Smartfónom alebo hodinkami platí každý tretí Slovák, karta sa používa len ako záložné riešenie

Redakcia FinReport Publikované: 10.6.2022 Poslať

Kým pred piatimi rokmi si zákazníci nedokázali predstaviť, že by v obchode alebo v reštaurácii platili svojím mobilným telefónom, dnes je situácia úplne iná. Každý tretí Slovák svoj smartfón na zaplatenie útraty už použil, a kto si raz na platenie mobilom zvykol, ten ho používa častejšie ako pri každej tretej transakcii. Veľkým trendom sú aj platby smart hodinkami. Napriek tomu však možnosťou číslo jeden pre Slovákov zostávajú fyzické platobné karty.

Foto: Shutterstock

Hotovosť ako železná rezerva

Smartfón vlastní 9 z 10 Slovákov. Pre väčšinu z nich znamená to najdôležitejšie, čo pre svoje každodenné činnosti potrebujú. Pokiaľ ráno po odchode z domu zistia, že si zabudli svoj mobil alebo peňaženku, je väčšia pravdepodobnosť, že sa vrátia práve pre mobil. Z najnovšieho prieskumu spoločnosti Mastercard vyplýva, že ľudia pri sebe majú častejšie mobil (84 %) ako platobnú kartu (75 %) alebo peňaženku s hotovosťou (71 %).

Platenie pomocou mobilu teda na Slovensku rýchlo naberá na obľube. Až 29 % Slovákov si už uložilo svoju platobnú kartu do mobilného telefónu. Chvália si to, že mobil majú vždy pri sebe, platba ním je rýchla, pohodlná a že nemusia vyťahovať peňaženku. Hotovosť dnes vo vnímaní Slovákov predstavuje najmä „železnú rezervu“. Takmer polovica z nás (48 %) už hotovosť z peňaženky vôbec nevyťahuje aj napriek tomu, že ju má. Schovávame si ju pre prípad, že natrafíme na obchodníka, ktorý ešte bezhotovostné platby neakceptuje.

Platobné karty zatiaľ nikam „neodchádzajú“

„Fyzické platobné karty z našich peňaženiek určite len tak nezmiznú. Drvivá väčšina ľudí ich vníma ako istotu, ktorú na platenie skrátka potrebujú. Napriek tomu zaznamenávame pomerne rýchlorastúcu časť zákazníkov, ktorí preferujú digitálne varianty. Z našich dát totiž vyplýva, že len čo používatelia začnú používať na platenie mobilný telefón alebo iné nositeľné zariadenie, rýchlo si na túto možnosť zvyknú a využívajú ju, kedykoľvek je to možné. Možnosť používať na platenie hneď niekoľko rôznych zariadení potom pre nich vytvára záložné riešenie pre prípad, že sa im napríklad mobil vybije. Očakávame, že obľuba platieb pomocou nositeľných zariadení, či už ide o mobily, hodinky, alebo náramky, bude aj naďalej rásť,“ hovorí generálny riaditeľ spoločnosti Mastercard pre Slovensko a Českú republiku Michal Čarný.

Karta ako záložné riešenie

Hoci trendy smerujú k virtuálnym platobným kartám a k plateniu pomocou mobilných telefónov alebo hodiniek, bežné fyzické karty zákazníci stále vnímajú ako najväčšiu istotu. Dve tretiny zákazníkov (74 %) tvrdia, že fyzickú kartu stále rozhodne potrebujú. A aj tí, ktorí využívajú na platenie najmä nositeľné zariadenia, väčšinou chcú mať plastovú platobnú kartu k dispozícii ako záložné riešenie (18 %).

Partner témy

Ako hlavný dôvod pritom uvádzajú to, že karta sa nikdy nevybije a využívajú ju tiež na výbery z bankomatov, hoci sieť bezkontaktných bankomatov je už značne rozšírená. Pre niektorých môže byť dôvodom pre fyzickú kartu tiež cestovanie do zahraničia.

V bezhotovostných platbách patríme k najlepším

Podiel bezhotovostných platieb u nás neustále rastie. Podľa najnovších dát spoločnosti Mastercard Slováci platia kartou v 57 % prípadov. A mohlo by to byť až v ¾ prípadov, keby ľudia nenarážali na obchodníkov, ktorí bezhotovostné platby neprijímajú. Slováci patria vo využívaní bezkontaktných platieb k najlepším na svete. Obľúbenosť platieb jednoduchým priložením karty, mobilu alebo hodiniek pritom výrazne umocnila pandémia. Z najnovších dát vyplýva, že 43 % ľudí začalo v čase pandémie častejšie využívať platenie kartou, mobilom alebo hodinkami. Rozvoj bezkontaktného platenia je na Slovensku umožnený hustou sieťou platobných terminálov, z ktorých prakticky všetky podporujú bezkontaktné platby jednoduchým priložením.

Hodinky, náramky alebo prstene

Vďaka technológii tokenizácie je dnes možné vytvoriť unikátnu a bezpečnú digitálnu kópiu platobnej karty prakticky v akomkoľvek nositeľnom zariadení s NFC čipom. Popri mobiloch sa tešia stále vzrastajúcej obľube najmä chytré hodinky. Tie má podľa dát spoločnosti Mastercard 21 % Slovákov, a 11 % ľudí ich aktívne využíva pri platení. Obe skupiny technologických nadšencov sa pritom značne prekrývajú. Až 9 z 10 ľudí, ktorí používajú na platenie smart hodinky, používa na platenie aj mobilný telefón.

Možností, ako platiť bez nutnosti hľadať v peňaženke platobnú kartu, je však oveľa viac. Sú to napríklad fitness platobné náramky. Na Slovensko mieria aj platobné prstene, ktoré môžete mať nielen poruke ale aj priamo na ruke, navyše sa oproti mobilom, hodinkám a fitness náramkom nemusia vôbec nabíjať.