Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Silná autentifikácia používateľa platobnej karty si vyžaduje zvýšenú pozornosť. Online platby sa menia

Redakcia FinReport FinTech
SK
EN
Poslať

Európska centrálna banka (ECB) registruje zvýšený výskyt podvodov pri platbách kartou. Štyri z piatich podvodov pri takýchto platbách sa stávajú pri nákupoch na internete. Aj preto je nevyhnutnosťou väčšia ochrana používateľov bankových kariet v online priestore. Takzvaná silná autentifikácia používateľa platobných kariet sa na Slovensku stane realitou s príchodom roku 2021.

image

Foto: Pexels

Dôvodom na opatrnosť je príliš veľa podvodných platieb

Podľa údajov ECB je v eurozóne podvodom 23 z každých 1 000 platieb kartou. Na Slovensku je to menej, podľa štatistík ide o 4 z 1 000 platieb.

Takmer 80 % kartových podvodov sa deje pri platbách za nákupy cez internet. Zvyšok predstavujú transakcie prostredníctvom POS terminálov v kamenných obchodoch a bankomatoch. Objem kartových podvodov v roku 2018 v eurozóne dosiahol 1,8 miliardy eur a každoročne sa zvyšuje.

Toto sú hlavné dôvody, prečo NBS a ďalšie orgány dohľadu Európskej únie od 1. januára 2021 začnú vyžadovať a dohliadať používanie silnej autentifikácie používateľa platobných služieb.

Národná banka Slovenska odporúča dobre sa pripraviť

„Národná banka Slovenska preto odporúča, aby obchodníci, ktorí prijímajú platby kartami cez internet, poskytovatelia a používatelia platobných služieb (vrátane spotrebiteľov), využili zostávajúci čas do konca roka 2020 a dôsledne sa pripravili na silnú autentifikáciu. Predídu tým prípadným zamietnutiam platieb kartou,“ konštatuje hovorca NBS Peter Majer.

Poskytovatelia platobných služieb, ktorí umožňujú používateľom platiť prostredníctvom platobnej karty na internete, sú povinní pri každej platbe overiť totožnosť používateľa platobnej služby – držiteľa platobnej karty. Ak totožnosť používateľa platobnej služby nie je korektne overená a ani nespadá pod niektorú z výnimiek z povinnosti vykonať silnú autentifikáciu, platba bude zamietnutá.

Podľa slov P. Majera, po 1. januári 2021 môže centrálna banka za porušenie povinnosti zabezpečiť silnú autentifikáciu používateľa uložiť poskytovateľom platobných služieb, ktorí podliehajú jej dohľadu, opatrenie na nápravu alebo sankciu.

Čo je to silná autentifikácia

Silná autentifikácia používateľa platobných služieb v praxi znamená, že sa používateľ platobnej služby pri vykonávaní platobných operácií platobnými kartami na internete autentifikuje použitím dvoch alebo viacerých autentifikačných prvkov z týchto troch kategórií:

Kategória vedomosť – heslo, PIN, odpovede na dohodnuté kontrolné otázky.

Kategória vlastníctvo – vlastníctvo zariadenia, najčastejšie mobilného telefónu schopného generovať alebo prijímať jednorazové heslá cez SMS alebo tokeny.

Charakteristické znaky držiteľa platobnej karty – zosnímanie biometrických údajov v podobe odtlačku prsta, hlasu či geometrie tváre klienta.

Kde sa môže vyskytnúť silné overovanie klienta?

Najčastejším riešením na našom trhu je mobilná aplikácia v smartfóne, do ktorej musí používateľ zadávať PIN, alebo ktorou si zosníma svoje biometrické údaje. Ďalej je to kombinácia ePIN-u vygenerovaného napríklad v internetbankingu a jednorazového kódu prijatého cez SMS do mobilného telefónu.

