Foto: Shutterstock

Keď to nešlo v kamenných obchodoch

Obľúbenosť internetových obchodov rastie od nástupu pandémie koronavírusu. Reštrikcie, lockdowny a iné obmedzenia nahrávajú online obchodníkom. Tí počas pandémie dostali zabrať, pretože museli zvládnuť zvýšený nápor nakupovaniachtivej verejnosti. Výsledkom je, že teraz zažívame intuitívnejšie nakupovanie s krátkou dodacou lehotou a procesmi prispôsobenými potrebám zákazníkov.

Prvý zásadný míľnik v priebehu minulého roka sa klientom Slovenskej sporiteľne podarilo dosiahnuť v marci 2021. „Objem zaplatených peňazí v internetových obchodoch bol o tri štvrtiny vyšší než v marci 2020, a dokonca viac než trojnásobný oproti marcu 2019,“ hovorí analytik banky Matej Horňák.

Profitovali najmä zahraniční predajcovia

Podľa jeho slov nasledujúce uvoľnenie opatrení a návrat spotrebiteľov späť do kamenných prevádzok spôsobili pokles objemu online platieb v e-shopoch. Na jeseň sa však situácia začala opäť meniť. V septembri a októbri sa rozbehli predvianočné nákupy, a ich online efekt sa ešte znásobil s nástupom lockdownu. Ku koncu roka sa napokon podarilo prelomiť hranicu milióna nákupov mesačne v objeme cez 100 miliónov eur.

Škoda len, že z týchto nákupov profitovali najmä zahraniční predajcovia, keďže z každých 100 eur zaplatených v internetových obchodoch putovalo 57 eur do zahraničia. Za celý rok 2021 zaplatili Slováci v e-shopoch takmer dvojnásobný objem než v predpandemickom roku 2019.