Foto: BNPL

Čelíme kríze životných nákladov

FCA sa stará o ochranu spotrebiteľov, ktorí sa stanú obeťami propagácie BNPL na internete, najmä prostredníctvom sociálnych médií. Reklamy BNPL často predstavujú riziko pre zákazníkov tým, že ich povzbudzujú k tomu, aby sa zadlžovali bez toho, aby si uvedomovali, čo to pre nich znamená do budúcnosti. Tieto reklamy zároveň často neposkytujú dostatočné informácie o podmienkach, za ktorých je potrebné plniť úverové povinnosti.

„Keďže čelíme kríze životných nákladov, spotrebitelia musia robiť ťažké rozhodnutia o svojich financiách a o tom, ako platia za tovar a služby. Firmy musia zabezpečiť, aby spotrebitelia, najmä tí, ktorí sú v zraniteľnej situácii, boli vybavení správnymi informáciami v správnom čase, aby mohli robiť efektívne, včasné a riadne informované rozhodnutia. Je dôležité, aby reklamy boli jasné, férové ​​a nezavádzajúce,“ povedal výkonný riaditeľ pre spotrebiteľov a hospodársku súťaž v FCA Sheldon Mills.

Dohľad vyžaduje zodpovednejší prístup

Finančný dohľad preto hrozí, že bude presadzovať dodržiavanie predpisov prostredníctvom trestných a regulačných orgánov. Poskytovatelia BNPL na britských ostrovoch sú pozorne monitorovaní. FCA len v tomto roku podala žalobu už proti 4 226 takýmto firmám.

Aj preto regulačný úrad nedávno usporiadal okrúhly stôl s firmami BNPL, za ktorým prediskutovali dodržiavanie predpisov. Napríklad aby takéto firmy zodpovednejšie poskytovali dlhové poradenstvo a všetky potrebné finančné informácie.

Dvaja z piatich klientov majú problémy

Podľa spoločnosti Citizens Advice, ktorá vo Veľkej Británii pomáha ľuďom, ktorí potrebujú právnu, dlhovú alebo inú spotrebiteľskú podporu, dvaja z piatich zákazníkov nakupujúcich prostredníctvom BNPL si musia požičať peniaze na splatenie svojich záväzkov. Najčastejšie sú to kontokorentné úvery, ale aj pôžičky od priateľov či rodiny.

„Nakupujúci hromadia pôžičky nad rámec požičiavania a prepadajú sa do čoraz zúfalejších situácií, z ktorých je nemožné uniknúť,“ konštatuje výkonná riaditeľka spoločnosti Dame Clare Moriartyová a dodáva: „Špirála dlhu z nákupu BNPL neskôr prenášaná na kreditné karty, pôžičky a dokonca aj veriteľov ukazuje, že to nie je bezriziková alternatíva. Kúpte teraz, zaplaťte neskôr je súčasťou úverového priemyslu a ako také musí byť naliehavo regulované.“