Foto: Shuttterstock

Obeťou môže byť úplne každý

Národný bezpečnostný úrad pravidelne upozorňuje na podvodníkov, ktorí sa snažia ukradnúť citlivé informácie. Veľmi často sa zameriavajú na informácie, ako prístupové heslá či údaje k platobným kartám a účtom.

Online podvody zasahujú všetky vekové skupiny – mužov aj ženy. Takmer každý druhý Slovák má osobnú skúsenosť s nejakým typom podvodu na internete. Medzi tie najčastejšie využívané triky podvodníkov sú phishingové (podvodný mail) a vishingové (podvodná SMS) komunikácie.

Podvod, ktorý je ťažko rozpoznať

Podvodníci sú čoraz trúfalejší a neváhajú zneužiť na podvod aj renomované firmy. Svojim obetiam posielajú podvodné e-maily a vytvárajú falošné stránky známych spoločností s cieľom získať prístup k citlivým údajom a peniazom.

Prostredníctvom falošných e-shopov predávajú neexistujúci tovar, žiadajú o finančnú pomoc pre rodiny v sociálnej núdzi, ktoré ani neexistujú, či vystrašia klientov, že v počítači, respektíve v telefóne, majú nebezpečný vírus a ponúknu na inštaláciu program, ktorý ich má pred vírusom ochrániť. Namiesto pomoci si však občan stiahne program, ktorý sleduje dáta a citlivé údaje, ktoré podvodník následne zneužije.

Preto je potrebné vždy skontrolovať bezpečnosť danej stránky, nesťahovať si do zariadení aktualizácie z podozrivých adries a neplatiť za nevyžiadané služby.

Pozor na falošných zamestnancov banky

Jedným z najnovších fenoménov je telefonát, v ktorom sa podvodník predstaví ako zamestnanec banky a vystraší klienta, že na jeho karte práve prebieha podozrivá operácia. Následne mu ponúkne možnosť „zablokovať“ kartu, aby sa daná transakcia neuskutočnila, pričom si vyžiada všetky citlivé údaje a overovacie kódy.

„Žiadna banka od svojich klientov nepožaduje citlivé dáta, heslá do bankovej aplikácie či internetbankingu, PIN číslo ku karte a podobne,“ varuje hovorkyňa Poštovej banky Lenka Kalafut Lendacká.

„Jediným spôsobom, ako minimalizovať riziko, že sa stanete obeťou internetového podvodu, je zvýšená obozretnosť. V prípade akéhokoľvek podozrenia si danú spoločnosť overte vhodným spôsobom a pokojne zavolajte na jej call centrum. Číslo si vždy overte na oficiálnej stránke danej spoločnosti, nikdy nie z podozrivého mailu, ktorý vám prišiel,“ dodáva hovorkyňa.

Partner témy

Čo robiť, ak sme už naleteli

Ak sa človek stal obeťou podvodu, je potrebné čo najrýchlejšie konať. „Pokiaľ podvodník získal akékoľvek prístupové heslá k bankovému účtu či platobnej karte, je potrebné čo najrýchlejšie kartu zablokovať a zmeniť heslá. Jednoducho a rýchlo sa to dá urobiť prostredníctvom internetbankingu,“ pokračuje banková hovorkyňa.

No pokiaľ ste v strese a neviete si poradiť, treba sa obrátiť na call centrum banky, kde pracovníci pomôžu vykonať potrebné úkony a poradia, čo ďalej. Rovnako je dôležité v prípade, že útočník vylákal od svojej obete aj prístupové heslá, zmeniť si ich a siahnuť po naozaj silných heslách. Primárne ide o heslá do internetbankingu, k mailovému účtu, ale aj do rôznych aplikácií, pretože sa  stáva, že ľudia často používajú rovnaké heslo úplne všade.

Obeť by sa tiež nemala báť podať trestné oznámenie na neznámeho páchateľa. V prípade, že ide o podvodný e-shop, je vhodné kontaktovať Slovenskú obchodnú inšpekciu, a ak je to možné, poslať varovanie na e-mail: abuse@hoax.sk.