Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Pochybila poisťovňa, alebo išlo o investičné riziko? Klienti kvôli Arce hrozia Kooperative žalobou

Roland Régely Investovanie
SK
EN
Poslať

Nevyplatenie peňazí z investičného životného poistenia naviazaného na dlhopisy skupiny Arca bude mať súdnu dohru. Poškodení klienti Kooperativy sa neuspokojili s tvrdením poisťovne, že aj v týchto prípadoch riziko znáša klient. Opierajú sa tiež o zistenia Národnej banky Slovenska. Hoci je poisťovňa presvedčená o správnosti svojho postupu, medzičasom si vytvorila rezervu na súdne spory vo výške 2,8 milióna eur.

image

Foto: Shutterstock

Centrálna banka vidí chyby

Klienti poisťovne Kooperativa, ktorí pre problémy investičnej skupiny Arca prišli o svoje peniaze zo životného poistenia, majú novú nádej, že budú finančne uspokojení. Národná banka Slovenska (NBS) totiž konštatuje, že niektoré individuálne sťažnosti klientov na postup poisťovne sú oprávnené. Poisťovňa mala pri produkte investičného životného poistenia naviazaného na dlhopisy problémovej skupiny Arca Capital pochybiť vo viacerých bodoch. 

NBS sa zatiaľ k produktom Kooperativy a konkrétnym prípadom poškodených klientov verejne nevyjadruje. Nedovoľuje jej to zákon. V rámci svojich kompetencií však upozornila, že viac ako polovica sťažností klientov Kooperativy je opodstatnená.

Prečo niektorí klienti podávajú žalobu?

Poisťovňa v minulosti ponúkala investičné životné poistenie, pri ktorom za klientov investovala do dlhopisov skupiny Arca Capital. Tá sa však v pandemickom roku 2020 dostala do problémov a nebola viac schopná svoje záväzky splácať. Skupina je aktuálne v reštrukturalizácii a klienti Kooperativy sa z toho dôvodu nedokážu dostať ku všetkým svojim peniazom z investičnej životnej poistky.

Poisťovňa tvrdí, že za problémy Arcy nemôže a že do jej dlhopisov investovala v dobrej viere. Niektorým klientom minulý rok vyplatila výnosy dokonca aj nad rámec zmlúv. Mnohí sa však takejto peňažnej satisfakcie nedočkali, prípadne získali späť len časť svojich financií, a tak sa rozhodli obrátiť sa na súdy. Žiadajú, aby im poisťovňa doplatila to, čo jej priebežne v rámci investičnej zložky zaplatili.

Kooperativa sa bráni

Poisťovňa tvrdí, že všetky námietky centrálnej banky dostatočne zdôvodnila a upozorňuje, že v otázke pohľadávok bojuje za práva svojich klientov a zastupuje ich v procese reštrukturalizácie. 

„Každé jedno podanie nášho klienta, v ktorom namieta, že bol postupom poisťovne, jej zamestnancov alebo jej zmluvných partnerov poškodený na svojich právach, riadne preverujeme,“ píše sa v jej oficiálnom stanovisku.

Poisťovňa sa tiež bráni vyjadrením, že pristúpila k neštandardnému vyplateniu plnej výšky výnosov, ktoré získala z kupónov počas rokov, keď bolo do dlhopisov investované. „Z vlastných zdrojov sme už vyplatili výraznú sumu z nominálnej hodnoty dlhopisov ku dňu ich splatnosti prislúchajúcej k podielovým jednotkám na poistnej zmluve,“ uvádza v stanovisku. 

Pripomína, že ak sa reštrukturalizačný plán skupiny Arca naplní, klienti dostanú dodatočné plnenie. Plán predpokladá uspokojenie pohľadávky vo výške 68,12 %, a to v piatich splátkach v nasledujúcich piatich rokoch.

To, koľkých klientov sa kauza týka, doposiaľ nie je známe. Rovnako tak nemožno zistiť, koľko klientov žaluje poisťovňu pred súdom. Poisťovňa, ani NBS o tom neinformujú. 

