Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Chystá sa ďalšia novela zákona o finančnom sprostredkovaní. Makléri žiadajú menej papierovania a viacej vzdelávania

Arian Ali Financie Poslať

Ministerstvo financií SR pripravuje novelu zákona o finančnom sprostredkovaní. Samo však nemá jasno v tom, čo by mala táto legislatívna úprava obsahovať a či vôbec niekedy uzrie svetlo sveta. Keďže ministerstvo o pripravovanej zmene komunikuje len veľmi neochotne, obrátili sme sa na finančných sprostredkovateľov s otázkou, aká zmena by pomohla im, a, samozrejme, samotným klientom, ktorých záujmy by mala chrániť predovšetkým.

image

Foto: Shuterstock

O zmenách diskutujú, ale nevedia, či vôbec nejaké budú

„Na ministerstve v súčasnosti prebiehajú interné diskusie o obsahu možných zmien. Preto ešte v tejto chvíli nie je možné poskytnúť informáciu o tom, o aké zmeny pôjde a či vôbec budú,“ poslal nám stanovisko tlačový odbor Ministerstva financií SR. Obsah novely zákona sa dá odhadovať len z plánu legislatívnych úloh vlády na rok 2021. Z neho vyplýva, že zákon by mal byť pripravený na prerokovanie v novembri tohto roku.

Legislatívny plán deklaruje, že cieľom zmeny zákona by mala byť úprava pravidiel distribúcie finančných služieb a ich skvalitnenie. Nutnosťou je dosiahnutie vyváženého postavenia zainteresovaných strán prostredníctvom zvýšenia zodpovednosti finančných sprostredkovateľov a zlepšenia postavenia finančného spotrebiteľa vo vzťahu k finančným inštitúciám a finančným sprostredkovateľom.

Podľa legislatívneho plánu sa to dá dosiahnuť najmä zlepšením informovanosti finančného spotrebiteľa, posilnením inštitútu zodpovednosti za škodu, ako aj zvýšením zodpovednosti finančných inštitúcií.

Čo by pomohlo subjektom pôsobiacim na finančnom trhu?

Finančné spoločnosti majú pomerne jasno v tom, aké zmeny by trhu s finančným sprostredkovaním pomohli. „Očakávame, že novela zákona pozitívne podporí prácu finančných agentov a oprávnene zvýši ich kredibilitu vo vzťahu s klientom. Zároveň veríme, že predmetom zmeny nebude nadmerné zvýšenie administratívnej činnosti finančných agentov pri práci s klientom,“ hovorí obchodný riaditeľ spoločnosti FinGO.sk Marek Gemainer.

„V prvom rade očakávame diskusiu asociácií, ministerstva a Národnej banky Slovenska. Novela zákona by mohla priniesť zmeny, ktoré by prispeli k zvýšeniu kvality agentov na finančnom trhu, a tým aj k spokojnosti klientov. Keďže klienti sú už teraz zahltení množstvom dokumentov, v ktorých sa ani sami nevedia orientovať, pridávanie ďalších formálnych požiadaviek určite nie je cesta,“ uvádza riaditeľ spoločnosti Partners Group SK pre produkty a compliance Peter Matovič.

Aktuálna legislatíva obsahuje viacero ustanovení o obsahu a rozsahu informácií, ktoré má klient dostať pred uzavretím zmluvy, počas uzatvárania zmluvy aj počas jej existencie. „Zoznam týchto informácií je pomerne rozsiahly a pre málo finančne gramotného klienta predstavuje záťaž, ktorú vyrieši tým, že všetko podpíše, len aby ho tým už nikto nezaťažoval. Tak sa z informácie, ktorá by bola každá sama osebe pre klienta užitočná a pochopiteľná, stáva jeden veľký, nestráviteľný balvan,“ uzatvára problematiku efektivity formálnej ochrany klienta generálna riaditeľka Slovenskej asociácie poisťovní (SLASPO) Jozefína Žáková.

Positive

Partnerom článku je Positive Services s.r.o

Klientovi nepomôže formulár, ale skutočné vzdelávanie

Zvýšenie informovanosti finančného spotrebiteľa v minulosti takmer vždy znamenalo zvýšenie jeho formálnej ochrany. Väčšinou však prinieslo iba viac formulárov a dotazníkov na vypísanie bez akejkoľvek pridanej hodnoty. Vyššia formálna ochrana má teda pre klienta v praxi len malý význam. Na druhej strane poskytuje vyššiu právnu ochranu pre finančné inštitúcie, čím stavia klienta do ešte menej výhodnej pozície.

