Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Prieskum: Toto je 8 kľúčových očakávaní majiteľov e-shopov

Redakcia FinReport FinTech Poslať

Jednoduchosť, flexibilita, moderný vzhľad, rýchle načítanie, výhodná cena, spoľahlivosť, aktívna komunikácia s poskytovateľom a vývoj nových funkcií – to je osmička kľúčových očakávaní obchodníkov od riešení pre e-shopy.

e-shopy očakávania

Zdroj: Shutterstock

S dôrazom na Google a čas načítania

„Dlhodobo vnímame, že jednoduché používateľské rozhranie je absolútnym základom akéhokoľvek riešenia. Pri e-shopoch sú to navyše aj flexibilita, ktorú prináša široký výber šablón, a modulovateľnosť,“ približuje Martin Pech zo spoločnosti Upgates, ktorá si dala urobiť prieskum v súvislosti s fungovaním e-shopov u agentúry Behavio.

82583

Vyhľadávač Google dnes podľa jeho slov webové stránky prezerá a indexuje primárne v mobilnom zobrazení. Dobre vyladené mobilné zobrazenie e-shopu preto môže pomôcť k získaniu lepšej pozície v rámci organického vyhľadávania. Pri moderných riešeniach e-shopov by mala optimalizácia dosahovať čo najlepšie výsledky aj v zmysle metriky Google Page Speed Insights.

Rovnako dôležitý je aj čas načítania. „Podľa spoločnosti Google môže pri e-shopoch už 1 sekunda načítavania ovplyvniť konverzný pomer stránky až o 20 %,“ pokračuje odborník.

Positive

Partner témy

 

Cena a obchodné podmienky

Ako ďalej vyplynulo z prieskumu, popri kvalitatívnych parametroch vnímajú zákazníci veľmi citlivo aj cenovú politiku, spoľahlivosť a komunikáciu s poskytovateľom. Pri cenovej politike respondenti prieskumu uviedli, že preferujú jednoznačne nastavené podmienky bez ďalších doplatkov či množstevných zliav pri viac e-shopoch od jedného dodávateľa.

Keďže skúsení podnikatelia často dokážu vyčísliť prínosy dobre fungujúceho e-shopu, cena pri väčších e-shopoch nebýva hlavným faktorom rozhodovania. Jej váhu pri rozhodovaní však rozhodne nemožno podceňovať. Začínajúci podnikatelia by si však mali obchodné podmienky starostlivo študovať, aby nenaleteli na zdanlivo lákavé cenníky niektorých e-shopových platforiem, ktoré neinformujú transparentne o všetkých potrebných príplatkoch.

79679

V konečnej cene respondenti očakávajú spoľahlivosť riešenia a rýchlu pomoc pri riešení problémov. „Veľmi dôležitý je vývoj nových funkcií, ktorý im pomáha udržať krok s rastúcimi nárokmi spotrebiteľov. Prevádzkovatelia e-shopov tiež hľadajú riešenie, ktoré sa bude ich potrebám prispôsobovať, a ktoré ich podnikanie nebude obmedzovať v raste. Ako veľké plus vnímajú aj lokalizovanú technickú a zákaznícku podporu,“ uzatvára M. Pech. 

logo
Prečítajte si tiež:
25.2.2024 Redakcia FinReport

Objem transakcií so zlatom vlani dosiahol rekordných 4 900 ton

Zlato malo silný záver uplynulého roku. V konečnom výsledku dopyt po ňom v roku 2023 dosiahol rekordnú úroveň, keď prekonal aj silné ...

25.2.2024 Redakcia FinReport

Vlani na Slovensku zbankrotovalo najviac firiem za posledných 10 rokov

Minulý rok priniesol rekordný počet bankrotov firiem. Konkurzné súdy vlani vyhlásili konkurz na majetok 331 právnických osôb. Je to ...

24.2.2024 Redakcia FinReport

Mastercard nasadí pri ochrane finančných spotrebiteľov generatívnu umelú inteligenciu

Technologická a platobná spoločnosť Mastercard na zvýšenie ochrany a bezpečnosti finančných spotrebiteľov nasadzuje prostriedky ...

24.2.2024 Redakcia FinReport

Tieto európske letiská produkujú najviac komerčných letov

Po skončení pandémie koronavírusu sa do pôvodnej kondície pomaly dostávajú aj komerčné lety. V tomto prípade však platí s dôrazom na ...

23.2.2024 Martin Jamnický

Investovali ste do kryptomien? Toto je niekoľko spôsobov, ako ich previesť späť na eurá

Záver minulého roku a začiatok tohto roku kryptomenám prial, ich hodnota prudko stúpala. A ak ste nakupovali niekoľko mesiacov predtým, ...

