Hľadaj

Silná autentifikácia používateľa platobnej karty si vyžaduje zvýšenú pozornosť. Online platby sa menia

Redakcia FinReport FinTech Poslať

Európska centrálna banka (ECB) registruje zvýšený výskyt podvodov pri platbách kartou. Štyri z piatich podvodov pri takýchto platbách sa stávajú pri nákupoch na internete. Aj preto je nevyhnutnosťou väčšia ochrana používateľov bankových kariet v online priestore. Takzvaná silná autentifikácia používateľa platobných kariet sa na Slovensku stane realitou s príchodom roku 2021.

image

Foto: Pexels

Dôvodom na opatrnosť je príliš veľa podvodných platieb

Podľa údajov ECB je v eurozóne podvodom 23 z každých 1 000 platieb kartou. Na Slovensku je to menej, podľa štatistík ide o 4 z 1 000 platieb.

Takmer 80 % kartových podvodov sa deje pri platbách za nákupy cez internet. Zvyšok predstavujú transakcie prostredníctvom POS terminálov v kamenných obchodoch a bankomatoch. Objem kartových podvodov v roku 2018 v eurozóne dosiahol 1,8 miliardy eur a každoročne sa zvyšuje.

Toto sú hlavné dôvody, prečo NBS a ďalšie orgány dohľadu Európskej únie od 1. januára 2021 začnú vyžadovať a dohliadať používanie silnej autentifikácie používateľa platobných služieb.

Národná banka Slovenska odporúča dobre sa pripraviť

„Národná banka Slovenska preto odporúča, aby obchodníci, ktorí prijímajú platby kartami cez internet, poskytovatelia a používatelia platobných služieb (vrátane spotrebiteľov), využili zostávajúci čas do konca roka 2020 a dôsledne sa pripravili na silnú autentifikáciu. Predídu tým prípadným zamietnutiam platieb kartou,“ konštatuje hovorca NBS Peter Majer.

Poskytovatelia platobných služieb, ktorí umožňujú používateľom platiť prostredníctvom platobnej karty na internete, sú povinní pri každej platbe overiť totožnosť používateľa platobnej služby – držiteľa platobnej karty. Ak totožnosť používateľa platobnej služby nie je korektne overená a ani nespadá pod niektorú z výnimiek z povinnosti vykonať silnú autentifikáciu, platba bude zamietnutá.

Podľa slov P. Majera, po 1. januári 2021 môže centrálna banka za porušenie povinnosti zabezpečiť silnú autentifikáciu používateľa uložiť poskytovateľom platobných služieb, ktorí podliehajú jej dohľadu, opatrenie na nápravu alebo sankciu.

Čo je to silná autentifikácia

Silná autentifikácia používateľa platobných služieb v praxi znamená, že sa používateľ platobnej služby pri vykonávaní platobných operácií platobnými kartami na internete autentifikuje použitím dvoch alebo viacerých autentifikačných prvkov z týchto troch kategórií:

Kategória vedomosť – heslo, PIN, odpovede na dohodnuté kontrolné otázky.

Kategória vlastníctvo – vlastníctvo zariadenia, najčastejšie mobilného telefónu schopného generovať alebo prijímať jednorazové heslá cez SMS alebo tokeny.

Charakteristické znaky držiteľa platobnej karty – zosnímanie biometrických údajov v podobe odtlačku prsta, hlasu či geometrie tváre klienta.

Kde sa môže vyskytnúť silné overovanie klienta?

Najčastejším riešením na našom trhu je mobilná aplikácia v smartfóne, do ktorej musí používateľ zadávať PIN, alebo ktorou si zosníma svoje biometrické údaje. Ďalej je to kombinácia ePIN-u vygenerovaného napríklad v internetbankingu a jednorazového kódu prijatého cez SMS do mobilného telefónu.

Implementovať nové technické riešenia, ktoré umožňujú vykonávať silnú autentifikáciu používateľa platobných služieb, by mali aj prevádzkovatelia e-shopov, prípadne obchodníci, respektíve poskytovatelia služieb na internete a ich poskytovatelia platobných služieb. Poskytovateľom platobných služieb je banka, platobná inštitúcia a inštitúcia elektronických peňazí.

