom dodávate, že najdôležitejší pre vás je aj tak váš spolupracovník, respektíve biznis partner. Čo to znamená v praxi?
Znamená to, že technológie sú dôležitým pomocným prostriedkom pre našich biznis partnerov, pričom však nosnú pridanú hodnotu klientom stále prinášajú naši ľudia osobne. Zvykneme hovoriť, že sme lídri v budovaní lídrov. Radi dávame šancu ľuďom, ktorí sú šikovní, sú hladní po úspechu a túžia po zmene vo svojom živote. No na rozdiel od iných spoločností s podobným zameraním naši biznis partneri sa špecializujú na tri nosné segmenty finančného trhu – investovanie, životné poistenie a zabezpečenie príjmov na dôchodku. Zvyšné segmenty, ako hypotekárne úvery, neživotné poistenie a služby pre právnické osoby, sme dali do rúk našim kolegom, ktorí sa špecializujú len na jednu jedinú oblasť. 

 

 Základom našej práce je stretnutie sprostredkovateľa s klientom.

Chápeme to správne, že sa usilujete nájsť ideálny balans medzi osobným poradenstvom a zjednodušením, skvalitnením a zrýchlením práce s pomocou moderných technológií?
Presne tak. Pretože kúpa nehnuteľnosti, zabezpečenie rodiny, investovanie alebo sporenie na dôchodok sú v živote človeka také vážne témy, že riešiť ich inak ako osobne to hádam ani nie je možné. Zároveň však pracujeme na tom, aby digitálne nástroje pomáhali tejto činnosti v čo najvyššej kvalite i kvantite.

Povedzme si niečo o vašej digitálnej klientskej aplikácii iWinners. Na čo je určená a ako funguje?
Úlohou tohto online nástroja je umožniť klientovi mať prehľad o všetkých svojich finančných produktoch na jednom mieste – priamo vo svojom mobilnom telefóne. Túto službu sme vo Winners Group spustili už v roku 2013 a neustále ju modernizujeme a vyvíjame. Na našej aplikácii je zaujímavé to, že klientovi už sedem rokov umožňuje mať prehľad nielen o produktoch, ktoré sme mu sprostredkovali my, ale o všetkých sporiacich, poistných či úverových zmluvách, ktoré si kedy uzatvoril na svoje meno. A my mu navyše poskytujeme komplexný servis na celé jeho finančné portfólio.

Čo si má klient predstaviť, keď poviete, že poskytujete komplexný servis na celé portfólio?
Napríklad to, že náš klient v prípade potreby nemusí nikam chodiť, nikomu volať či mailovať. Všetko potrebné vybaví prostredníctvom našej mobilnej aplikácie. V nej nájde odpovede na väčšinu otázok, ktoré si v rôznych situáciách môže položiť. Ak by to nestačilo, môže nám napísať alebo zatelefonovať. Pre prípad havarijných situácií sme vytvorili infolinku, ktorá je k dispozícii 24 hodín denne 7 dní v týždni. Tento náš klientsky systém výrazne posunul štandardy na našom trhu.

A naopak, aké fintechové systémy využívajú vaši sprostredkovatelia, aby klientom mohli poskytnúť čo najkvalitnejšie služby?
Aj oni majú k dispozícii svoju unikátnu mobilnú aplikáciu, samozrejmé sú porovnávače neživotného poistenia či úverové kalkulačky. Zvlášť hrdí sme však na náš systém Pytagoras, ktorý nám umožňuje optimálne nastaviť klientovo portfólio s ohľadom na jeho potreby, preferencie a možnosti. Táto služba je na trhu unikátna a naďalej ju neustále vyvíjame a modernizujeme.

 

Náš klientsky systém výrazne posunul štandardy na našom trhu.

