Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Chystá sa ďalšia novela zákona o finančnom sprostredkovaní. Makléri žiadajú menej papierovania a viacej vzdelávania

Arian Ali Financie
SK
EN
Poslať

Ministerstvo financií SR pripravuje novelu zákona o finančnom sprostredkovaní. Samo však nemá jasno v tom, čo by mala táto legislatívna úprava obsahovať a či vôbec niekedy uzrie svetlo sveta. Keďže ministerstvo o pripravovanej zmene komunikuje len veľmi neochotne, obrátili sme sa na finančných sprostredkovateľov s otázkou, aká zmena by pomohla im, a, samozrejme, samotným klientom, ktorých záujmy by mala chrániť predovšetkým.

image

Foto: Shuterstock

O zmenách diskutujú, ale nevedia, či vôbec nejaké budú

„Na ministerstve v súčasnosti prebiehajú interné diskusie o obsahu možných zmien. Preto ešte v tejto chvíli nie je možné poskytnúť informáciu o tom, o aké zmeny pôjde a či vôbec budú,“ poslal nám stanovisko tlačový odbor Ministerstva financií SR. Obsah novely zákona sa dá odhadovať len z plánu legislatívnych úloh vlády na rok 2021. Z neho vyplýva, že zákon by mal byť pripravený na prerokovanie v novembri tohto roku.

Legislatívny plán deklaruje, že cieľom zmeny zákona by mala byť úprava pravidiel distribúcie finančných služieb a ich skvalitnenie. Nutnosťou je dosiahnutie vyváženého postavenia zainteresovaných strán prostredníctvom zvýšenia zodpovednosti finančných sprostredkovateľov a zlepšenia postavenia finančného spotrebiteľa vo vzťahu k finančným inštitúciám a finančným sprostredkovateľom.

Podľa legislatívneho plánu sa to dá dosiahnuť najmä zlepšením informovanosti finančného spotrebiteľa, posilnením inštitútu zodpovednosti za škodu, ako aj zvýšením zodpovednosti finančných inštitúcií.

Čo by pomohlo subjektom pôsobiacim na finančnom trhu?

Finančné spoločnosti majú pomerne jasno v tom, aké zmeny by trhu s finančným sprostredkovaním pomohli. „Očakávame, že novela zákona pozitívne podporí prácu finančných agentov a oprávnene zvýši ich kredibilitu vo vzťahu s klientom. Zároveň veríme, že predmetom zmeny nebude nadmerné zvýšenie administratívnej činnosti finančných agentov pri práci s klientom,“ hovorí obchodný riaditeľ spoločnosti FinGO.sk Marek Gemainer.

„V prvom rade očakávame diskusiu asociácií, ministerstva a Národnej banky Slovenska. Novela zákona by mohla priniesť zmeny, ktoré by prispeli k zvýšeniu kvality agentov na finančnom trhu, a tým aj k spokojnosti klientov. Keďže klienti sú už teraz zahltení množstvom dokumentov, v ktorých sa ani sami nevedia orientovať, pridávanie ďalších formálnych požiadaviek určite nie je cesta,“ uvádza riaditeľ spoločnosti Partners Group SK pre produkty a compliance Peter Matovič.

Aktuálna legislatíva obsahuje viacero ustanovení o obsahu a rozsahu informácií, ktoré má klient dostať pred uzavretím zmluvy, počas uzatvárania zmluvy aj počas jej existencie. „Zoznam týchto informácií je pomerne rozsiahly a pre málo finančne gramotného klienta predstavuje záťaž, ktorú vyrieši tým, že všetko podpíše, len aby ho tým už nikto nezaťažoval. Tak sa z informácie, ktorá by bola každá sama osebe pre klienta užitočná a pochopiteľná, stáva jeden veľký, nestráviteľný balvan,“ uzatvára problematiku efektivity formálnej ochrany klienta generálna riaditeľka Slovenskej asociácie poisťovní (SLASPO) Jozefína Žáková.

Positive

Partnerom článku je Positive Services s.r.o

Klientovi nepomôže formulár, ale skutočné vzdelávanie

Zvýšenie informovanosti finančného spotrebiteľa v minulosti takmer vždy znamenalo zvýšenie jeho formálnej ochrany. Väčšinou však prinieslo iba viac formulárov a dotazníkov na vypísanie bez akejkoľvek pridanej hodnoty. Vyššia formálna ochrana má teda pre klienta v praxi len malý význam. Na druhej strane poskytuje vyššiu právnu ochranu pre finančné inštitúcie, čím stavia klienta do ešte menej výhodnej pozície.

