Centrálna banka ako orgán dohľadu nad finančným trhom bude od finančných agentov vyžadovať viac výkazov o ich činnosti. „Banková rada NBS schválila opatrenie Národnej banky Slovenska o predkladaní výkazov o vykonávaní finančného sprostredkovania a výkazov o vykonávaní finančného poradenstva. Opatrením sa ustanovuje vzor štvrťročného a ročného výkazu o vykonávaní finančného sprostredkovania a vzor štvrťročného a ročného výkazu o vykonávaní finančného poradenstva v oblasti poistenia a zaistenia, kapitálového trhu, doplnkového dôchodkového sporenia, prijímania vkladov, poskytovania úverov, úverov na bývanie a spotrebiteľských úverov a starobného dôchodkového sporenia,“ informovala NBS. Opatrenie vstúpilo do platnosti 1. januára tohto roku.

Štvrťročné výkazy majú prispieť k lepšiemu prehľadu regulačných orgánov o situácii na trhu. „Návrh opatrenia bol prijatý na základe poznatkov z výkonu dohľadu, keď sa navrhla ustanoviť štvrťročná frekvencia vykazovania, ktorá reflektuje potrebu orgánu dohľadu monitorovať dohliadané subjekty vo väčšej periodicite, aby sa reflektovalo na prípadné porušenia predpisov operatívnejšie,“ uvádza NBS v dôvodovej správe.

Doposiaľ zavedený ročný výkaz zostáva v platnosti. „Zároveň NBS ponechala v platnosti ročný výkaz, pričom v ňom sa nachádzajú tie dáta, ktoré na účely dohľadu postačuje reportovať raz ročne s cieľom znížiť administratívnu záťaž pri štvrťročnom reportovaní. Popri uvedenom sa navrhol rozšíriť rozsah vykazovaných údajov, aby bolo možné efektívne dohliadať subjekty prostredníctvom rizikových indikátorov,“ doplnila NBS.

Štvrťročné výkazy obsahujú požiadavku na informáciu  o počte zamestnancov, tipérov a taktiež prehľad o finančných tokoch a uzavretých zmluvách.

NBS chce zároveň mať lepší prehľad o tom, ako sú na tom finanční agenti z pohľadu sťažností od klientov. „V kolónke počet prijatých sťažností sa uvádza počet sťažností, ktoré boli doručené samostatnému finančnému agentovi (SFA) a jeho podriadeným finančným agentom (PFA) počas príslušného štvrťroka priamo od klientov alebo prostredníctvom iných inštitúcií,“ upozorňuje NBS v metodických pokynoch. „Za sťažnosť sa považuje vyjadrenie nespokojnosti v súvislosti so sprostredkovateľskou činnosťou SFA a PFA,“ dopĺňa.

Sťažnosti sa budú vykazovať všetky, ktoré sa v sledovanom období objavia. „V kolónke počet prijatých sťažností sa uvádza počet sťažností, ktoré boli doručené SFA a jeho PFA počas príslušného štvrťroka priamo od klientov alebo prostredníctvom iných inštitúcií... Za sťažnosť sa považuje vyjadrenie nespokojnosti v súvislosti so sprostredkovateľskou činnosťou SFA a PFA,“ uvádza NBS.

NBS vo výkaze vyžaduje aj informácie o riešení týchto situácií. „V kolónke počet vybavených sťažností klientov sa uvádza počet všetkých sťažností, ktoré boli SFA a jeho PFA počas príslušného kalendárneho štvrťroka vybavené bez ohľadu na obdobie, v ktorom boli prijaté,“ hovorí NBS. „V kolónke z toho počet oprávnených sťažností vybavených v prospech klientov sa uvádza, koľko sťažností z počtu vybavených sťažností SFA a jeho PFA počas príslušného kalendárneho štvrťroka vybavil tak, že vyhovel sťažovateľovi,“ dopĺňa.

Okrem toho budú vo výkaze aj informácie o počte PFA a zamestnancov, u ktorých sa podarilo zistiť porušenia.

Finanční agenti budú vypĺňať výkazy štvrťročne. Rozhodla o tom Banková rada Národnej banky Slovenska (NBS). Ide o nový výkaz, ročný výkaz zostáva v platnosti.