Foto: Shutterstock

Pridaná hodnota v podobe nových služieb

Výskum predpovedá, že prítomnosť „superaplikácií“ podnieti používanie digitálnej peňaženky najmä v rozvojových krajinách, ktoré sa v súčasnosti orientujú najmä na používanie finančnej hotovosti. Superaplikácie, presnejšie viacúčelové aplikácie, sú schopné integrovať digitálne platby spolu s ďalšími službami vrátane správy majetku a elektronického obchodu.

Mimoriadne rýchly nárast používateľov digitálnych peňaženiek sa očakáva v ázijsko-pacifických krajinách. Štúdia identifikovala, že by to mali byť krajiny, ako Filipíny, Thajsko a Vietnam, kde by v priebehu troch až štyroch rokov mali tieto peňaženky začať používať traja zo štyroch obyvateľov. Ako hnaciu silu využívania digitálnych peňaženiek uvádza rastúci prístup k online pripojeniu a mobilným obchodným službám.

Partner témy

Spoluautorka výskumu Damla Satová hovorí: „Tieto rýchlorastúce trhy predstavujú významnú príležitosť pre predajcov digitálnych peňaženiek, ale musia pracovať inteligentne, aby maximalizovali svoju pozíciu. Vysoko konkurenčné prostredie peňaženiek znamená, že predajcovia sa musia odlíšiť integráciou strojového učenia, aby poskytli prehľad o výdavkoch a predstavili pridanú hodnotu v podobe nových služieb, ako je napríklad správa majetku.“

Potrebná bude inovácia QR platieb

Okrem toho výskum tiež identifikoval, že najpopulárnejším typom transakcie digitálnej peňaženky v roku 2026 budú platby pomocou QR kódu. Už v súčasnosti celosvetovo predstavujú 40 % celkového objemu transakcií.

Tieto platby však bude potrebné inovovať, aby predajcovia zostali konkurencieschopní pri vstupe na nové geografické trhy. Výskum preto odporúča, aby predajcovia platieb s QR kódom integrovali vernostné funkcie a personalizované marketingové možnosti, čím by podnietili ich prijatie u obchodníkov.