Takmer všetci spotrebitelia na finančnom trhu sú neprofesionálni klienti. Napriek tomu je zodpovednosť prenášaná prakticky výlučne na nich prostredníctvom množstva dokumentov a súhlasov, ktoré sprevádzajú uzatvorenie akejkoľvek zmluvy.

„V poslednom čase sme boli svedkami výrazného rozšírenia povinných formulárov, dotazníkov a iných informačných dokumentov. Pritom sa stále potvrdzuje, že to klientovi v informovanosti a vo vzdelaní nepomáha, ale zvyšuje sa tým ochrana finančných inštitúcií,“ hovorí P. Matovič.

Starostlivosť o klienta zo strany finančného agenta spočíva práve v jeho informovanosti a finančnom vzdelávaní. „To sa deje najmä cez analýzu jeho aktuálnej finančnej situácie, jeho cieľov a formulovaním návrhov na ich dosiahnutie. Kombinácia vzdelávania klientov prostredníctvom bezplatných seminárov, informovanosti verejnosti prostredníctvom webových portálov, ako aj vhodne zvolenej komplexnej mediálnej kampane, môže veci iba pomôcť,“ tvrdí obchodný riaditeľ spoločnosti FinGO.sk Marek Gemainer.

Finanční sprostredkovatelia volajú po koncepčnom riešení

Vzdelávanie klientov a zvyšovanie ich finančnej gramotnosti by malo byť štandardom pri poskytovaní finančných služieb na Slovensku. No zriedkakedy to tak je. Nemenej dôležité je zamerať sa na príčinu problému ako takého – na nekoncepčné nastavenie systému vzdelávania finančnej gramotnosti už na školách.

Subjekty pôsobiace na finančnom trhu však nemajú motiváciu ani kapacitu tento problém vyriešiť. „Štát by sa mal zamerať na to, aby podpora zvyšovania finančnej gramotnosti verejnosti nespočívala iba na ad hoc aktivitách jednotlivých subjektov finančného trhu, ale bola konečne súčasťou systémového, štátom manažovaného vzdelávania, ktoré budú môcť subjekty finančného trhu podporovať,“ uvádza J. Žáková.

„Bez ohľadu na vek by určite pomohlo niečo, čo je moderné, dostupné a zrozumiteľné. Napríklad edukačné videá a stránky, kde nie je len množstvo textu. V dnešnej digitálnej dobe sa stáva nutnosťou vizuálne znázornenie problematiky, bezplatné e-learningové kurzy a podcasty, kde sa vysvetlí téma jednoducho a na príkladoch,“ uzatvára P. Matovič.

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
27.9.2021 Redakcia FinReport

Akcia Kuriér: Podvodníci mohli na spotrebnej dani pripraviť štát o 1,1 milióna eur. Polícia im zhabala 12 ton tabaku

Ozbrojení príslušníci Kriminálneho úradu finančnej správy pri zásahu pod krycím názvom Kuriér zaistili vyše 12 ton tabaku a zadržali ...

27.9.2021 Zuzana Mecková

Asistenčné služby k cestovnému poisteniu v prípade nepríjemnej udalosti fungujú ako záchranný padák

Pandemická situácia sa síce zhoršuje, ale všetci cestovatelia veria, že tomuto spôsobu trávenia voľného času určite nie je koniec. Pri ...

27.9.2021 Redakcia FinReport

Odložené sociálne odvody je potrebné uhradiť najneskôr do konca septembra

Zamestnávateľom a samostatne zárobkovo činným osobám (SZČO), ktorí si počas koronakrízy požiadali o odklad poistného za marec 2020, ...

27.9.2021 Redakcia FinReport

Záujem o počítačové hry mierne ochabol, no pravdepodobne je to len dočasné

Akcie firiem zameraných na počítačové hry zažili minulý rok prudký rozmach. V tomto roku sa však situácia obrátila. Nohy im podlomilo ...

26.9.2021 Redakcia FinReport

Tento rok si dovolenku pri mori užilo viac Slovákov. Prezradili ich platby kartou

Tohtoročná letná turistická sezóna bola určite lepšia ako tá minuloročná. Svedčí o tom aj objem zaznamenaných platieb kartou a tiež ...

26.9.2021 Redakcia FinReport

Vývoz produktov chemického priemyslu z krajín EÚ do sveta je oveľa vyšší ako ich dovoz

Krajiny Európskej únie sú dôležitým exportérom produktov chemického priemyslu do zahraničia. Vývoz produktov chemického priemyslu z ...

