Finančná správa SR predĺži úradné hodiny svojho call centra, k dispozícii až do polnoci

Foto: Freepik

Predĺžené služby

Keďže záujem o informácie k podávaniu daňového priznania rastie priamoúmerne s blížiacim sa termínom, ktorý je v tomto roku stanovený na pondelok 2. apríla, Finančná správa SR sa rozhodla posilniť činnosť svojho Centra podpory pre dane (call centra).

Linky call centra daniarov fungujú počas pracovných dní štandardne od 8. do 16. hodiny. V pondelok 25. marca 2024 však ich činnosť pre technickú podporu (voľba č. 1) a DPH (voľba č. 2) bude trvať až do polnoci a pre oblasť dane z príjmov (voľba č. 3) do 19. hodiny.

V nasledujúcich troch pracovných dňoch tohto týždňa od 26. do 28. marca 2024 bude predĺženie činnosti call centra pre technickú podporu a DPH trvať do 19. hodiny. V posledný deň, keď je možné podať daňové priznanie za rok 2024, teda v pondelok 2. apríla, budú služby pre oblasť technickej podpory a dane z príjmov k dispozícii až do polnoci.

Tisíce podaní

Finančná správa SR v súvislosti s tradičným náporom daniarov vyzýva svojich klientov, aby boli trpezliví, pretože pracovníci sa snažia vybaviť každého v čo najkratšom čase. Iba na otázky z oblasti technickej podpory pri elektronickom podávaní dokumentov za tri marcové týždne vybavili vyše 7 100 podaní. 

Daňovníci sa najviac zaujímajú o spôsob uplatnenia si bonusov na deti, ako aj bonusov zvýšenej splátky úrokov na bývanie. Tradične je veľký záujem aj o informácie o dani z príjmov fyzických osôb. Rastie tiež záujem o tému príjmov zo zamestnania a otázky s tým súvisiace. Celkovo toto call centrum za prvé tri mesiace tohto roka vybavilo vyše 63-tisíc podaní daňovníkov.