Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Pre e-shopy je kľúčový výber správnej platobnej brány. Rozhoduje o rýchlosti transakcií

Magdaléna Švančarková FinTech Poslať

Zákazníci dnes nakupujú online takmer všetko, dokonca aj potraviny, čo by ešte pred rokom mohlo znieť ako science fiction. Oceňujú rýchlosť, prehľadnosť, bezpečnosť, ale aj jednoduchosť v platbách za nákup. Vyhráva ten e-shop, ktorý je najlepšie pripravený. Na toto všetko potrebujú e-shopy platobné brány, ktoré spracujú platby a prevedú peniaze na to správne miesto, teda od zákazníkov k obchodníkom.

e-shopy

Foto: Shutterstock

Rýchlosť pripísania platby od zákazníka na účet e-shopu je to, čo rozhoduje pri výbere platobnej brány. Môže to byť v priebehu jedného dňa, niekoľkých hodín alebo v priebehu pár sekúnd.

Platobné brány fintechových spoločností

Na trhu existuje viacero známych aj menej známych platobných brán. Jednou z najpoužívanejších na svete je PayPal, ktorá dokonca ponúka ochranu, ak tovar nedorazí na miesto určenia, alebo nezodpovedá objednávke. Zákazník môže dostať naspäť celú sumu alebo jej časť.

Ďalšie známe platobné brány sú napríklad GoPay (ponúka viac ako 55 platobných metód a prijíma 9 mien), Besteron (platobné tlačidlá sa môžu pridať do elektronickej faktúry, ale nie je dostupná mobilná platba), česká ComGate (QR platby pre zrýchlené bankové prevody, nie je však možnosť mobilnej brány využívanej na úhradu nižších súm), ThePay (možnosť poslať odkaz na platbu mailom, ani tu nie je možnosž mobilnej brány) či TrustPay (platba bankovým prevodom, platobný link cez mail).

Majú ich aj banky. No pre ich používanie musíte mať v danej banke zriadený účet. Pre e-shop je to komplikácia, keďže každý zákazník má účet v inej banke, musia preto využívať platobné brány viacerých bánk.

Viac možností na trhu pre bankové aj nebankové subjekty

Bankový biznis je v súčasnosti zaujímavý pre rôzne fintech spoločnosti aj nebankové subjekty. Ich vstup na trh umožňuje takzvaná Európska smernica o platobných službách PSD2, ktorá vstúpila do platnosti začiatkom tohto roka.

Zmyslom a účelom smernice je otvorenie bankového finančného trhu pre tretie strany a poskytnúť im prístup do účtov klientov cez aplikačné rozhrania. Cieľom je teda aj pestrejšia ponuka služieb. PSD2 je v podstate revidovaná pôvodná smernica o platobných službách, a to tak, aby sa zabezpečila silnejšia ochrana spotrebiteľa, posilnilo sa konkurenčné prostredie na trhu platobných služieb a zaviedli sa inovácie.

Positive

Partner témy

 

Do bankového biznisu vstúpili zatiaľ tri nebankové subjekty

Licenciu PSD2 získali na našom trhu tri spoločnosti, a to Payout, Ultima Payments a Finax. V rámci licenčného konania sú aktuálne ďalší žiadatelia. Získať licenciu znamená v praxi aj to, že všetky spoločnosti, ktoré ju dostanú, sú povinné dodržiavať pravidlá obozretného podnikania a dohliada na ne Národná banka Slovenska. „Tieto pravidlá sú zamerané najmä na zabezpečenie stability licencovaných subjektov a ochranu spotrebiteľa,“ vysvetľuje hovorca NBS Peter Majer.

Fintechové spoločnosti dnes už dokážu „nahradiť“ aj banku. Okrem platobnej brány poskytujú viac riešení pre firmy. Tie potrebujú riešenie na efektívne uhrádzanie záväzkov voči partnerom, dodávateľom, zamestnancom. Manuálne procesy sa vždy spájajú s vyššou mierou chybovosti a neefektívnosťou.

Napríklad spoločnosť Payout dáva firmám k dispozícii účet, ktorý automaticky ovládajú priamo zo svojho interného systému. „Nepretržitý prístup k platobnej infraštruktúre v reálnom čase je kľúčom k budovaniu každej úspešnej spoločnosti,“ reaguje obchodná riaditeľka spoločnosti Martina Hanusová.

E-shop bez online platby zákazníka zvyčajne odradí

Payout pokrýva všetky platobné metódy – platby kartou, bankové tlačidlá všetkých slovenských bánk, bankové prevody a platby cez QR kód, Apple Pay a Google Play. A výhodou je aj jeho prepojenie na účtovné systémy, automatická kontrola súladu platieb a klientská podpora.

Platobná brána je dnes nevyhnutnosťou. Zákazník chce mať možnosť voľby, zvoliť si platobnú metódu, ktorú preferuje a pozná,“ vysvetľuje M. Hanusová a dopĺňa, že vďaka online platbám sa zvyšuje počet dokončených objednávok. „Viac ako 10 % zákazníkov nedokončí nákupný proces, ak im e-shop neponúka možnosť platby online,“ dodáva.

Prečo už nie na dobierku?

V minulosti najčastejšie využívaná forma platby na dobierku je už zastaraná a využíva sa čoraz menej. Dobierka je nevýhodná z viacerých uhlov pohľadu. Obchodník nemá tovar, nemá peniaze od zákazníka a nemá ani istotu, že zákazník tovar prevezme. Navyše manipulácia s hotovosťou je v súčasnosti aj zdravotným rizikom pri preberaní dobierky.

logo
Prečítajte si tiež:
26.5.2024 Redakcia FinReport

Diverzita, rovnosť a inklúzia sú o férovosti, ktorá prináša benefity úplne všetkým

Spokojnejší a zdravší zamestnanci, lojálnejší zákazníci a lepší prístup k talentom. To je len niekoľko výhod diverzity a inklúzie na ...