Implementovať nové technické riešenia, ktoré umožňujú vykonávať silnú autentifikáciu používateľa platobných služieb, by mali aj prevádzkovatelia e-shopov, prípadne obchodníci, respektíve poskytovatelia služieb na internete a ich poskytovatelia platobných služieb. Poskytovateľom platobných služieb je banka, platobná inštitúcia a inštitúcia elektronických peňazí.

NBS odporúča, aby sa spotrebitelia oboznámili s novým spôsobom overenia klienta. Najčastejšie sa o nich mohli dozvedieť prostredníctvom správ v internetbankingu, prípadne listom od poskytovateľa služieb.

Zanedbanie prípravy poskytovateľov môže po 1. januári 2021 viesť k tomu, že platby používateľov budú zamietnuté a platobné operácie kartou sa nezrealizujú.

Ako postupovať, ak prestanú fungovať online platby kartou?

Naštudujte si informácie od svojej banky.

Možno bude potrebné, aby ste si do smartfónu nainštalovali aplikáciu a platbu kartou na internete potvrdili prostredníctvom nej.

Ak si neviete poradiť, kontaktujte infolinku poskytovateľa platobných služieb, najčastejšie svojej banky.

Ak ste dodržali všetky pravidlá, problém môže byť na strane poskytovateľa platobných služieb. Pravdepodobne si nesplnil svoju povinnosť implementovať nové technické riešenia.

Skúste použiť platobnú kartu vydanú iným poskytovateľom platobných služieb.

Problém môže byť aj na strane obchodníka, ktorý prijíma platby kartami cez internet, alebo jeho poskytovateľa platobných služieb.

V tom prípade vám nezostáva nič iné, ako tovar kúpiť u iného obchodníka, ktorého systémy sú pripravené a umožňujú silnú autentifikáciu.

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
24.5.2022 Redakcia FinReport

365.bank zlacňuje hypotéky s 5-ročným fixom až o 0,7 %

Od začiatku tohto roku žiadna banka pôsobiaca na slovenskom finančnom trhu neznížila úrokové sadzby svojich úverov na bývanie. Od februára ...

24.5.2022 Robert Juriš

Allianz Global Report: Poistný biznis na Slovensku stále klesá, za minulý rok o 4,9 %

Celosvetové poistné sa podľa správy Allianz Global Report v roku 2021 zvýšilo o 5,1 %. Len niekoľko krajín sveta vlani zaznamenalo pokles, ...

24.5.2022 Redakcia FinReport

Európska komisia: Lepšie sa pripravte na prechod na zelenú a digitálnu ekonomiku

Európska komisia odkazuje Slovensku, aby sa lepšie pripravilo na prechod na zelenú a digitálnu ekonomiku. Dôvodom je spomalenie dobiehania ...

24.5.2022 Redakcia FinReport

Ingenico PayTech 2022: Štyri očakávané trendy platenia v budúcnosti

Viac ako 300 odborníkov na finančné technológie z 55 krajín sa stretlo na konferencii PayTech 2022, ktorá sa konala v portugalskom Lisabone. ...

24.5.2022 Redakcia FinReport

Na dovoz klobúka Krokodíla Dundeeho je potrebné povolenie

Polícia občas musí riešiť až kuriózne prípady, no nemôže ich ignorovať, pretože sú v rozpore s platnými zákonmi. Práve takýmto ...

24.5.2022 Zuzana Mecková

Návrh sociálneho balíčka pre rodiny poslanci parlamentu poslali do druhého čítania

Balík pomoci pre rodiny známy ako balíček protiinflačných opatrení minulý týždeň schválený vládou posunuli poslanci parlamentu do ...

24.5.2022 Roland Régely

Odborníci radia, ako správne postupovať pri financovaní stavby rodinného domu

Rast cien stavebných materiálov a energií, stúpajúca inflácia či neustále sa zvyšujúce úrokové sadzby na hypotékach. To sú aktuálne ...

