IBM plánuje prepustiť množstvo zamestnancov a nahradiť ich umelou inteligenciou

Redakcia FinReport 24.5.2023 Poslať

Masívny nástup umelej inteligencie v technologických firmách vyvoláva rôzne reakcie. Niektoré ju intenzívne zapájajú do svojich procesov, aby im zjednodušila a urýchlila prácu, a zároveň im získala konkurenčnú výhodu, kým iné sa jej stránia obávajúc sa toho, že by sa im raz mohla vymknúť spod kontroly. K tým prvým firmám patrí napríklad aj americký technologický gigant IBM.

Foto: Unsplash

Prepúšťali už počas koronakrízy

IBM už počas koronakrízy oznámila niekoľko masívnych redukcií počtu svojich zamestnancov. Na prelome rokov 2020 a 2021 firma ohlásila, že sa rozlúči s 10-tisíc zamestnancami na celom svete. Najviac prepustených napokon bolo vo Veľkej Británii, Nemecku a Poľsku.

Podobný krok avizovala aj na začiatku tohto roku, keď spoločnosť operujúca v 170 krajinách sveta vyhlásila, že sa rozlúči s ďalšími 3 900 zamestnancami. Ako dôvod uviedla „slabší hospodársky výsledok za rok 2022“. Samozrejme, že takéto masívne prepúšťanie nie je lacné. Firmu by malo vyjsť na 300 miliónov dolárov.

Partner témy

Zamerajú sa na back-office

Ďalší nepokoj do radov zamestnancov IBM vnieslo vystúpenie generálneho riaditeľa spoločnosti Arvinda Krishnu, ktorý oznámil, že firma zastavuje nábor na prijímanie nových zamestnancov s tým, že takmer 8-tisíc z pracovných pozícií v blízkej či vzdialenejšej budúcnosti plánuje nahradiť technológiami fungujúcimi na báze umelej inteligencie.

Zmeny sa najprv uskutočnia v oblasti back-office, respektíve v segmente ľudských zdrojov. V priebehu nasledujúcich rokov by umelá inteligencia mohla ovládnuť až tretinu pracovných pozícií, ktoré nie sú zamerané na kontakt s klientom.