Budúcnosť platenia: ČSOB a Mastercard otestovali prvú platbu pomocou umelej inteligencie

Foto: Pexels

Celá transakcia prebehla prostredníctvom služby Mastercard Agent Pay. AI agent na základe pokynu klienta samostatne dokončil nákup degustácie kávy cez platformu Priceless.com. Používateľ pritom zostal plne pod kontrolou procesu a transakcia bola zabezpečená modernými autentifikačnými mechanizmami.

Čo sú AI platby?

AI platby fungujú na princípe digitálneho asistenta, ktorý za používateľa vybaví celý nákupný proces. Používateľ zadá požiadavku – napríklad rezerváciu služby alebo kúpu produktu – a AI agent následne:

• vyhľadá ponuky,
• vyberie vhodnú možnosť,
• vyplní údaje,
• a po schválení dokončí platbu.

Nejde teda len o chatbot alebo odporúčací systém. Umelá inteligencia už dokáže vykonať aj samotnú finančnú transakciu.

Bezpečnosť zostáva prioritou

Hoci AI agent dokáže konať autonómne, banky zdôrazňujú, že všetko prebieha pod kontrolou klienta. Pri pilotnej platbe boli využité technológie tokenizácie, biometrického overenia a explicitného súhlasu používateľa.

Práve bezpečnosť a dôvera budú podľa Mastercard rozhodujúcimi faktormi pri rozšírení AI platieb do bežného života. Spoločnosť už dnes označuje „agentic commerce“ za jeden z hlavných trendov, ktoré budú formovať finančný sektor v najbližších rokoch.

Slovensko medzi technologickými lídrami

Slovenský bankový sektor v posledných mesiacoch výrazne zrýchľuje digitalizáciu platieb. Popri rozmachu QR platieb a okamžitých prevodov sa testujú aj nové formy automatizovaných transakcií založených na umelej inteligencii.

Prvá AI platba realizovaná cez ČSOB a Mastercard tak naznačuje, že budúcnosť nakupovania nemusí byť vzdialená. Už čoskoro môže byť bežné, že časť online nákupov vybaví inteligentný digitálny asistent za nás.

Budúcnosť platieb sa mení

Technológie umelej inteligencie sa postupne presúvajú z experimentov do reálneho bankovníctva. AI agenti môžu v budúcnosti zjednodušiť online nakupovanie, správu predplatných či rezervácie služieb.

Zatiaľ ide o pilotné projekty, no trend je jasný – platby budú čoraz inteligentnejšie, rýchlejšie a automatizovanejšie.