Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Prieskum Mastercard: Slováci majú radi e-shopy, v roku 2020 v nich utratili o polovicu viac ako predvlani

Redakcia FinReport FinTech
SK
EN
Poslať

Nákupy na internete sú čoraz populárnejšie. Vyplýva to zo štúdie Mastercard iResearch, podľa ktorej až 91 % Slovákov aspoň niekedy nakupuje na internete. Výsledkom je, že vlani u nás stúpol objem tohto typu nákupov medziročne o 47 %. Obchodom s potravinami či športovými potrebami tržby narástli dokonca o viac ako dvojnásobok.

image

Foto: Shutterstock

Všeobecne tiež rastie dôvera v bezpečnosť platieb kartou na internete. Nedôveruje im len 15 % opýtaných.

Jednoducho, rýchlo a bezpečne

„Robíme všetko pre to, aby nákupy na internete boli čo najbezpečnejšie a používateľsky najprívetivejšie. Je to dôležité najmä v čase, keď je obmedzená možnosť nakupovať iným, tradičnejším spôsobom. Pre takmer polovicu zákazníkov je dôležité, aby boli platby rýchle a čo najjednoduchšie. Pri pravidelných nákupoch si tak zákazníci môžu napríklad bezpečne uložiť svoje údaje u obchodníka, čo zrýchli celý proces platby,“ hovorí generálny riaditeľ spoločnosti Mastercard pre Slovensko a Českú republiku Michal Čarný.

O možnosti uložiť si bezpečne svoje dáta u predajcu vedelo až 73 % respondentov prieskumu. Využilo ju zatiaľ 33 % opýtaných, a to najmä pri streamovacích službách. Až 31 % si svoje dáta u internetových obchodníkov neukladá. Je to jeden zo spôsobov, ako si ich chránia pred prípadným zneužitím. Ďalších 41 % (v roku 2019 iba 25 %) respondentov uviedlo, že nakupujú iba u overených predajcov.

Najčastejším spôsobom platenia pri nákupoch na internete bola v minulom roku platba kartou (57 %). Naproti tomu platba v hotovosti na dobierku klesla v porovnaní s predchádzajúcim rokom o plných 21 percentuálnych bodov a využila ju len viac ako tretina zákazníkov. Kartou na dobierku platilo vlani 25 % spotrebiteľov, čo predstavuje medziročný nárast o 16 percentuálnych bodov.

Positive

Partner témy

 

Kreditnú kartu pri platbe na internete využilo 66 % z tých, ktorí ju mali k dispozícii. Čím ďalej, tým viac ľudí tak využíva kreditnú kartu na zvýšenie ochrany nákupov na internete najmä preto, aby platba nebola priamo spojená s ich bežným účtom.

Toto sa nám pri nakupovaní na internete nepáči

Čo odrádza spotrebiteľov od ešte intenzívnejšieho nakupovania na internete? Vzhľadom na to, že rýchlosť, jednoduchosť a bezpečnosť nákupu sú priorita, vypisovanie údajov platobnej karty nespĺňa podmienku hneď v prvom bode. Práve to označilo za otravné 25 % respondentov.

Ďalších 25 % k internetovým platbám nemá dôveru, 12 % opýtaných nevyhovuje, že ich dáta majú okrem banky uložené aj predajcovia a 10 % považuje celý proces za príliš zdĺhavý. Viac ako tretine držiteľov kariet príde zbytočné opätovne overovať platby pri pravidelných nákupoch a 42 % opýtaných by neoverovalo nákupy v hodnote do 20 eur.

Presne 7 % z opýtaných ľudí, ktorí nakupujú u internetových predajcov, však cez internet neplatí. Najčastejším dôvodom je strach zo zneužitia osobných dát či krádeže účtu, prípadne nedôvera v samotný nákup, a tak radšej zaplatia až po prevzatí objednaného tovaru. Na druhej strane až 33 % opýtaných na internetových nákupoch nevadí vôbec nič.

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
28.6.2022 Redakcia FinReport

Počet vykradnutých bytov za prvých päť mesiacov roka 2022 stúpol takmer o polovicu

Za prvých päť mesiacov tohto roka stúpol počet vlámaní. Podľa štatistík Policajného zboru SR ide o medziročný nárast o 24 %, v prípade ...

27.6.2022 Redakcia FinReport

Parlament schválil veľkú novelu zákona o energetike a o regulácii v sieťových odvetviach

Poslanci parlamentu schválili návrh zákona o energetike. Jeho úlohou je najmä transponovanie európskej legislatívy v oblasti vnútorného trhu ...

27.6.2022 Redakcia FinReport

Po stavebnej sporiteľni Wüstenrot končí aj ČSOB stavebná sporiteľňa

Po stavebnej sporiteľni Wüstenrot ide do útlmu aj ČSOB stavebná sporiteľňa. Rozhodla sa, že od 1. júla 2022 už nebude uzatvárať žiadne ...

27.6.2022 Redakcia FinReport

Rusko sa po viac ako 100 rokoch ocitlo v technickom bankrote

Ruská federácia sa prvýkrát za viac ako 100 rokov ocitla v platobnej neschopnosti. Do nedele 26. júna 2022 mala zaplatiť úroky zo ...