NBS odporúča, aby sa spotrebitelia oboznámili s novým spôsobom overenia klienta. Najčastejšie sa o nich mohli dozvedieť prostredníctvom správ v internetbankingu, prípadne listom od poskytovateľa služieb.

Zanedbanie prípravy poskytovateľov môže po 1. januári 2021 viesť k tomu, že platby používateľov budú zamietnuté a platobné operácie kartou sa nezrealizujú.

Ako postupovať, ak prestanú fungovať online platby kartou?

Naštudujte si informácie od svojej banky.

Možno bude potrebné, aby ste si do smartfónu nainštalovali aplikáciu a platbu kartou na internete potvrdili prostredníctvom nej.

Ak si neviete poradiť, kontaktujte infolinku poskytovateľa platobných služieb, najčastejšie svojej banky.

Ak ste dodržali všetky pravidlá, problém môže byť na strane poskytovateľa platobných služieb. Pravdepodobne si nesplnil svoju povinnosť implementovať nové technické riešenia.

Skúste použiť platobnú kartu vydanú iným poskytovateľom platobných služieb.

Problém môže byť aj na strane obchodníka, ktorý prijíma platby kartami cez internet, alebo jeho poskytovateľa platobných služieb.

V tom prípade vám nezostáva nič iné, ako tovar kúpiť u iného obchodníka, ktorého systémy sú pripravené a umožňujú silnú autentifikáciu.

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
16.4.2021 Arian Ali

Transparentnosť, ekológia a udržateľný rozvoj sa premietajú aj do činnosti finančných agentov

Kapitálový trh sa neustále vyvíja. Či už postupne pod tlakom konkurencie a regulácií, alebo skokovo pod vplyvom krízy. Normy prijímané ...

16.4.2021 Redakcia FinReport

Visa rozšírila možnosti pohybu peňazí, vďaka čomu zvýšila svoj dosah na ďalšie 2 miliardy kariet a bankových účtov

Spoločnosť Visa oznámila rozšírenie svojej platformy o riešenie Visa Direct Payout na priame platby v reálnom čase. Inovácia umožňuje ...

15.4.2021 Redakcia FinReport

Inflácia medziročne poskočila o 1,4 % a smeruje k 2 %. Tabak a benzín zdraželi, no energie a jedlo sú lacnejšie

Spotrebiteľské ceny v marci 2021 vzrástli medzimesačne o 0,5 % a medziročne dokonca o 1,4 %. Hlavnú rolu v náraste inflácie zohrávali tabak ...

15.4.2021 Robert Juriš

Radim Foltýn: Najlepším ambasádorom značky McDonald´s v regióne je šikovný podnikateľ

Niektorými milovaná, inými zatracovaná. Svetovo preslávená a masovo obľúbená značka s nálepkou symbolu konzumnej spoločnosti v čase ...

14.4.2021 Zuzana Mecková

O nemajetkovej ujme pri dopravných nehodách rozhodujú súdy. Zmena môže vodičom priniesť zvýšenie poistného

Škody na majetku, ktoré vzniknú pri dopravných nehodách, sú zo zákona zahrnuté v povinnom zmluvnom poistení (PZP). Čo však urobiť s ...

14.4.2021 Redakcia FinReport

Trh kryptomien sa od začiatku tohto roka zdvojnásobil na dva bilióny dolárov. Polovicu jeho hodnoty tvorí bitcoin

Trh kryptomien neustále naberá na objeme a po prvýkrát v histórii jeho hodnota presiahla dva bilióny dolárov. Vďaka záujmu malých, ale aj ...

13.4.2021 Redakcia FinReport

Produkcia automobilov na Slovensku sa prepadla dvojciferne, aj tak sme svetová veľmoc

Slovensko vlani zaznamenalo medziročne dvojciferný percentuálny pokles v počte vyrobených automobilov. Na prvý pohľad to vyzerá ako zlá ...

13.4.2021 Roland Régely

Teraz je správny čas na „upratanie“ nevýhodných zmlúv. Ušetriť možno desiatky až stovky eur, radia odborníci

Hypotéka, životné poistenie či poistka na auto. Mnohé finančné produkty nestrácajú na popularite ani počas pandémie, a podľa odborníkov ...

