Hľadaj

Firmy si budujú digitálnu dôveru. Až 60 percent z nich zaviedlo opatrenia na zlepšenie ochrany dát

Redakcia FinReport Financie Poslať

Prioritou číslo jeden v oblasti manažmentu pohľadávok je vyššia ochrana dát. Vyplýva to z medzinárodnej reprezentatívnej štúdie European Payment Practices. Podľa nej až 60 % spoločností sa usiluje o budovanie digitálnej dôvery prostredníctvom prijímania opatrení na zlepšenie ochrany dát.

bezpečnosť dát

Foto: Shutterstock

Ďalším trendom v rámci Európy je individualizácia, respektíve personalizácia procesu vymáhania pohľadávok. Za prioritu ju označilo 39 % spoločností. Na treťom mieste skončila automatizácia digitálnej komunikácie so zákazníkmi (34 %), nasledovaná kybernetickou bezpečnosťou (28 %). Situácia na Slovensku kopíruje tú na európskej úrovni. Aj u nás sa najviac respondentov (53 %) sa sústreďuje na zlepšenie ochrany dát.

Nezhromažďujme viac dát, ako je potrebné

„Snahy väčšiny európskych firiem o zlepšenie ochrany dát sú predzvesťou toho, že tento segment sa dokáže prispôsobovať požiadavkám trhu a potrebám zúčastnených strán,“ konštatuje konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko Michal Šoltes s tým, že táto téma je mimoriadne aktuálna a doslova hýbe svetom.  

Zároveň pripomína, že spoločnosti pôsobiace v oblasti manažmentu pohľadávok potrebujú údaje, aby mohli poskytovať personalizovanú službu správy pohľadávok, ale zároveň sa snažia zameriavať len na údaje, ktoré skutočne potrebujú.

„V tejto súvislosti je hlavnou zásadou nezhromažďovať viac údajov, ako je potrebné. Druhým dôležitým aspektom je transparentnosť. Počas nášho úplne prvého kontaktu informujeme o ochrane osobných údajov a jasne vysvetľujeme, o ktoré kategórie údajov ide. Ochrana údajov a bezpečnosť informácií sú súčasťou všetkých našich obchodných operácií“ vysvetľuje M. Šoltes.

O prieskume European Payment Practices

Prieskum skupiny EOS s názvom European Payment Practices (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť. Do prieskumu, ktorý realizoval nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS, sa zapojilo 3 400 spoločností zo 17 európskych štátov.

logo
Prečítajte si tiež:
11.2.2025 Robert Juriš

Cena zlata dosiahla svoje ďalšie historické maximum

Cena zlata prekonala hranicu 2 900 dolárov za troyskú uncu, čo je jeho historicky najvyššia hodnota. Hlavnou príčinou je skutočnosť, že ...

11.2.2025 Martin Jamnický

Ktorí absolventi majú najväčšie šance na slovenskom trhu práce?

Slovenský pracovný trh už dlhšie obdobie charakterizuje nízka miera nezamestnanosti. Mnohí zamestnávatelia sa však zároveň boria s ...

11.2.2025 Redakcia FinReport

Podanie prihlášky na strednú školu musíte stihnúť už do 20. februára

Rodičia deviatakov na základnej škole by mali spozornieť. Novela školského zákona posúva termín podávania prihlášok na stredné školy o ...

11.2.2025 Roland Régely

Ukončenie živnosti a daňové priznanie – čo všetko je potrebné zohľadniť?

Zrušenie živnosti je dnes vďaka online komunikácii s úradmi jednoduchšie. Môžete tak urobiť kedykoľvek počas roka, no nesmiete zabudnúť ...

10.2.2025 Robert Juriš

DBRS potvrdila Slovensku rating A, no s negatívnym výhľadom

Agentúra DBRS Morningstar potvrdila Slovensku rating na úrovni A s negatívnym výhľadom. Napriek negatívnemu výhľadu je to vlastne pre ...

10.2.2025 Martin Jamnický

Top 10 tipov, ako efektívne sporiť

Viete, čo majú spoločné Kakebo, mikrosporenie, pravidlo 50 %, SMART metóda alebo kocková výzva? Všetko sú to spôsoby, ako si hravým alebo ...

10.2.2025 Mário Špilberger

V čom sa oplatí podnikať v roku 2025?

Uvažujete o tom, že v najbližších týždňoch alebo mesiacoch začnete podnikať? Sú oblasti, ktoré budú rásť nielen v tomto, ale aj v ...

6.2.2025 Mário Špilberger

Ako v roku 2025 vyťažiť čo najviac z daňového bonusu na dieťa

Od roku 2025 začnú platiť nové pravidlá pre uplatnenie si daňového bonusu. Bude nižší ako v minulosti a rodičia detí nad 18 rokov majú ...

5.2.2025 Robert Juriš

Realitný trh na Slovensku sa prebúdza, ceny nehnuteľností rastú

Minulý rok sa niesol v znamení opätovného prebúdzania sa realitného trhu na Slovensku, ceny nehnuteľností opäť stúpajú. Medziročný rast ...

3.2.2025 Redakcia FinReport

Nové odvody sociálneho poistenia zaplaťte do 10. februára 2025

Rok 2025 prináša zmeny v mnohých oblastiach. Jednou z nich je aj výber a platenie poistného pre samostatne zárobkovo činné osoby (SZČO) a ...

30.1.2025 Redakcia FinReport

Zahraničná pracovná cesta vás o daňový bonus nepripraví

Uplatňovanie si daňového bonusu na vyživované dieťa v tomto roku prináša niekoľko noviniek. Finančná správa SR preto vydala usmernenie, ...

28.1.2025 Redakcia FinReport

Daňový bonus za manželstvo odmení dlhoročné manželské páry

Do parlamentu smeruje zákon, vďaka ktorému by dlhoročné a stabilné manželské páry mohli získať daňovú výhodu, respektíve daňový ...

27.1.2025 Redakcia FinReport

Rezort práce chystá pomoc pre jednorodičovské domácnosti

Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny (MPSVR) SR pripravuje opatrenia na pomoc matkám samoživiteľkám, respektíve otcom ...

24.1.2025 Mário Špilberger

Ako neplatiť daň z prenájmu?

Prenajímate byt alebo rodinný dom a premýšľate, ako minimalizovať daň z prenájmu, prípadne neplatiť vôbec žiadnu daň? Existuje niekoľko ...

24.1.2025 Redakcia FinReport

Inflácia môže občanom „ukradnúť“ až 2 miliardy eur

Slováci majú na svojich bankových účtoch uložených viac ako 46 miliárd eur. Nielenže im tieto peniaze nezarábajú, ale pri nízkom ...

22.1.2025 Redakcia FinReport

Ako sa po novom zvýšia exekučné zrážky z dôchodkov

Dôchodcovia dostávajú s príchodom roku 2025 vyššie dôchodky ako vlani. Viac ako 40-tisíc z nich však má na krku exekúciu, ktorá sa spája ...

22.1.2025 Mário Špilberger

Aké sú peňažné príspevky pre zdravotne ťažko postihnutých

Nevidiaci, nepočujúci, imobilní a inak znevýhodnení občania môžu štát požiadať o peňažné príspevky pre ZŤP. Ministerstvo práce a ...

22.1.2025 Redakcia FinReport

Pozor, podvod! Pri 250-eurovom vklade sľubujú až 40-tisícový výnos

Ministerstvo financií SR varuje pred ďalším deepfake videom, ktoré sa šíri najmä prostredníctvom sociálnych sietí. Falošná ...

Mobilná aplikácia
VISA MasterCard Maestro Apple Pay Google Pay