Prieskum: Disponibilné príjmy sú čoraz nižšie, mnohým Slovákom hrozia finančné problémy

Zdroj: Freepik

Disponibilný príjem alarmujúco klesá

Reálne príjmy spotrebiteľov stagnujú, alebo dokonca klesajú v takmer všetkých sledovaných európskych krajinách. Rastúca inflácia a vyššie náklady na prijaté úvery a pôžičky sú pre domácnosti naďalej problémom.

Podľa Európskeho prieskumu platobného správania sa spotrebiteľov 2023 (European Consumer Payment Report 2023) až 51 % Slovákov potvrdilo, že im po zaplatení základných položiek a účtov zostáva menej peňazí ako pred rokom. Najhoršie sú na tom Maďarsko (75 %) a Poľsko (64 %). Naopak, v Portugalsku toto potvrdilo len 16 % respondentov.

Súčasne až tretina respondentov prieskumu má značne oslabenú finančnú odolnosť. Úplne im chýba akákoľvek „hotovostná rezerva“ na pokrytie neočakávaných nákladov, prípadne je len veľmi nízka. Jeden z piatich oslovených spotrebiteľov (18 %) potvrdil, že nemá žiadne úspory, na ktoré by sa mohol spoľahnúť, a ďalších 16 % má v úsporách sumu nižšiu ako jeden mesačný príjem.

Takmer polovica Slovákov chce zlepšiť svoju finančnú situáciu žiadosťou o zvýšenie platu, prípadne si chce nájsť lepšie platenú prácu. Na úspory siahne 38 % z nich, a dokonca 12 % je nútených vykryť nedostatočný príjem novým úverom na pokrytie každodenných výdavkov a účtov.

Spotrebitelia majú obavy o budúcnosť

Výdavky Slovákov rastú rýchlejšie ako príjmy, a to vyvoláva obavy a nespokojnosť. V európskom priemere ľudia predpokladajú, že vysoká inflácia bude trvať až do začiatku roka 2025.  Slovensko však patrí medzi tri krajiny, kde vládne ohľadne dĺžky trvania inflácie najväčší pesimizmus. Až 29 % Slovákov očakáva, že sa vysoká inflácia neskončí nikdy.

A napriek tomu, že polovica respondentov zo Slovenska (51 %) je optimistická a očakáva, že ich finančná situácia sa v nasledujúcich 12 mesiacoch zlepší, asi tretina Slovákov očakáva, že sa určite stane, že nebudú mať prostriedky na zaplatenie účtov za služby, a dokonca počítajú aj s tým, že keď to bude potrebné, vynechajú zaplatenie niektorých účtov s nižšou prioritou, aby si mohli zabezpečiť základné životne dôležité položky.

Žiadané sú flexibilné platobné metódy

Prieskum potvrdil, že so stupňujúcim sa tlakom na disponibilné príjmy sú spotrebitelia priťahovaní k podnikom, ktoré rozumejú meniacemu sa prostrediu. Väčšina (69 %) sa dokonca domnieva, že spoločnosti by v ťažkých ekonomických obdobiach mali spotrebiteľom ponúkať flexibilné platobné metódy.

Súčasne sa ukazuje tendencia zákazníkov utrácať peniaze v podnikoch, ktoré takéto flexibilné platobné možnosti prinášajú. Preferujú napríklad možnosti splátok, rôzne spôsoby platby či voliteľné lehoty splatnosti.

Ďalším závažným kritériom je pre Slovákov bezúhonnosť firiem. Až siedmi z desiatich (66 %) by prestali míňať peniaze v spoločnosti, ak by si mysleli, že je „chamtivá“, teda ak by zvyšovala ceny v čase stúpajúcich nákladov a neznížila by ich po ich poklese.

V časoch nestability a neistoty sa ľudia dokážu rýchlo cítiť ochromení a nevedia, kam sa obrátiť. Podniky potrebujú nájsť riešenie, ktoré bude dlhodobo vyhovovať im aj ich zákazníkom. Teraz je doba, keď majú spoločnosti obrovskú príležitosť vybudovať si dôveru zákazníkov a zabezpečiť si dlhodobú konkurenčnú výhodu tým, že zaujmú pragmatický a flexibilný prístup,“ hovorí výkonný riaditeľ spoločnosti Intrum Martin Musil.