Čím argumentujú klienti

Z informácií od poškodených klientov je zrejmé, že mnohí z nich vložili do investičného poistenia celoživotné úspory, no vrátila sa im späť menej ako polovica peňazí. Sú presvedčení, že Kooperativa pri tomto produkte nekonala férovo a propagovala ho už v čase, keď vedela o problémoch skupiny Arca. Na tieto pochybenia podľa klientov osobitne upozornila aj centrálna banka, ktorá však tieto tvrdenia nemôže potvrdiť ani vyvrátiť. 

Poškodení klienti konštatujú, že poisťovňa na jeseň roku 2020 pravdepodobne zavádzala s výškou kurzov, od ktorých by sa mala odvíjať odkupná hodnota investície. Kooperativa vtedy údajne pracovala s vyššími percentami, než v tom čase boli reálne. 

Ďalším argumentom klientov je, že poisťovňa nečakane a neobvykle zmenila podkladové aktívum pri jednom type investičného životného poistenia. Kooperativa síce o tejto zmene informovala klientov úradným listom, no údajne neuviedla informáciu, že nové dlhopisy už nemajú ručenie bytmi, ale za ne preberá záruku materská firma. 

V jednom z prípadov tiež poisťovňa nemala dostatočne preskúmať finančnú situáciu klienta, čo je jej zákonnou povinnosťou. Takisto malo dôjsť k falšovaniu podpisov v investičných dotazníkoch.

Čo na to hovorí poisťovňa

Kooperativa tvrdí, že „pred uzatvorením poistnej zmluvy boli riadne poučení o tom, že uzatvorenie poistných zmlúv, ktorých predmetom je investičné životné poistenie, so sebou nevyhnutne prináša aj investičné riziko v podobe možného poklesu hodnoty investície“. Zároveň boli informovaní o tom, že investičné riziko znášajú výlučne oni a nie poisťovňa. Konečné slovo tak v prípade investičného poistenia naviazaného na dlhopisy skupiny Arca bude mať súd.

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
27.9.2022 Magdaléna Švančarková

Energie lámu slovenský priemysel. Problémy sú všade a podnikatelia otvorene hovoria o krachu

Problémy s cenami energií hlásia všetky podnikateľské sektory – chemický priemysel, hotelieri, producenti zeleniny, mäsa, pekári, ...

27.9.2022 Redakcia FinReport

Kryptomeny opäť padajú. Takto hlboko neboli takmer dva roky

Kryptomeny opäť raz „zahviezdili“ a znovu to bolo v negatívnom slova zmysle. Bitcoin, ako najväčšie svetové kryptoaktívum, dosiahol svoju ...

27.9.2022 Redakcia FinReport

Na COVID-19 umiera viac ľudí ako počas pandémie koronavírusu

Na Slovensku v auguste 2022 zomrelo takmer 4,4-tisíc osôb, čo je o 3,1 % ľudí viac (130 osôb) než hodnota päťročného priemeru rokov 2015 ...

27.9.2022 Naďa Černá

Roger Federer odchádza do tenisového dôchodku so zárobkom 1,1 miliardy dolárov

Švajčiarsky tenista Roger Federer, jeden z najlepších hráčov tenisovej histórie, prostredníctvom sociálnych sietí oznámil koniec svojej ...

27.9.2022 Redakcia FinReport

Sociálni partneri schválili zákon o službách zamestnanosti a posunuli ho do legislatívneho procesu

Hospodárska a sociálna rada SR s pripomienkami schválila návrh zákona o službách zamestnanosti a posunula ho do ďalšieho legislatívneho ...

27.9.2022 Redakcia FinReport

Spoločnosť hi umožní svojim klientom vyzdobiť si platobnú kartu vlastným NFT avatarom

Súčasťou NFT (Non Fungible Token) je nielen investičná stránka, ale má aj umelecký aspekt, ktorý z každej karty dokáže urobiť ...

23.9.2022 Roland Régely

Amundi: Nastal čas upraviť si investičné portfólio, dlhopisy sa vracajú na výslnie

Dlhopisy sú tento rok opäť „v kurze“. Vyplýva to z vyjadrení predstaviteľov francúzskej správcovskej spoločnosti Amundi. Tí tvrdia, že ...