Takmer všetci spotrebitelia na finančnom trhu sú neprofesionálni klienti. Napriek tomu je zodpovednosť prenášaná prakticky výlučne na nich prostredníctvom množstva dokumentov a súhlasov, ktoré sprevádzajú uzatvorenie akejkoľvek zmluvy.

„V poslednom čase sme boli svedkami výrazného rozšírenia povinných formulárov, dotazníkov a iných informačných dokumentov. Pritom sa stále potvrdzuje, že to klientovi v informovanosti a vo vzdelaní nepomáha, ale zvyšuje sa tým ochrana finančných inštitúcií,“ hovorí P. Matovič.

Starostlivosť o klienta zo strany finančného agenta spočíva práve v jeho informovanosti a finančnom vzdelávaní. „To sa deje najmä cez analýzu jeho aktuálnej finančnej situácie, jeho cieľov a formulovaním návrhov na ich dosiahnutie. Kombinácia vzdelávania klientov prostredníctvom bezplatných seminárov, informovanosti verejnosti prostredníctvom webových portálov, ako aj vhodne zvolenej komplexnej mediálnej kampane, môže veci iba pomôcť,“ tvrdí obchodný riaditeľ spoločnosti FinGO.sk Marek Gemainer.

Finanční sprostredkovatelia volajú po koncepčnom riešení

Vzdelávanie klientov a zvyšovanie ich finančnej gramotnosti by malo byť štandardom pri poskytovaní finančných služieb na Slovensku. No zriedkakedy to tak je. Nemenej dôležité je zamerať sa na príčinu problému ako takého – na nekoncepčné nastavenie systému vzdelávania finančnej gramotnosti už na školách.

Subjekty pôsobiace na finančnom trhu však nemajú motiváciu ani kapacitu tento problém vyriešiť. „Štát by sa mal zamerať na to, aby podpora zvyšovania finančnej gramotnosti verejnosti nespočívala iba na ad hoc aktivitách jednotlivých subjektov finančného trhu, ale bola konečne súčasťou systémového, štátom manažovaného vzdelávania, ktoré budú môcť subjekty finančného trhu podporovať,“ uvádza J. Žáková.

„Bez ohľadu na vek by určite pomohlo niečo, čo je moderné, dostupné a zrozumiteľné. Napríklad edukačné videá a stránky, kde nie je len množstvo textu. V dnešnej digitálnej dobe sa stáva nutnosťou vizuálne znázornenie problematiky, bezplatné e-learningové kurzy a podcasty, kde sa vysvetlí téma jednoducho a na príkladoch,“ uzatvára P. Matovič.

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
20.6.2021 Redakcia FinReport

Riziko oneskorených platieb na Slovensku sa viac ako zdvojnásobilo

Z aktuálneho celoeurópskeho prieskumu European Payment Report 2021 vyplýva, že polovica skúmaných spoločností je rada, že prežila rok 2020. ...

20.6.2021 Redakcia FinReport

Začíname plánovať svoje letné dovolenky. Väčšina chce zostať oddychovať na Slovensku

Život sa pomaly vracia do normálu a my sa pred letom venujeme plánovaniu dovolenkových aktivít. O svojej letnej dovolenke uvažuje viac ako 60 % ...

19.6.2021 Redakcia FinReport

Bitcoin: Svetová banka Salvádoru nepomôže a britský finančný regulačný úrad varuje pred stratou úspor

Kryptomeny sú fenomén, u ktorého po skúsenostiach z ostatných mesiacov môžeme očakávať prakticky čokoľvek. Opakované kolísanie ceny ...

19.6.2021 Zuzana Mecková

Film Enrico Piaggio – Vespa: Jeho otec vyrábal lietadlá, on prišiel s kultovým skútrom, symbolom Talianska

Taliansky životopisný film Enrico Piaggio – Vespa inšpirovaný skutočnými udalosťami zobrazuje príbeh zapáleného podnikateľa, vďaka ...

18.6.2021 Dominik Horváth

Digitálne súbory, a niekedy aj úplne naivné obrázky, sa na NFT trhu predávajú za státisíce až milióny dolárov

Nová vlna digitálnych tvorcov vytvorila úplne novú umeleckú scénu, v rámci ktorej autori predávajú svoje diela spotrebiteľom v digitálnej ...

18.6.2021 Redakcia FinReport

Počet neplatičov DPH za jediný rok stúpol o 40 %. Doteraz ich nikdy nebolo viac

Náročná medicínska aj ekonomická situácia počas uplynulých mesiacov zásadne ovplyvnila drvivú väčšinu podnikateľov. Podľa aktuálnej ...