Čo presne sa ukrýva pod menom, ktoré ste si požičali od jedného z najznámejších matematikov v histórii ľudstva?
Je to moderný softvérový nástroj. Zatiaľ nemý, ale mimoriadne kvalitný poradca našich spolupracovníkov, ktorý im neomylne a pohotovo na základe zadaných dát a informácií dokáže vybrať pre toho-ktorého klienta najvýhodnejšie a zároveň najsprávnejšie riešenie. Vďaka nemu ani úplný nováčik nemá možnosť urobiť chybu. Tento nástroj zabezpečuje rovnaký vysoký štandard a objektivitu pri tvorbe klientskeho riešenia. Je to teda silné záložné zariadenie, na ktoré sa vždy dá plne spoľahnúť.

Biznis partneri vašej spoločnosti majú k dispozícii vlastnú komunikačnú platformu. Ako funguje?
V rámci našej mobilnej aplikácie máme napríklad niečo ako Facebook v malom. Aplikácia je určená len pre komunitu našich biznis partnerov. Vďaka tomuto systému sa navzájom vedia informovať o novinkách, motivovať sa, vzdelávať sa v oblasti finančného trhu či prezentovať sa fotografiami a postmi zo spoločenských podujatí. V rámci platformy si môžu sledovať rôzne štatistiky ohľadom vývoja ich klientskeho kmeňa, tiež svoju osobnú produkciu alebo systém bonusov.

Vo väčšine firiem sa urýchľovačom inovácií v technológiách v tomto roku stal COVID-19. Pre vás to však úplne neplatí...
Vo Winners Group sme si vždy hovorili, že práve technologické inovácie sú tým nástrojom, ktorý má ľuďom pomáhať pri ich každodennej činnosti. Prenesené do reality, ak sme sa niekedy rozhodli pre inovatívny postup, snažili sme sa ho buď vlastnými silami alebo na báze spolupráce s externými partnermi uviesť do života čo najskôr, aby sme tak z neho mohli profitovať my aj naši klienti. Ako príklad uvediem napríklad spoločnosť Positive, ktorá nás sprevádza na našej ceste od začiatkov našej firmy až doteraz.  

Aký je prínos kooperácie medzi finančným sprostredkovateľom a IT firmou?
Spomeniem naše dlhoročné partnerstvo s českou investičnou spoločnosťou Conseq. Po čase sme zistili, že sprostredkovanie investovania na báze „papierových“ zmlúv je časovo až nezmyselne náročné. Preto sme sa koncom minulého roku rozhodli, že všetky formálne náležitosti prenesieme do priestoru online. Projekt, ktorého vývoj mal podľa pôvodných odhadov trvať trištvrte roka, sme stihli spustiť za necelé tri mesiace. Našou veľkou výhodou bolo, že sme ho dokázali naštartovať ešte pred príchodom koronakrízy. V súčasnosti uzatváranie zmlúv pravidelného investovania prebieha online a administratívne spracovanie namiesto niekdajších až niekoľkých týždňov trvá maximálne dva dni.

 

Projekt, ktorý mal trvať trištvrte roka, sme napokon stihli za tri mesiace.

Ako vnímate budúcnosť finančného sprostredkovania? Bude ešte potrebné aj v čase, keď už väčšina alebo takmer všetky služby s ním spojené budú digitalizované?
Myslím si, že ľudia budú hladní po kvalitných službách ešte viac ako doteraz. Množstvo vecí si síce dokážu v rámci online priestoru zabezpečiť sami a my im v tom pomôžeme našimi digitálnymi technológiami, novinkami v klientskom systéme a podporou online biznisu. Ale stále bude platiť, že bez kvalitného finančného sprostredkovateľa, ktorý vysvetlí, poradí a vyrieši, to ani v budúcnosti určite nepôjde.

Niekedy v minulosti ste povedali, že jedným z hesiel vášho života je veta: „Hlavne, aby nebola nuda.“ Nehrozí?
Nám určite nie. Keď sa nám podarilo presadiť sa na domácom trhu, poobzerali sme sa po možnostiach expanzie v zahraničí. Vyselektovali sme niekoľko potenciálne vhodných krajín a pred tromi rokmi sme sa rozhodli preniknúť na bulharský trh, kde by sme sa do konca tohto roka mali stať dominantným hráčom na trhu. Vlani sme sa zamerali na Ukrajinu, v blízkej budúcnosti rozbiehame aktivity v Poľsku a v rámci realitného biznisu aj v Maďarsku.