23.9.2022 Naďa Černá

Kostru dinosaura vydražili za 6 miliónov dolárov. Vedci však z toho nadšení nie sú

Vzácnu kostru dinosaura starú 77 miliónov rokov sa podarilo vydražiť na prírodovednej aukcii za 6 miliónov dolárov. V aukčnej sieni ...

23.9.2022 Redakcia FinReport

Penta vydáva ďalšie dlhopisy, tentoraz s výnosom 4,30 % ročne

Spoločnosť Penta Re Funding II po dvoch augustových emisiách dlhopisov v súčasnosti vydáva ďalšiu. Tentoraz ide o dlhopisy s názvom Penta ...

21.9.2022 Redakcia FinReport

Dve spoločnosti vydávajú cenné papiere za desiatky miliónov eur

Dve spoločnosti pôsobiace na finančnom trhu avizujú vydanie cenných papierov v hodnote niekoľkých desiatok miliónov eur. Prvou je Proxenta ...

21.9.2022 Redakcia FinReport

NBS začala s predajom novej striebornej desaťeurovej zberateľskej mince

Národná banka Slovenska začala s predajom striebornej zberateľskej euromince v nominálnej hodnote 10 eur pri príležitosti 220. výročia ...

20.9.2022 Redakcia FinReport

Chceli investovať ako celebrity, ale stali sa obeťou podvodu

Ak aj chcete zarábať ako celebrity, nedajte sa nalákať na pochybný obchod. V prípade, že dobrovoľne prevediete peniaze zo svojho účtu na ...

20.9.2022 Marián Búlik

Prečo si čo najskôr presunúť úspory z dlhopisového do akciového alebo indexového fondu, a ako to urobiť?

Vláda koncom augusta odsúhlasila návrh reformy druhého piliera z dielne ministerstva práce. Ak zmeny potvrdí parlament na svojej septembrovej ...

14.9.2022 Redakcia FinReport

Investorský august 2022 bol ako na hojdačke. Akcie išli najprv nahor, aby napokon skončili v mínuse

Svetové akciové trhy zažili turbulentný august 2022. Do polovice mesiaca v cenovej rely rástli, no potom sa vývoj obrátil, a na konci leta sa ...

12.9.2022 Redakcia FinReport

Investičný rating Ruska a Ukrajiny patrí k najhorším na svete

V dôsledku prebiehajúcej vojny na Ukrajine aj v Rusku panuje obrovská neistota v súvislosti s očakávanou návratnosťou investícií. Obe ...

2.9.2022 Naďa Černá

Päť najzvláštnejších vecí, aké sa kedy predali na aukciách

Na aukciách sa okrem drahých umeleckých diel objavujú aj rôzne zaujímavé predmety, o ktorých existencii ste pravdepodobne ani netušili. ...

31.8.2022 Redakcia FinReport

Rusko chce reštartovať svoje trhy s cennými papiermi. Zameria sa na čínske jüany

Rusko plánuje oživiť svoje trhy s cennými papiermi. Chce tak ukončiť viac ako polročné obdobie, počas ktorého bol zmrazený predaj ruských ...

24.8.2022 Robert Juriš

Vláda schválila novelu zákona o druhom dôchodkovom pilieri. Aké novinky prinesie?

Uprednostnenie dlhodobého vyplácania majetku sporiteľov v starobe, ako aj zavedenie predvolenej investičnej stratégie, prináša novela zákona ...

Aplikácia

  1. 1.
    Vláda schválila vyplatenie 14. dôchodkov, na ktoré v novembri pôjde 207 miliónov eur
  2. 2.
    Energie lámu slovenský priemysel. Problémy sú všade a podnikatelia otvorene hovoria o krachu
  3. 3.
    Roger Federer odchádza do tenisového dôchodku so zárobkom 1,1 miliardy dolárov
  4. 4.
    Kryptomeny opäť padajú. Takto hlboko neboli takmer dva roky
  5. 5.
    Na COVID-19 umiera viac ľudí ako počas pandémie koronavírusu