17.6.2021 Roland Régely

FinGO.sk: Vďaka hypotékam aj online klientom majú za sebou mimoriadne úspešný rok

Pre broker poolovú spoločnosť FinGO.sk bol rok 2020 úspešný vo viacerých oblastiach. Mladá firma rastie aj počas pandémie, minulý rok ...

17.6.2021 Redakcia FinReport

Inflácia vyskočila na 2,2 %. Môže za to zdraženie ovocia a zeleniny, ale aj tabaku a ropy

Inflácia na Slovensku v máji 2021 opäť akcelerovala. Z aprílových 1,6 % poskočila na 2,2 %. Po roku sa tak opäť dostala nad 2 %. ...

16.6.2021 Redakcia FinReport

Finanční makléri z Partners expandujú na Slovensko ako Simplea. Prinesú si aj vlastné finančné produkty

Najväčšia česká sprostredkovateľská skupina Partners Financial Services expanduje na Slovensko. Pre tento svoj krok si vybrala nový názov a ...

16.6.2021 Redakcia FinReport

Úspory občanov v druhom dôchodkovom pilieri presiahli 11 miliárd eur

Objem finančných prostriedkov v druhom dôchodkovom pilieri prekročil hranicu 11 miliárd eur. Presnejšie, k 11. júnu 2021 dosiahol 11 003 540 ...

14.6.2021 Zuzana Mecková

Nová vyhláška ministerstva financií skomplikuje život klientom poisťovní. Je nepresná a mätúca

Nedávno publikovaná vyhláška z rezortu financií, ktorá zahŕňa tri nové formuláre o jednotlivých zložkách poistného, nadobudne ...

13.6.2021 Redakcia FinReport

Prieskum: Polovica ľudí na Slovensku sa obáva, či v budúcnosti vyjdú s peniazmi

Takmer každý druhý Slovák má strach, že v blízkej budúcnosti bude horšie vychádzať s financiami. Ale až skoro dve tretiny respondentov ...

9.6.2021 Magdaléna Švančarková

Peter Stražovec z Payout: Slovensko je dobrý inkubátor na prinášanie inovácií vo financiách

Posledné roky na Slovensku priniesli viacero spojení, ktoré hľadajú nové a kvalitné inovácie. Vznikli rôzne centrá, podnikateľské či ...

3.6.2021 Roland Régely

Partners Group SK: Nový líder na slovenskom trhu finančného sprostredkovania. Ako sa mu to podarilo?

Spoločnosť dosiahla výrazný nárast tržieb a udržala si miliónové zisky aj počas pandémie koronavírusu. Partners Group SK sa počas ...

2.6.2021 Robert Juriš

Správa o finančnej stabilite: Problémom je zadlženosť domácností, úvery budeme splácať aj na dôchodku

Vplyv viac ako rok trvajúcej pandémie koronavírusu na ekonomiku, spoločnosť, domácnosti aj banky bol miernejší, ako sa pôvodne očakávalo. ...

26.5.2021 Redakcia FinReport

Prieskum FinGo.sk: Pri hypotékach je najväčší záujem o nízke úroky, ktoré však nemusia znamenať najvýhodnejší úver

Hypotéka s najnižšou úrokovou sadzbou nemusí byť vždy tá najvýhodnejšia. Priaznivý úrok je zvyčajne podmienený využívaním ďalších ...

25.5.2021 Zuzana Mecková

TOP 10 rád, ako hospodáriť s peniazmi po uvoľnení pandemických opatrení

Pandémia koronavírusu nám ukázala, aké dôležité je každý mesiac si niečo zo svojho príjmu odložiť. Niektorí pre pandémiu ušetrili ...

18.5.2021 Redakcia FinReport

Darina Huttová: Životné poistenie s investičnou zložkou odporúčam uzatvoriť len s odborným poradcom

Neistá ekonomická situácia, ako aj strach o zdravie počas pandémie koronavírusu, spôsobili zvýšený dopyt nielen po finančných produktoch, ...

Aplikácia
PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    V Dunajskej Strede vzbĺkol suchý porast a blízke pole, zasahovať muselo tridsať hasičov (foto)
  2. 2.
    Povinné zmluvné poistenie: Čo robiť, ak ho vinník nemá uzatvorené, alebo dokonca z miesta nehody ušiel?
  3. 3.
    Riziko oneskorených platieb na Slovensku sa viac ako zdvojnásobilo
  4. 4.
    Začíname plánovať svoje letné dovolenky. Väčšina chce zostať oddychovať na Slovensku
  5. 5.
    FinGO.sk: Vďaka hypotékam aj online klientom majú za sebou mimoriadne úspešný rok