Zdroj: Freepik

Rýchlo a presne

Firma tvrdí, že nový produkt umožňuje bankám klasifikovať a označovať zákaznícke transakcie z voľne textového príbehu automaticky s vysokým stupňom presnosti a v rôznych jazykoch.

Rýchla a presná klasifikácia transakcií je dôležitá v mnohých situáciách, ktoré nastávajú v bankovníctve. Napríklad pri rozlíšení najlepšieho produktu v danej oblasti od ostatných ponúk, pri predpovediach peňažných tokov, pri poradenstve o rozpočte zákazníkov, pri zoskupovaní partnerov či analýze opotrebovania zákazníkov.

Partner témy

Nový bankový nástroj poháňaný umelou inteligenciou je „zabalený“ ako integrovaná súčasť základnej bankovej ponuky dodávateľa, no pre bankových „neklientov“ je dostupný aj nezávisle prostredníctvom doplnku API.

Aj pri daňovom priznaní

V pilotnom projekte spoločnosti Temenos bol veľký jazykový model použitý na poskytovanie personalizovaných prehľadov o príjmoch a výdavkoch. V rámci svojej bankovej aplikácie si zákazníci mohli prezerať príjmy, ktoré získavajú z rôznych zdrojov, ako sú mzdy, úroky, dividendy a príjmy z prenájmu, pričom nahliadať na ne mohli aj z daňového hľadiska, čo je zaujímavé najmä na konci kalendárneho roka.

Spoločnosť paralelne pracuje aj na ďalších možnostiach využitia technológie fungujúcej na báze umelej inteligencie, ktorá by mohla nájsť svoje ďalšie uplatnenie práve v bankovníctve. Cieľom je napríklad usmerňovanie ciest zákazníkov a triedenie či smerovanie zákazníckych dopytov.