26.5.2024 Redakcia FinReport

Spoločnosť Apple môže mať v súvislosti s prijatím digitálneho eura problém

Dlhodobo pripravovaný projekt na prijatie digitálneho eura rozdeľuje euroobčanov aj odborníkov. Niektorí v ňom vidia budúcnosť európskeho ...

25.5.2024 Redakcia FinReport

O redukciu uhlíkovej stopy sa prepravcovia tovarov usilujú lepším vyťažovaním letov

Objem leteckej prepravy nákladov v minulom roku stúpol oproti poslednému predpandemickému roku 2019 o 10 %. Príčinou je napríklad zvýšený ...

25.5.2024 Redakcia FinReport

Slováci si sporia viac. Vyrovnávajú tak straty spôsobené vysokou infláciou

Slovenské domácnosti v tomto roku zvyšujú svoje úspory. Celkový objem ich vkladov len počas prvých dvoch mesiacov tohto roka medziročne ...

24.5.2024 Redakcia FinReport

Ceny pohonných látok sú opäť o niečo nižšie, nafta sa blíži k hranici 1,50 eura za liter

Ceny pohonných látok na Slovensku priebežne klesajú. Cena nafty sa blíži k hranici 1,50 eura za liter a oba druhy benzínov sú najlacnejšie ...

24.5.2024 Redakcia FinReport

Randall Kroszner: Umelá inteligencia by mala byť vyškolená tak, aby rešpektovala regulácie

„Inovatívne modely umelej inteligencie by mali byť trénované tak, aby rešpektovali ,ústavu´ alebo súbor regulačných pravidiel, čím by ...

24.5.2024 Jana Schochmann

Rastislav Havran: Spochybňovanie status quo ma posúva vpred

Rastislav Havran pôsobí vo funkcii generálneho riaditeľa spoločnosti UNIQA necelý rok. Pred nástupom do najvyššej pozície riadil rezort ...

24.5.2024 Redakcia FinReport

Životné minimum sa od 1. júla 2024 zvýši na 273,99 eura

Životné minimum bude opäť o niečo vyššie. Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR vypracovalo nové opatrenie, ktoré túto sumu ...

22.5.2024 Redakcia FinReport

Revolut vyzval krajiny EÚ na boj proti finančným podvodom na sociálnych sieťach

V druhej polovici roka 2023 sa tri zo štyroch (77 %) všetkých podvodov nahlásených zákazníkmi Revolutu v krajinách Európskeho hospodárskeho ...

16.5.2024 Redakcia FinReport

Zakladateľovi kryptoburzy Binance Zhaovi hrozí nielen mnohomiliónový trest, ale aj trojročné väzenie

Generálny riaditeľ najväčšej kryptomenovej burzy na svete Binance Changpeng Zhao sa ešte v novembri minulého roku priznal, že porušil ...

15.5.2024 Redakcia FinReport

Bezhotovostné platobné terminály pre pouličných predajcov Nota Bene

Pouliční predajcovia časopisu Nota Bene, ktorí sú vo väčšine prípadov ľudia bez domova, dostanú novú fintech pomôcku. Keďže mnohí ...

14.5.2024 Redakcia FinReport

Klarna prináša na Slovensko novú platobnú službu pre nákupy na internete

Švédsky fintech Klarna, presnejšie platobná a nákupná služba, ktorá naplno využíva umelú inteligenciu, prináša svoje riešenia aj ...

14.5.2024 Redakcia FinReport

OpenAI prináša zdokonalený chatbot GPT-40, konkurencia prichádza s Claudom

Spoločnosť OpenAI, ktorá vyprodukovala zatiaľ najúspešnejší chatbot založený na báze umelej inteligencie, predstavila jeho najnovšiu ...

12.5.2024 Redakcia FinReport

Po USA pribudli ďalšie bitcoinové ETF fondy v Hongkongu

Keď sa na sklonku uplynulého roku rozšírila informácia o zriadení prvých kryptomenových ETF fondov, hodnota digitálnych mien začala prudko ...

7.5.2024 Redakcia FinReport

Fio banka sa pridala k systému okamžitých platieb

K bankám pôsobiacim na slovenskom finančnom trhu, prostredníctvom ktorých je možné realizovať okamžité platby, najnovšie pribudla Fio ...

6.5.2024 Redakcia FinReport

Bitcoin zažil katastrofálny mesiac. Mal rásť, no jeho hodnota sa prepadla ako v čase kryptoizmy

Tohtoročný apríl mal byť pre kryptomeny prelomový. V očakávaní štvrtého halvingu bitcoinu, teda polenia jeho produkcie, sa predpokladalo, ...

6.5.2024 Redakcia FinReport

Pozor na peniaze! Banka varuje pred podvodnými SMS správami

Podvodníci neustále hľadajú spôsoby, ako si získať dôveru ľudí a oklamať ich. Ich najčastejším cieľom je získanie citlivých ...

6.5.2024 Redakcia FinReport

Predajne COOP Jednota ponúkajú aj niektoré finančné služby

Najväčšia slovenská maloobchodná sieť COOP Jednota poskytuje svojim zákazníkom nielen možnosť nakupovať tovary dennej spotreby, ale ...

Mobilná aplikácia
VISA MasterCard Maestro Apple Pay Google Pay