Ako nenaletieť pri nákupe na sociálnych sieťach, všímajte si signály a detaily

Foto: Freepik

Zistite si, čo sa len dá

Aj v tejto situácii platí, že lepšie je problému predchádzať, ako ho následne zložito riešiť. „Skôr, ako začnete s niekým na sociálnych sieťach komunikovať ohľadom nákupu či predaja tovaru, overte si jeho používateľský profil,“ upozorňuje riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest Eduarda Hekšová.

„Zistite si jeho predchádzajúcu aktivitu na Marketplace či podobnej službe, prípadne skontrolujte, či máte spoločných priateľov, alebo známych. Ak objavíte spoločných priateľov, overte si u nich, ako dobre predávajúceho alebo záujemcu o váš tovar poznajú a aké s ním majú skúsenosti. Zamerajte sa tiež na predchádzajúcu inzerciu a hodnotenie používateľa,“ uvádza ďalej.

Upozorňuje tiež, že vhodné je zadať jeho meno do internetového vyhľadávača, či sa neobjavia negatívne skúsenosti ostatných používateľov, alebo dokonca varovanie polície.

Nenakupujte pod tlakom

Obľúbeným trikom všetkých podvodníkov je vytváranie nátlaku. Cieľom je dostať vás do stavu, keď víťazia emócie nad zdravým rozumom. Príkladom sú výzvy typu: „Kuriér už ide! Za tovar som zaplatil! Peniaze si vyzdvihnite tu!“

Partner témy

Pri podobnom spôsobe komunikácie si môžete byť istí, že obchodujete s manipulátorom, ktorý sa vás snaží pripraviť o peniaze. „Zároveň platí, že ak vám predávajúci či kupujúci zasiela akékoľvek odkazy, neotvárajte ich. V lepšom prípade odovzdáte osobné údaje nevedno kam, v horšom prídete o peniaze,“ vysvetľuje odborníčka s tým, že by ste mali komunikovať tak, aby ste v prípade problémov mali záznam ako dôkaz.

Platba vopred či dobierka?

Záujmy a potreby predávajúceho a kupujúceho sú často úplne opačné. Platba vopred na účet je výhodná, keď tovar predávate, pri kúpe tovaru sa jej, ak je to možné, vyhnite. Pre niektorých predávajúcich, zrejme ovplyvnených ich vlastnou negatívnou skúsenosťou, naopak, nepripadá do úvahy ani dobierka, ktorú kupujúci často preferujú. Výnimočné totiž nie sú prípady neprevzatých a vrátených zásielok, čím odosielateľovi vznikajú náklady za zbytočné odoslanie tovaru.

Stretnúť sa preto môžete s požiadavkou na zaplatenie zálohy na účet vo výške poštovného. „Obom stranám – predávajúcemu aj kupujúcemu, tak možno odporučiť predovšetkým osobné prevzatie tovaru. Vyvarujete sa tak neskorším dohadom o opotrebení či poškodení kupovanej veci, ktoré nebolo zrejmé na inzertných fotografiách, a predovšetkým nevyzdvihnutým zásielkam,“ radí odborníčka.