Finanční sprostredkovatelia z Morgan Stanley dostanú na pomoc umelú inteligenciu v podobe ChatGPT

Foto: Shutterstock

Lepšie ponuky, vyššia efektivita

„Morgan Stanley Wealth Management využije technológiu ChatGPT na prístup, spracovanie a syntetizáciu obsahu s cieľom asimilovať svoj vlastný rozsah intelektuálneho kapitálu vo forme náhľadov na spoločnosti, sektory, triedy aktív, kapitálové trhy a regióny po celom svete,“ píše spoločnosť vo svojej správe.

Finanční poradcovia a ich tímy budú využívať schopnosť technológie formulovať a klásť otázky, a premýšľať o veľkom množstve finančných faktov a súvislostí, pričom odpovede bude maklérom, respektíve klientom, dodávať v ľahko stráviteľnom formáte.

Firma tvrdí, že využitie tejto technológie v praxi umožní jej pracovníkom vylepšiť ponuky pre klientov a dosiahnuť vyššiu efektivitu komunikácie s nimi.

Viac času pre klientov

„Naším cieľom je využiť prelomovú technológiu od OpenAI na získanie konkurenčnej výhody v tom, ako naši finanční poradcovia budú využívať všetky dostupné fakty a informácie. Táto technológia posúva hodnotu nášho intelektuálneho kapitálu na úplne novú úroveň a zároveň poskytuje našim pracovníkom ďalší drahocenný čas navyše, ktorý môžu využiť na uspokojenie potrieb našich klientov,“ povedal šéf spoločnosti Andy Saperstein.

Zaujímavé na postoji tejto spoločnosti je, že ChatGPT už v predchádzajúcich týždňoch odmietlo viacero amerických bánk. Medzi nimi napríklad JPMorgan, Goldman Sachs, Citigroup, Wells Fargo, Bank of America či nemecká Deutsche Bank. Svorne sa odvolali na problematické využívanie softvéru tretích strán v bankových podmienkach, a teda v silne regulovanom finančnom prostredí.