9.4.2021 Redakcia FinReport

Spoločnosti Visa sa vďaka platbám stablecoinmi podarilo prepojiť svet digitálnych a tradičných mien

Spoločnosť Visa oznámila ďalší dôležitý míľnik vo svete finančných technológií. Po prvýkrát premosťuje svet digitálnych a ...

8.4.2021 Redakcia FinReport

Slovenská sporiteľňa spustila digitálnu inováciu Moneyback odmeňujúcu klientov za bezhotovostné nákupy

Koronakríza prevetrala peňaženky Slovákov. Podľa prieskumu Slovenskej sporiteľne až 89 % opýtaných potvrdilo, že plánuje vyhľadávať a ...

7.4.2021 Magdaléna Švančarková

Pre e-shopy je kľúčový výber správnej platobnej brány. Rozhoduje o rýchlosti transakcií

Zákazníci dnes nakupujú online takmer všetko, dokonca aj potraviny, čo by ešte pred rokom mohlo znieť ako science fiction. Oceňujú ...

30.3.2021 Redakcia FinReport

Prvý FinTech Hub na Slovensku otvoril svoj digitálny program inovatívnym firmám z celého sveta

Na sklonku minulého roku vznikla na Slovensku prvá otvorená fintech platforma nazvaná FinTech Hub Slovakia. Jej cieľom je zlepšiť digitálne ...

19.3.2021 Redakcia FinReport

Fintech PayPal si vďaka akvizícii za 200 miliónov dolárov posilnil svoj vplyv vo svete kryptomien

Fintechová spoločnosť PayPal spustila obchodovanie s kryptomenami v októbri minulého roka. Táto možnosť je zaujímavá najmä pre drobných ...

17.3.2021 Magdaléna Švančarková

Umelá inteligencia si razí cestu aj na Slovensku, ale zatiaľ len veľmi opatrne

Finančná sféra patrí k oblastiam, kde sa pracuje s množstvom dát. Tie sa zbierajú dlhodobo a štruktúrovane, čo predstavuje dobrý základ ...

15.3.2021 Redakcia FinReport

Cena bitcoinu sa po prvý raz dostala cez 60-tisíc dolárov. Môže byť za tým aj Bidenov balíček pomoci

Najznámejšia a najpoužívanejšia kryptomena na trhu dosiahla cez víkend ďalšiu psychologickú hranicu. Cene bitcoinu sa podarilo vyšplhať ...

8.3.2021 Juraj Recký

Neobanka Revolut sa za krátky čas stala jedným z najzaujímavejších fintechov vôbec. Prečo nás má zaujímať?

Nízke až žiadne poplatky, okamžite uhradené platby alebo veľmi pohodlná práca so zahraničnými menami. K tomu inovatívne spôsoby sporenia, ...

6.3.2021 Redakcia FinReport

Prieskum Mastercard: Slováci majú radi e-shopy, v roku 2020 v nich utratili o polovicu viac ako predvlani

Nákupy na internete sú čoraz populárnejšie. Vyplýva to zo štúdie Mastercard iResearch, podľa ktorej až 91 % Slovákov aspoň niekedy ...

23.2.2021 Redakcia FinReport

Tradičné banky začínajú akceptovať kryptomeny a ich hodnota neustále rastie

V uplynulých dňoch oznámilo niekoľko veľkých bánk svoje rozhodnutie umožniť klientom úschovu a správu kryptomien. Najväčšou bankou, ...

PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    V Bratislave otvorili novú výstavu, ktorá je dostupná aj počas pandémie
  2. 2.
    Prichádzate na Slovensko z krajín EÚ? Ak spĺňate určité podmienky, nemusíte ísť do 14-dňovej karantény
  3. 3.
    Transparentnosť, ekológia a udržateľný rozvoj sa premietajú aj do činnosti finančných agentov
  4. 4.
    Visa rozšírila možnosti pohybu peňazí, vďaka čomu zvýšila svoj dosah na ďalšie 2 miliardy kariet a bankových účtov
  5. 5.
    Rizikové životné poistenie: Doba si žiada digitálne riešenia, agenti však uprednostňujú osobný kontakt