Umelá inteligencia pomáha spoločnosti VISA zlepšovať spracovanie finančných transakcií

Foto: Shutterstock

Smarter STIP s pomocou hĺbkového učenia sa analyzuje históriu transakcií. Vďaka tomu generuje rozhodnutia o schválení alebo zamietnutí transakcií v mene emitentov v prípade, že ich systémy prechádzajú do režimu offline.

Prístup k financiám zabezpečia aj v prípade výpadku systémov

Spoločnosť Visa je priekopníkom v používaní umelej inteligencie a neurónových sietí na predchádzanie podvodom. Smarter STIP na tom stavia a je prvým v rade nových inovácií založených na umelej inteligencii, ktoré sú súčasťou globálnej spracovateľskej siete VisaNet.

„Spotrebitelia očakávajú okamžitý a nepretržitý prístup k svojim finančným prostriedkom – nesplnenie tohto očakávania môže byť veľmi nákladné,“ hovorí výkonný viceprezident a hlavný produktový riaditeľ Visa Jack Forestell.

„Funkcia stand-in processing bola pre našich klientov vždy zásadnou zárukou, že sa na nás môžu spoľahnúť, keď dôjde k neočakávaným situáciám. Vďaka využitiu umelej inteligencie bude táto schopnosť ešte lepšia, silnejšia a dynamickejšia,“ pokračuje J. Forestell.

Partner článku

Umelá inteligencia zabráni viacerým problémom naraz

Výpadky služieb sú pre finančné inštitúcie a ich zákazníkov vždy rušivé, či už ide o plánovanú údržbu, alebo neočakávanú udalosť. Ak nie je zavedená funkcia stand-in processing, potenciálne vplyvy môžu byť veľmi vážne.

Môže dôjsť k strate výnosov v dôsledku neúspešných transakcií, zlej skúsenosti držiteľov kariet, ktorá má za následok zvýšenie počtu volaní na služby zákazníkom, poškodeniu dobrého mena a dokonca aj kontrole zo strany regulačných orgánov.

Nová funkcia Smarter STIP stavia na existujúcej schopnosti spoločnosti Visa pomocou hĺbkového učenia sa analyzovať už zrealizované transakcie až na úroveň držiteľa karty. Preto je rozhodnutie o transakcii, ktoré poskytuje funkcia Smarter STIP, založené na poznatkoch odvodených zo správania sa držiteľa karty pri nákupe, a nie iba na pravidlách uplatňovaných v celom portfóliu kariet.

Smart riešenie bude k dispozícii od októbra 2020

„Umelá inteligencia je jednou z najrýchlejšie sa meniacich technológií našej doby. Umožňuje nám vytvárať produkty založené na spracovaní údajov, čo poskytuje novú úroveň personalizácie. Vďaka jednému z najväčších a najbohatších dátových súborov na svete je spoločnosť Visa veľmi dobre pripravená umožniť klientom a držiteľom kariet naplno využiť potenciál umelej inteligencie, a to vo veľkom meradle,“ hovorí prezident pre technológie vo Visa Rajat Taneja.

Smarter STIP bude k dispozícii od októbra 2020 a záujem prejavilo mnoho finančných inštitúcií po celom svete.