Svet momentálne stojí na prahu recesie. Neobávate sa, že sa aktivity ekonomického alebo finančného zamerania zaseknú?
To závisí od uhla pohľadu. Krízy tu boli aj v minulosti. Pre niekoho znamenali katastrofu, pre iného príležitosť. A aj keď sa po čase trhy spomalili alebo aj prepadli, a netrvalo to dlho, sa im opäť začalo dariť. Naučili sme sa, že kontinuálny rast ekonomiky nie je možný. Po každej recesii však vždy prišla konjunktúra. V mikroekonomike sme si mohli odsledovať, že najlepším receptom vždy bolo a bude na jednej strane sporenie si na budúcnosť a na strane druhej zabezpečenie sa vhodným nastavením poistnej ochrany na horšie časy. V biznise v súčasnosti platí, že vyhrá ten, kto si vyhrnie rukávy a svoj biznis si tvrdo odpracuje. Takže obavu o budúcnosť nášho biznisu určite nemám.

 

Kto je Andrej DeďoAndrej Deďo

je absolventom Národohospodárskej fakulty Ekonomickej univerzity v Bratislave. Má 20-ročné skúsenosti s budovaním obchodu a vedením tímov tak v poisťovníctve, ako aj v maklérskom biznise. Od roku 2013 pracuje ako výkonný riaditeľ spoločnosti Winners Group, a. s., ktorá sa počas svojho 12-ročného pôsobenia zaradila do TOP 5 finančných sprostredkovateľov na Slovensku a momentálne úspešne pôsobí aj na bulharskom a ukrajinskom trhu.

38

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
30.9.2020 Magdaléna Švančarková

Umelá inteligencia, cloud a dátová analytika predstavujú konkurenčnú výhodu na trhu. Kedy ich začneme využívať viac?

Slovensko výrazne zaostáva v digitalizácii. Podniky využívajú iba základné informačné systémy. Stagnuje používanie dát a cloudu. Iba ...

29.9.2020 Robert Juriš

Martin Lancz: Myslím si, že investičná skupina Arca napokon skončí v konkurze

Slovenská investičná skupina Arca je v problémoch. Dlhuje investorom, ktorí vložili svoje financie do jej zmeniek či dlhopisov, dlhuje ...

29.9.2020 Redakcia FinReport

Čo potrebujete vedieť, aby vás podnikové dlhopisy nezradili podobne ako v prípade Arcy?

Podnikové dlhopisy patria medzi bežne využívané dlhové cenné papiere. Sú obľúbenou a často využívanou formou financovania firiem po ...

28.9.2020 Zuzana Mecková

Banky ponúkajú klientom pomoc s finančnými plánmi, hoci na to nemajú dostatočnú paletu produktov

Po tom, čo koronakríza zamávala s rozpočtami nie jednej slovenskej domácnosti, banky sa čoraz viac snažia angažovať vo vytváraní ...

27.9.2020 Redakcia FinReport

HDP Slovenska sa vráti na predkrízovú úroveň až v druhej polovici 2022

Ekonomiky štátov sa po pandémii koronavírusu začnú ozdravovať postupne a nerovnomerne. Podľa analýzy spoločnosti Euler Hermes by sa ...

27.9.2020 Redakcia FinReport

Na ekonomické dno sme si už zrejme siahli, ale na ružové okuliare je ešte priskoro

Dobrá správa pre slovenskú ekonomiku. Priemyselná produkcia sa síce ešte nevrátila na úroveň spred roka, ale už klesá miernejšie ako ...

26.9.2020 Juraj Recký

Hľadáte investičné príležitosti? Známky sú zaujímavá alternatíva, ktorá dokáže vyvolať vášeň

Sú pomerne nenápadné, no sú v nich uložené miliardy, ktoré sa každoročne zhodnocujú. Investičné známky. Musíme však rozlišovať medzi ...