25.9.2021 Dominik Horváth

Umelec Damien Hirst predáva farebné škvrny ako NFT. Zarobil už desiatky miliónov dolárov a stále je o ne záujem

Damien Hirst patrí medzi najznámejších svetových umelcov súčasnej doby. Preslávil sa vystavovaním zvierat namočených do formaldehydu. ...

24.9.2021 Redakcia FinReport

Platby v hotovosti sa od nového roka budú zaokrúhľovať, no malé mince aj naďalej zostanú v obehu

Mincí v peňaženke budeme nosiť menej, predovšetkým tých najmenších. Naše nákupy sa od nového roka budú zaokrúhľovať. O obmedzení ...

24.9.2021 Redakcia FinReport

Prieskum: Až 80 % fyzických platieb je bezkontaktných, hotovosť je pomaly na ústupe

Európania v súčasnosti inklinujú k elektronickým platbám viac ako pred vypuknutím pandémie koronavírusu. Potvrdilo to takmer 80 % ...

23.9.2021 Robert Juriš

Inflačný šok: Ceny tovarov a služieb rastú na celom svete, krajiny zápasia s červenými číslami

Po zverejnení pravidelných mesačných údajov o náraste spotrebiteľských cien tovarov a služieb niektoré krajiny zachvátila inflačná ...

22.9.2021 Redakcia FinReport

Bývalý spolumajiteľ Arca Capital Pavol Krúpa musí za vydieračskú kampaň zaplatiť 32 miliónov dolárov

Americký súd vyrúbil bývalému spolumajiteľovi spoločnosti Arca Capital Pavlovi Krúpovi pokutu vo výške 32,4 milióna dolárov. Je to viac ...

21.9.2021 Roland Régely

Brokeria: Do TOP 10 prenikla takmer ihneď po svojom vzniku a každým rokom rastie

Jeden z najmladších samostatných finančných agentov (SFA) na slovenskom finančnom trhu krátko po svojom štarte prenikol do TOP 10 ...

20.9.2021 Redakcia FinReport

Spoločnosť NN Slovensko spravuje takmer štvrtinu všetkých dôchodkových úspor Slovákov

Lídrom v starostlivosti o dôchodky na Slovensku je podľa najnovších informácií spoločnosť NN Slovensko. V II. a III. pilieri sporí ...

19.9.2021 Redakcia FinReport

Vo financovaní výskumu a vývoja ďaleko zaostávame za priemerom Európskej únie

Krajiny Európskej únie v minulom roku zo svojich štátnych rozpočtov vyčlenili na rozvoj výskumu a vývoja viac ako 100 miliárd eur. Podľa ...

17.9.2021 Redakcia FinReport

Spoločnosti vymáhajúce pohľadávky dostali pokutu od národnej banky Slovenska

Ste firma, ktorá patrí pod dohľad Národnej banky Slovenska a uvažujete nad tým, že urobíte zásadný krok bez jej vedomia? Určite to ...

15.9.2021 Redakcia FinReport

Koľko času môže študent venovať práci a ako získa späť zaplatené odvody a dane?

Súčasná doba je viac ako náročná. Mnohí si však uvedomujú, že je zároveň aj prajná. Samozrejme, pre tých, ktorí majú záujem využiť ...

15.9.2021 Redakcia FinReport

Národná banka Slovenska povolila činnosť správcovskej spoločnosti Partners Asset Management

Líder na slovenskom trhu finančného sprostredkovania spoločnosť Partners Group SK dostáva zelenú pre ďalšiu svoju novú aktivitu. Národná ...

14.9.2021 Robert Juriš

Anketa: Investičné životné poistenie speje k svojmu zániku. Problémom sú najmä poplatky, ale aj nižšie výnosy

Jedným z najkontroverznejších finančných produktov na trhu je investičné životné poistenie. Niektorí odborníci na financie ho nazývajú ...

Aplikácia
PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    Starostlivosť o zrak: Aké zľavy poskytujú jednotlivé zdravotné poisťovne?
  2. 2.
    Asistenčné služby k cestovnému poisteniu v prípade nepríjemnej udalosti fungujú ako záchranný padák
  3. 3.
    Firmám už zostáva len niekoľko dní na aktualizáciu údajov v obchodnom registri, inak budú vymazané
  4. 4.
    Záujem o počítačové hry mierne ochabol, no pravdepodobne je to len dočasné
  5. 5.
    Komunálne voľby v Grazi nečakane vyhrali komunisti, získali takmer 30 percent hlasov