23.5.2022 Redakcia FinReport

Pre chybu v inteligentnej zmluve sa navždy stratili ethereá v hodnote 33 miliónov dolárov

Rok 2021 bol vo svete finančných technológií rokom nezameniteľných tokenov – NFT (non-fungible token). Ten súčasný by sa mohol stať rokom ...

20.5.2022 Robert Juriš

Pád kryptomien sa zastavil, špirála smrti sa však môže kedykoľvek zopakovať

Zdá sa, že minulotýždňový výpredaj kryptomien sa skončil. Viaceré z nich dosiahli svoje dlhodobé minimá, aby vzápätí korigovali svoje ...

19.5.2022 Redakcia FinReport

Fintech Without Frontiers láka ukrajinských programátorov do Spojeného kráľovstva

V Spojenom kráľovstve vznikla iniciatíva Fintech Without Frontiers (Finančné technológie bez hraníc) zameriavajúca sa na pomoc ukrajinským ...

17.5.2022 Naďa Černá

Kryptomena luna stratila 99 % zo svojej hodnoty. Pridajú sa aj ďalšie?

Obavy u investorov do kryptomien vyvolal náhly a prekvapivý pád digitálnej meny luna. Sesterský token stablecoin TerraUSD totiž stratil 99 % zo ...

15.5.2022 Redakcia FinReport

Až tri štvrtiny seniorov majú aj pred platbou kartou stále veľký rešpekt

Slovensko zaostáva za európskym priemerom v používaní internetbankingu. A pokrivkáva aj v ďalších oblastiach finančnej gramotnosti. ...

13.5.2022 Redakcia FinReport

Kryptomeny padajú a už ani stablecoiny nie sú v súčasnosti stabilné

V máji 2022 doľahla únava aj na kryptotrh. Ten sa za posledný týždeň výrazne prepadol, keď bitcoin klesol o 12 % a ethereum dokonca až o 14 ...

11.5.2022 Redakcia FinReport

Bankár Fabio Panetta: Kryptoaktíva podnecujú špekulácie a investorov nechávajú bez ochrany

Rok 2022 zatiaľ nie je pre kryptomeny šťastný. Hodnota bitcoinu naďalej hlboko zaostáva za jeho minuloročnými maximami, prepadli sa aj ...

10.5.2022 Naďa Černá

Najväčšia kryptoburza Binance obmedzila Rusom prístup k obchodovaniu s kryptomenami

Najväčšia kryptomenová burza Binance prijala niekoľko obmedzení spojených so sankciami Západu voči Rusku v súvislosti s vojenskou inváziou ...

9.5.2022 Redakcia FinReport

Bitcoin stráca hodnotu, je na polovici svojho niekdajšieho maxima

Kryptomeny padajú nadol. Reagujú tak na prepad akciových trhov z konca minulého týždňa. Výsledkom je, že bitcoin dnes už podliezol hodnotu ...

9.5.2022 Redakcia FinReport

Módny dom Gucci začne v niektorých obchodoch v USA prijímať platby v kryptomenách

Kryptomenám sa v tomto roku príliš nedarí. Minimálne marketingovo však skvelou správou je vyhlásenie módneho domu Gucci, ktorý zverejnil, ...

6.5.2022 Redakcia FinReport

Vatikán chce prostredníctvom NFT galérie priblížiť svoje umelecké zbierky masám

Vatikán oznámil svoje plány vstúpiť do metaverza prostredníctvom strategického partnerstva s technologickou spoločnosťou Sensorium. Cieľom ...

Aplikácia

  1. 1.
    Tri dôležité odporúčania, ako v súčasnosti investovať
  2. 2.
    Ratingový výhľad Slovenska sa podľa S&P zhoršil zo stabilného na negatívny
  3. 3.
    365.bank zlacňuje hypotéky s 5-ročným fixom až o 0,7 %
  4. 4.
    Odborníci radia, ako správne postupovať pri financovaní stavby rodinného domu
  5. 5.
    Vláda schválila jednorazové zvýšenie prídavkov na deti vo výške 100 eur