Nižšie provízie za lepšie podmienky úveru pre klienta? Ojedinelý výstrelok, ktorý sa neujme, tvrdia agenti

Zdroj foto: Freepik.com

Z pohľadu sprostredkovateľov je nepravdepodobné, že by tento krok výrazne menil fungovanie trhu. Takýto prístup k agentom je na trhu totiž výnimkou. 

Znížené provízie za nižší úrok

Rozhodnutie SLSP sprostredkovateľov rozhodne neteší, sprostredkovaná zľava pre klienta totiž pre agenta znamená nižšiu províziu. „Provízia je nižšia o 13,33 %, a to bez ohľadu na výšku úveru a výšku zľavy, ktorú sprostredkovateľ so SLSP dohodol,“ upozorňuje Marián Bulík finančný analytik OVB Allfinanz Slovensko. Zmena podmienok je aktuálna od 1. júla tohto roku. 

„Myslím si, že toto nie je správna cesta, a to najmä kvôli neúmernosti zníženia provízie voči výške zľavy z úroku. Nezáleží totiž na tom, či sprostredkovateľ dohodne zníženie úroku o 5 alebo 10 % z jeho pôvodnej výšky. Jeho provízia bude v každom prípade znížená o 13,33 %,“ dopĺňa. 

Z podmienok, ktoré SLSP nastavila, vyplýva, že banka chce podporiť sprostredkovanie viacerých svojich produktov súčasne. „Ak sa sprostredkovateľ rozhodne pre neštandardnú zľavu, teda takzvanú kompetenciu, stále môže dostať províziu v rovnakej výške ako pôvodne, stačí ak si klient úver poistí. Jediný prípad, kedy sme provízie upravovali smerom nadol je ten, keď sprostredkovateľ použije kompetenciu a súčasne klienta nechráni poistením,“ hovorí Ladislav Husár, riaditeľ externého predaja SLSP. 

Zo stanoviska banky zároveň vyplýva, že si interne upravuje podmienky fungovania distribučných kanálov. „Súčasne platí, že týmto krokom chceme zrovnoprávniť pravidlá pre všetky naše distribučné kanály, teda pre pobočky aj pre externých sprostredkovateľov. Faktom je, že takzvané kompetencie, teda dodatočné zníženie úrokovej sadzby, boli pôvodne zavedené tak, aby sa poskytovali výnimočne,“ hovorí Husár. 

Agenti hovoria o treste

Samotní sprostredkovatelia prijali toto rozhodnutie pochopiteľne veľmi negatívne. „Krok SLSP vnímam ako trestanie sprostredkovateľa nižšou províziou za vylepšovanie podmienok pre klienta,“ hovorí Martin Lancz, predseda predstavenstva Asociácia finančných sprostredkovateľov a finančných poradcov (AFISP). „Takéto obmedzovanie provízií prichádza zo strany SLSP v nevhodnom čase. SLSP sa pre tento krok rozhodla bezprostredne po tom, čo parlamentom prešlo v oklieštenej podobe obmedzenie provízií sprostredkovateľov za sprostredkovanie úverov,“ dopĺňa.
 

Ostatní trhoví hráči bankového sektora sa podobnému prístupu k sprostredkovateľom vyhýbajú. „Celý ostatný trh sa namiesto zhoršovania provízií pre sprostredkovateľov snaží ísť pozitívnym spôsobom ich motivácie pomocou krížového predaja. Myslím si, že takýto ojedinelý postup jedinej banky sa neujme na trhu,“ hovorí Lancz.
 

Martin Lancz zároveň upozorňuje na to, že dohadovanie nižších úrokových sadzieb zo strany agenta pre klienta je „bežný jav“. „Až do 80 % trhu s novými hypotékami dnes obsluhujú veľké maklérske siete, ktoré vyberajú tie najlepšie produkty a zároveň sa starajú o klienta. Práve dlhodobá starostlivosť o klienta je pre agentov najzaujímavejšia. My nemôžeme klientovi o nejakom produkte tvrdiť, že je najlepší, pokiaľ to tak nie je. To si nemôžeme dovoliť, ak chceme s konkrétnym klientom dlhodobo spolupracovať,“ hovorí Lancz.
 

„Zákon o finančnom sprostredkovaní agentom priamo zakazuje získavať benefity na úkor klienta. Na základe práce sprostredkovateľov pri vytváraní konkurenčného prostredia sa významne znížili úrokové sadzby na hypotékach, rovnako sa pod tlakom agentov skvalitnilo aj rizikové krytie klienta pri poistení,“ upozorňuje.