Ako sa vyhnúť podvodom pri využívaní služieb Facebook Marketplace

Foto: Shutterstock

Podvodníci dokážu podviesť aj predajcov 

Na online platforme Marketplace od Facebooku každý mesiac predáva a nakupuje viac ako miliarda používateľov. Niektoré obchody sa však nekončia šťastne, ale nepríjemnou skúsenosťou.

Podvodníci už zďaleka nie sú len na strane predávajúcich. V poslednom čase pribúdajú prípady, keď sa podvodníci vydávajú aj za kupujúcich. Za predstieraným záujmom o kúpu tovaru sa však môže skrývať snaha vytiahnuť z nič netušiacich predávajúcich platobné či iné citlivé údaje.

Finta spočíva v ich požiadavke o platbu. Podvodník, skrývajúci sa za kupujúceho, navrhne vykonať platbu cez službu nejakého prepravcu, napríklad s názvom „zabezpečená transakcia“. Podobne môže žiadať aj o zaplatenie dodatočného poistenia. Problémom však je, že ide len o fiktívnu službu.

Podvodník pod zámienkou takejto platby vyzve predávajúceho, aby klikol na zaslaný online odkaz. Ten ho presmeruje na internetovú stránku vizuálne dôveryhodne napodobňujúcu stránku prepravnej spoločnosti. Po kliknutí na takýto odkaz sa predávajúcemu zobrazí formulár na registráciu platobnej karty kvôli prevodu sumy a tiež vyplnenie adresy. Predávajúci tak môže podvodníkovi doslova darovať svoje citlivé dáta, ktoré ten môže zneužiť vo svoj prospech.

Podozrivý odkaz? Určite neklikať! 

„Ak vám kupujúci či predávajúci zašle odkaz na uskutočnenie platby, vždy starostlivo zvážte, či nejde o podozrivé správanie,” upozorňuje riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest Eduarda Hekšová.

Napovedať môže napríklad aj jazyk, ktorým kupujúci či predávajúci komunikuje. Často ide o lámanú slovenčinu s množstvom gramatických a štylistických chýb, ktoré poukazujú na strojový preklad. Najlepšou ochranou je podozrivú komunikáciu bezodkladne vymazať, prípadne používateľa nahlásiť či zablokovať.  

Platba cez kuriérske a prepravné spoločnosti 

Pri tomto type podvodov sa najčastejšie objavuje odkaz napodobňujúci stránky známych kuriérskych či prepravných spoločností. Tieto spoločnosti však tretím stranám nikdy neposkytujú službu na sprostredkovanie platby vopred. So svojimi zákazníkmi v zásade nekomunikujú cez online platformy, ako sú Facebook alebo Bazos.sk, ale komunikujú výhradne z ich vlastných internetových domén.

Pokiaľ teda natrafíte na URL adresy, napríklad vo forme pozmeneného tvaru URL adresy konkrétnej kuriérskej alebo prepravnej spoločnosti, ide o falošnú stránku. „Aj v prípade, že narazíte na možnosť sprostredkovania platby dopravcom, pravidlom je, že príjemca nehradí nič vopred. Platí sa až v okamihu doručenia priamo kuriérovi platobnou kartou či v hotovosti. Dobrý nápad je spoločnosť, ktorá má túto platbu sprostredkovať, telefonicky kontaktovať a overiť tak dôveryhodnosť služby,” radí odborníčka. 

Preklepnite si facebookový profil 

Pred nákupom či predajom na Facebook Marketplace sa odporúča profil predávajúceho či kupujúceho starostlivo skontrolovať. Niektorí podvodníci totiž zakladajú falošné účty, aby ľudí prinútili k nákupu falošných či neexistujúcich položiek. V okamihu predaja však miznú aj s peniazmi.

Jedným z varovných signálov môže byť aj vek facebookového účtu. Ak ide o účet, ktorý má dohľadateľnú históriu len niekoľko týždňov či mesiacov dozadu, buďte obozretní. K prevencii pred podvodom môže napomôcť aj vyhľadanie mena kupujúceho či predávajúceho vo vyhľadávači.

Užitočná môže byť tiež kontrola fotografií v profile, pretože podvodníci profilové fotografie často ukradnú iným osobám. Stačí jednoducho fotografiu z profilu stiahnuť, alebo si urobiť snímku obrazovky, a potom vyhľadať fotografiu vo vyhľadávači, ktorý vyhľadáva pomocou obrázkov.