23.2.2024 Redakcia FinReport

Motorová nafta prudko zdražela, už stojí viac ako benzín

Ceny pohonných látok sa vyvíjajú tak, že žiaden vodič automobilu so spaľovacím motorom nemôže byť spokojný. Zdraželi oba druhy na ...

23.2.2024 Redakcia FinReport

Počty cestujúcich v osobnej doprave boli najvyššie za posledné štyri roky

Osobná doprava dosiahla v minulom roku najlepšie výsledky za posledné štyri roky, keď ňou cestoval najvyšší počet osôb za sledované ...

23.2.2024 Dominik Horváth

Čo urobili dva roky „vojny na východe“ s ukrajinskou a svetovou ekonomikou

Ruská invázia na Ukrajine trvá už dva roky. Krvavý konflikt si okrem obetí na životoch vyžiadal aj obrovské straty na majetku a ...

21.2.2024 Redakcia FinReport

Revolut spúšťa na Slovensku Robo-poradcu umožňujúceho automatizáciu investovania

Globálna finančná aplikácia Revolut spúšťa na Slovensku službu Robo-poradca, ktorého úlohou je automatizácia investovania prispôsobená ...

19.2.2024 Miloslava Némová

Blíži sa halving bitcoinu. Jeho cena by mala stúpnuť, ale všetko môže byť aj inak

V apríli 2024 sa svet kryptomien pripravuje na ďalší historický okamih v podobe štvrtého halvingu bitcoinu. Tento fenomén, ktorý sa ...

17.2.2024 Redakcia FinReport

Používatelia kryptomien si vlani stiahli 100 miliónov kryptopeňaženiek

Kryptomeny vlani zažili parádny rok. Investorov potešila najmä koncoročná rely, ktorá najväčším kryptomenám priniesla dvoj- až ...

14.2.2024 Redakcia FinReport

Používanie umelej inteligencie dostane pravidlá, štáty EÚ sa dohodli

Krajiny združené v Európskej únii po mesiacoch rokovaní o transparentnom využívaní umelej inteligencie konečne našli spoločnú reč. ...

13.2.2024 Redakcia FinReport

Bitcoin sa dostal cez hranicu 50-tisíc dolárov za token

Bitcoin opäť prekvapil, tentoraz pozitívne, keď sa jeho hodnota po prvý raz od roku 2021 dostala cez hranicu 50-tisíc dolárov za token. Medzi ...

10.2.2024 Redakcia FinReport

Tri dôvody, prečo by sa v tomto roku malo kryptomenám dariť

Schválenie spotových bitcoinových investičných fondov americkou Komisiou pre cenné papiere (SEC) má pre odvetvie kryptomien zásadný význam ...

8.2.2024 Redakcia FinReport

NBS upozorňuje na činnosť spoločnosti Future Capital Slovakia

Národná banka Slovenska upozornila na činnosť spoločnosti Future Capital Slovakia, s. r. o., ktorá ponúka možnosť investovať do ...

7.2.2024 Redakcia FinReport

Európsky parlament: Všetky peňažné prevody v eurách budú trvať nanajvýš 10 sekúnd

Poslanci Európskeho parlamentu schválili nové pravidlá, vďaka ktorým sa celej Európskej únii zabezpečí okamžitý transfer finančných ...

6.2.2024 Redakcia FinReport

Najhľadanejší kryptopodvodník na svete To Kwon poputuje pred súd

Pred takmer rokom zadržali čiernohorské policajné orgány najhľadanejšieho kryptpodvodníka na svete. Práve v tejto balkánskej krajine sa ...

26.1.2024 Martin Jamnický

Prognóza: Počet používateľov kryptomien v tomto roku stúpne o štvrtinu na 830 miliónov

Kryptomeny majú za sebou fantastický rok 2023, pričom väčšina z tých naozaj dôležitých zaznamenala dvoj- a trojciferný rast cien. Táto ...

Mobilná aplikácia

Najčítanejšie

  1. 1.
    Vlani na Slovensku zbankrotovalo najviac firiem za posledných 10 rokov
  2. 2.
    Objem transakcií so zlatom vlani dosiahol rekordných 4 900 ton
  3. 3.
    Matovičovo hnutie požaduje zmenu rokovacieho poriadku parlamentu, obáva sa zásahov do suverenity Slovenska
  4. 4.
    Prezidentka vymenovala Dušana Keketiho za ministra športu a cestovného ruchu
  5. 5.
    Danko mal nehodu, narazil do semaforu. Z miesta ušiel a prezradila ho olejová škvrna
VISA MasterCard Maestro Apple Pay Google Pay