27.6.2022 Robert Juriš a Roland Régely

Už len jedna hypotéka na trhu sa drží pod 1 %, úroky tých najdrahších sa dostali aj cez 4 %

Zdražovanie hypoték na Slovensku stále trvá. Cez víkend zvýšila úrokové sadzby svojich hypotekárnych úverov Prima banka. Dnes tak urobila ...

27.6.2022 Monika Jakábová

Zákon o podpore štátneho nájomného bývania má zlepšiť situáciu s bývaním na Slovensku

Dvaja z troch mladých ľudí (65,2 %) na Slovensku vo veku 18 až 34 rokov bývajú so svojimi rodičmi. Tento údaj je podstatne vyšší ako ...

25.6.2022 Redakcia FinReport

Banky krajín severnej Európy vytvárajú jednotnú platobnú platformu P27

Krajiny severnej Európy sa spájajú, aby vytvorili jednotnú platobnú platformu. Po dvoch rokoch starostlivých príprav sa viac ako tucet bánk ...

20.6.2022 Redakcia FinReport

Bitcoin takto hlboko už dávno nebol, jeho hodnota spadla pod 20-tisíc dolárov

Najsilnejšia kryptomena na trhu stále padá. Hodnota bitcoinu sa cez víkend dostala pod hranicu 20-tisíc dolárov a v súčasnosti to s ním, ale ...

20.6.2022 Redakcia FinReport

Elon Musk je obvinený z organizovania pyramídovej hry s kryptomenou dogecoin

Elon Musk má ďalší problém. Čelí obvineniu z organizovania pyramídovej hry. Zneužiť mal vtipnú kryptomenu dogecoin, ktorú niekoľkokrát ...

16.6.2022 Robert Juriš

BNPL sú nebezpečné pre spotrebiteľov, ktorí si musia požičiavať, aby splatili svoje dlhy

Technologický pokrok v platbách akceleruje. Popri digitálnych peňaženkách sa najrýchlejšie vyvíja systém kúp teraz, zaplať neskôr (Buy ...

14.6.2022 Redakcia FinReport

Bitcoin spadol pod 23-tisíc dolárov a môže ísť ešte podstatne nižšie

Ťažký víkend a ešte ťažšie prebudenie do nového týždňa zažili kryptomeny. Cena bitcoinu klesla pod 23-tisíc dolárov. Je to najnižšia ...

12.6.2022 Redakcia FinReport

Prieskum: Až dve tretiny Slovákov uprednostňujú digitálne platby

Dve tretiny (63 %) slovenských spotrebiteľov využíva pri nákupoch platbu kartou. Štvrtina (25 %) respondentov prieskumu, ktorí často platia ...

10.6.2022 Redakcia FinReport

Smartfónom alebo hodinkami platí každý tretí Slovák, karta sa používa len ako záložné riešenie

Kým pred piatimi rokmi si zákazníci nedokázali predstaviť, že by v obchode alebo v reštaurácii platili svojím mobilným telefónom, dnes je ...

9.6.2022 Dominik Horváth

Big Tech začalo veľké prepúšťanie. Skončila sa éra, keď IT špecialisti šikanovali svojich šéfov

Nebolo to tak dávno, čo sa veľké mená technologického sektora predbiehali v tom, kto dá svojim zamestnancom lepší plat a benefity. ...

8.6.2022 Redakcia FinReport

Neobanka Revolut uvádza na trh nový fintech produkt na správu výdavkov

Neobanka Revolut prostredníctvom svojej aplikácie prináša nový finančný produkt, ktorý jej klientom – podnikom umožňuje jediným klikom ...

7.6.2022 Redakcia FinReport

Po skrachovanej kryptomene terra prichádza na trh jej nová verzia 2.0

Kryptomena terra sa začiatkom mája 2022 dostala do stavu klinickej smrti. Jej hodnota klesla o 99 % a hrozil je zánik. V priebehu niekoľkých ...

1.6.2022 Dominik Horváth

Amazon s Buy with Prime zaútočí na dominanciu PayPal a iné firmy z e-commerce

Spoločnosť Amazon miliardára Jeffa Bezosa predstavila svoju novú službu Buy with Prime. Jej úlohou nie zamerať sa len na len na zákazníkov a ...

26.5.2022 Robert Juriš

Peňaženky na digitálne euro by sa v ideálnom prípade mohli objaviť už v roku 2025

Jednotná európska digitálna mena naberá čoraz reálnejšie obrysy. Projekt pod gesciou Európskej centrálnej banky sa v súčasnosti nachádza ...

Aplikácia

  1. 1.
    Počet vykradnutých bytov za prvých päť mesiacov roka 2022 stúpol takmer o polovicu
  2. 2.
    Po stavebnej sporiteľni Wüstenrot končí aj ČSOB stavebná sporiteľňa
  3. 3.
    Zákon o podpore štátneho nájomného bývania má zlepšiť situáciu s bývaním na Slovensku
  4. 4.
    Rusko sa po viac ako 100 rokoch ocitlo v technickom bankrote
  5. 5.
    Už len jedna hypotéka na trhu sa drží pod 1 %, úroky tých najdrahších sa dostali aj cez 4 %