Krádeži identity môžu zabrániť hovory s bankou cez aplikáciu

Foto: Shutterstock

Snaha o bezpečnejšie bankovanie

Finančné podvody spojené s krádežou identity sú situácie, v ktorých sa niekto vydáva za banku, úrad alebo dôveryhodnú osobu a presvedčí obeť, aby mu poslala peniaze, alebo poskytla citlivé údaje, čím ohrozí bezpečnosť jej peňazí.

Keďže emocionálne a finančné dôsledky takéhoto konania môžu byť pre postihnuté osoby zdrvujúce, fintech banka už niekoľko mesiacov testuje a vyvíja hovory v aplikácii a vytvára funkciu, ktorú zločinci nemôžu napodobniť. Je to bezpečný spôsob, ako sa zákaznícka podpora Revolutu môže spojiť s klientmi, ktorým zavolá priamo cez fintech aplikáciu, ktorú využívajú.

Partner témy

Pozor najmä na krádež identity

„Podvody, v rámci ktorých dochádza ku krádeži identity, môžu byť pre mnohých spotrebiteľov veľkým nebezpečenstvom. Vieme, že najúčinnejším spôsobom, ako podvod zastaviť, je čo najrýchlejšie odhaliť podvodníka, určite skôr, než dôjde k prevodu peňazí,“ hovorí riaditeľ oddelenia spoločnosti pre boj s finančnou kriminalitou Woody Malouf.

Hovor prostredníctvom aplikácie podľa neho poskytuje zákazníkom stopercentnú istotu, že hovoria so spoločnosťou Revolut a nie s podvodníkom. „Ak vám niekto neplánovane zavolá v súvislosti s vaším osobným účtom a bude tvrdiť, že volá z Revolutu, položte telefón a overte si v aplikácii, či je to naozaj tak,“ dodáva odborník.

Spoločnosť vďaka svojim bezpečnostným opatreniam len vlani zabránila potenciálnym podvodom voči svojim zákazníkom v hodnote viac ako 475 miliónov libier.