Foto: Tomáš Griger

„Väčšina maklérskych firiem po trojmesačnom raste z úvodu roka ďalšie tri mesiace v súvislosti s prijatými opatreniami zaznamenala pokles produkcie, ktorým sa kompenzoval rast z predchádzajúceho obdobia. V nasledujúcich troch mesiacoch sme zaznamenali stabilizáciu situácie, takže summa summarum kopírujeme výsledky uplynulého roka, alebo zaznamenávame mierny nárast,“ hodnotí uplynulé mesiace predseda predstavenstva Asociácie finančných sprostredkovateľov a finančných poradcov (AFISP) Martin Lancz.

Dôvody, prečo sa finančné sprostredkovane drží nad hladinou

Príčin, prečo sa finančnému sprostredkovaniu na Slovensku aj v rámci náročných podmienok darilo lepšie ako iným sektorom, je hneď niekoľko. Finančným sprostredkovateľom, ale aj poisťovniam a bankám v tých najproblematickejších týždňoch pomohlo, že nemuseli zatvoriť svoje pobočky. Ani oni sa nevyhli prísnym hygienickým opatreniam, ale ich produkcia neklesla tak nízko, ako napríklad vo výrobných segmentoch ekonomiky.

Pomocou pre finančný biznis bolo aj opatrenie vlády umožňujúce odklad splátok úverov. „V konečnom dôsledku to však nebola pomoc spotrebiteľom, ale samotným bankám. Dnes tu máme viac ako 150-tisíc klientov, ktorí požiadali o odklad svojich úverových záväzkov. Na začiatku nasledujúceho roku však budú musieť opäť začať so splácaním, takže celý problém bol len ,odložený´,“ konštatuje M. Lancz.

Online riešenia mali k dispozícii dávno pred krízou

Najväčším tromfom finančných agentov v čase príchodu pandémie „korony“ však je skutočnosť, že patria medzi sektory, ktoré boli najlepšie pripravené na krízovú situáciu. Včas a intenzívne investovali do digitálnych technológií. Predovšetkým veľké sprostredkovateľské siete dokázali osobný kontakt a fyzické podpisovanie zmlúv veľmi rýchlo nahradiť digitálnymi technológiami.

Mnohé z maklérskych spoločností mali k dispozícii online sprostredkovanie v čase, keď o koronakríze ešte nikto ani nechyroval. Už vtedy existovali zmluvy na diaľku a tlak okolností uvedenie niektorých vylepšení a zmien do praxe ešte urýchlil.

Zaujímavé bolo, že po znížení produkcie po vypuknutí pandémie koronakrízy zrazu stúpol aj dopyt verejnosti po intenzívnejšom zabezpečení sa a ochrane svojho zdravia aj majetku. Napríklad v poisťovníctve sa faktor ohrozenia krízou prejavil naplno. „Ľudia si uvedomili, že ich ohrozuje nielen vírus, ale aj potenciálna strata príjmov či práce, a to ich aktivizovalo pri hľadaní zábezpeky v poistných produktoch,“ vysvetľuje M. Lancz.

Podľa jeho slov sa zvýšil záujem o životné poistenie, rastie aj poistenie domu, bytu a domácnosti. Dôvodom nárastu týchto poistení je aj skutočnosť, že už sú digitálne spracovávané. Existujú kalkulačky, čo uľahčuje prácu sprostredkovateľovi pri demonštrácii ponuky klientovi.

V súvislosti so životným poistením sa v ostatných mesiacoch zvýšila kvalita produktov, poisťovne prišli so zaujímavou ponukou pripoistení, a to všetko za zaujímavé ceny.

Stav sprostredkovateľov klesá, počty sa optimalizujú

Je zaujímavé, že počet finančných agentov na slovenskom finančnom trhu sa znižuje. „Zostávajú len tí naozaj výkonní, ktorí si na seba aj reálne zarobia,“ vysvetľuje M. Lancz s tým, že v registri Národnej banky Slovenska figuruje približne 460 maklérskych spoločností. Reálne ich však funguje 200, nanajvýš 300. Podľa jeho slov len približne 55 z nich dokáže vygenerovať také ročné výnosy, ktoré im pokryjú nielen bežné náklady na prevádzku, ale im umožnia investovať aj do rozvoja technológií, marketingu, akceptovať zvýšené náklady na compliance, poistenie zodpovednosti či poplatky od Národnej banky Slovenska (NBS).

Pokles stavu badať aj u samotných agentov. Mnohí z nich sa intenzívnejšie profesionalizujú a svojej práci sa venujú ako hlavnému zamestnaniu. Ďalší však odchádzajú. Výsledkom profesionalizácie je, že ich počet v priebehu niekoľkých rokov klesol z približne 30-tisíc sprostredkovateľov na dnešných asi 14-tisíc.

Inak povedané, odišla viac ako polovica z nich. „Boli to najmä tí, ktorí sa finančnému sprostredkovaniu venovali v rámci vedľajšieho pracovného pomeru. Aj preto je finančný trh dnes oveľa stabilnejší ako v minulosti,“ uzatvára M. Lancz a dodáva, že kvalita práce sa určite premieta aj do nárastu výnosov jednotlivých maklérskych spoločností. Počas posledných piatich rokov sa výnosy viacerých spoločností výrazne zvýšili, u niektorých dokonca zdvojnásobili.