16.9.2020 Robert Juriš

Ivan Mikloš: Fico povedal, že sme v r... Ja hovorím, že sme sa ocitli v pasci stredných príjmov

Bol podpredsedom slovenskej vlády, dvojnásobným ministrom financií, ministrom privatizácie. Na Ukrajine robil poradcu dvom premiérom a dvom ...

20.8.2020 Dominik Horváth

Dr. Yung-Lin Wang pre Financial Report: To najhoršie z ekonomickej krízy nás ešte len čaká

Pochádza z Taiwanu a momentálne prednáša na Nottingham Trent University vo Veľkej Británii. Špecializuje sa na makroekonómiu a ekonómiu ...

12.8.2020 Robert Juriš

Nový riaditeľ Generali: Sme najdigitálnejšia poisťovňa na trhu

Generali patrí k najinovatívnejším poisťovniam na slovenskom poistnom trhu. Všetky typy poistení dokáže uzatvoriť bez kontaktu s klientom. ...

15.7.2020 Robert Juriš

Veronika Remišová: Tritisíc štátnych IT systémov spolu nekomunikuje, chceme to zmeniť

Po februárových voľbách začala ako podpredsedníčka vlády, dnes má pod palcom vlastné ministerstvo. Má množstvo ambicióznych plánov. ...

10.6.2020 Robert Juriš

Pavel Škriniar: Pandémia nás prinútila uvažovať ako v čase vojny

Pandémia koronavírusu obrátila životy ľudí na celom svete doslova naruby. To, čo sme považovali za samozrejmé, prestalo fungovať, ...

28.5.2020 Jana Schochmann

Daniel Kremsa: Najlepší marketing je spojenie technickej zručnosti a hlbšieho odkazu

Keď mal šestnásť, emigroval s rodičmi do Ameriky. Zabuchol za sebou dvere socialistickej vlasti, aby sa o niekoľko desiatok rokov mohol ...

21.4.2020 Redakcia FinReport

Iniciatíva Kto pomôže Slovensku na boj s koronavírusom vyzbierala už takmer milión eur

Firmy a jednotlivci na boj s koronavírusom vyzbierali už takmer 1 milión eur. Svoje požiadavky cez portál zaslalo doteraz viac ako 1 000 ...

5.3.2020 Redakcia FinReport

EY Podnikateľom roka 2019 na Slovensku sa stal Juraj Habovštiak

Držiteľom titulu EY Podnikateľ roka 2019 Slovenskej republiky sa stal Juraj Habovštiak a spoločnosť MTS, spol. s r.o. Prestížne ocenenie si ...

27.2.2020 Zuzana Mecková

Voľby do Národnej rady SR 2020. Všetko, čo potrebujete ako voliči vedieť

Ako bude vyzerať priebeh parlamentných volieb 2020, na základe čoho sa rozhodne, ktorí kandidáti a politické strany prevezmú vládu v novom ...

24.2.2020 Arian Ali

Strana Za ľudí sľubuje nájomné byty aj škôlku pre každé dieťa

Strana ZA ĽUDÍ sa prezentuje ako centristická strana. To znamená, že sa nachádza v strede politického spektra, zastáva ľavicové aj ...

22.2.2020 Arian Ali

SNS sa silno orientuje na podporu rodiny

Slovenská národná strana sa prezentuje najmä sociálnymi zmenami, ktoré prijala spolu s koaličnými partnermi počas posledného volebného ...

PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    Za ľudí, SaS aj Sme rodina sú za úpravu trestov pri držbe marihuany, OĽaNO sa o tejto téme baviť nechce
  2. 2.
    Banky ponúkajú klientom pomoc s finančnými plánmi, hoci na to nemajú dostatočnú paletu produktov
  3. 3.
    Pandemický rodičovský príspevok bude končiť. Ministerstvo práce upozorňuje, že škôlky sú otvorené
  4. 4.
    Blíži sa koniec hotovosti a zostanú len digitálne meny? Zmena je možno bližšie, než si myslíme
  5. 5.
    Koronavírus má aj herec Milan Kňažko a jeho stav sa zhoršil