ECB: Online platby rastú, no hotovosť v rukách Európanov stále dominuje

Foto: Freepik

Podiel dominantných hotovostných platieb klesá

Európska centrálna banka (ECB) konštatuje, že využívanie digitálnych platieb obyvateľmi štátov EÚ každoročne rastie. Dominujú najmä platobné karty a mobilné aplikácie, no finančná hotovosť stále zostáva kľúčovým platobným nástrojom. Platí to najmä pre nízkych hodnotách transakcií a osobné platby.

Finančná hotovosť je stále najvyužívanejšia platobná metóda v obchodoch, hoci jej používanie priebežne klesá. Naopak, zvyšuje sa podiel digitálnych platobných nástrojov, pričom dominantné sú platobné karty, no zvyšuje sa aj podiel mobilných aplikácií,“ konštatuje vo svojej správe ECB.

Mimochodom podiel hotovostných platieb pri pokladni počas posledných dvoch rokov klesol vo všetkých krajinách eurozóny s výnimkou Fínska a Holandska. Najvýraznejší pokles z hľadiska počtu transakcií zaznamenali na Cypre, v Nemecku, na Malte a v Portugalsku.

Podiel digitálnych platieb sa zvyšuje

Stále teda platí, že väčšina spotrebiteľov oceňuje možnosť platieb v hotovosti, ktoré si stále držia nadpolovičný podiel (52 %) na celkovom počte vykonaných transakcií. Tu je potrebné zdôrazniť, že pred dvomi rokmi (2022) ich podiel predstavoval až 59 %. Z hľadiska hodnoty sú najdominantnejším platobným nástrojom platobné karty s podielom 45 %, po nich nasleduje finančná hotovosť (39 %) a mobilné aplikácie (7 %).

Partner témy

„Rastúci podiel digitálnych platieb je podporovaný nárastom online platieb. Tie predstavujú 21 % každodenných platieb spotrebiteľov z pohľadu počtu a 36 % z pohľadu hodnoty, čo znamená nárast zo 17 % a 28 % zaznamenaných v roku 2022,“ pokračuje centrálna banka.

Najčastejšie používaným nástrojom online platieb sú karty, ktoré sa v tomto roku postarali o 48 % transakcií. Nasledujú ďalšie elektronické platobné prostriedky, ako napríklad platobné peňaženky a mobilné aplikácie, ktoré spolu tvorili 29 % transakcií.

ECB: Ľudia by mali mať na výber, čím budú platiť

V súvislosti s platobnými preferenciami spotrebiteľov aj v tomto roku platilo, že väčšina euroobčanov (62 %)  považuje za dôležité mať pri sebe hotovosť ako možnosť platby. A veľká väčšina (87 %) je so svojím prístupom k hotovosti aj spokojná, pričom výber z bankomatu alebo banky považuje za veľmi alebo pomerne jednoduchý.

Aj preto člen výkonnej rady ECB Piero Cipollone opätovne potvrdil záväzok banky chrániť slobodu spotrebiteľov platiť podľa vlastného výberu. „Sme odhodlaní zabezpečiť bezpečné, efektívne a inkluzívne platobné možnosti. Podporou hotovosti aj rozvoja digitálneho eura chceme zaručiť, že ľudia sa budú môcť vždy rozhodnúť platiť verejnými peniazmi, teraz aj v budúcnosti.“