Prelom v leteckej doprave: EÚ po 13 rokoch schválila nové pravidlá, kompenzácie za meškanie zostávajú

Roland Régely Publikované: 14.9.2026 Poslať

Európska únia po trinástich rokoch náročných rokovaní dosiahla dohodu a schválila novú úpravu práv cestujúcich v leteckej doprave. Nové pravidlá nadväzujú na doterajšie nariadenie (ES) č. 261/2004 a prinášajú posilnenie ochrany spotrebiteľov. Cestujúci sa nemusia obávať skrátenia nárokov – právo na odškodnenie pri výraznom meškaní zostáva plne zachované a pribúdajú viaceré výhody pre rodiny s deťmi či zraniteľné skupiny.

Foto: Unspalsh

Počas zdĺhavých diskusií navrhovala Európska komisia aj Rada EÚ predĺženie časových prahov pre vznik nároku na kompenzáciu v prospech leteckých spoločností. Európsky parlament však presadil zachovanie doterajších štandardov.

„Najdôležitejšou správou pre cestujúcich je, že si zachovajú nárok na kompenzáciu pri meškaní letu dlhšom ako tri hodiny aj pri zrušení letu menej ako 14 dní pred odletom. Nemení sa ani výška kompenzácie, ktorá zostáva na úrovni 250 až 600 eur podľa vzdialenosti letu,“ potvrdzuje riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest Eduarda Hekšová.

Nové lehoty a koniec skrytých poplatkov

Nová úprava prináša jasný časový rámec pre vybavovanie nárokov, no zároveň sprísňuje pravidlá pre transparentnosť cien a správanie aerolínií. Cestujúci má po novom presne 9 mesiacov od pôvodného termínu letu na podanie žiadosti o kompenzáciu za zrušený či meškajúci let. Aerolínie musia reakciu (vyplatenie alebo odmietnutie) doručiť do 30 dní.

Letecké spoločnosti musia zobrazovať konečnú cenu vrátane jednej osobnej veci (malá taška či batoh) hneď na začiatku rezervačného procesu. Ak cestujúci z akéhokoľvek dôvodu neodletí prvým letom a zabezpečí si náhradnú dopravu, dopravca mu už nebude môcť odoprieť nástup na spiatočný let ani požadovať doplatok.

Vyššia ochrana pre rodiny a zdravotne znevýhodnených

Nariadenie zavádza povinnosť usadiť sprievod dieťaťa mladšieho ako 14 rokov, tehotnej ženy či osoby so zdravotným postihnutím na susedné sedadlo bez akéhokoľvek príplatku.

Skupina cestujúcich	Nové nároky a garancie
Deti do 14 rokov a sprievod	Bezplatné sedadlo vedľa sprevádzajúcej osoby
Tehotné ženy a imobilní cestujúci	Bezplatné sedadlo vedľa sprevádzajúcej osoby
Cestujúci s obmedzenou pohyblivosťou	Nárok na odškodnenie/náhradný let, ak meškanie odletu spôsobí zlyhanie letiskovej asistencie

121251

Kedy pravidlá vstúpia do praxe?

Hoci boli zmeny schválené Európskym parlamentom aj Radou EÚ, oficiálne nadobudnú platnosť 20 dní po zverejnení v Úradnom vestníku EÚ. Do aplikačnej praxe sa následne dostanú po jednoročnom prechodnom období, teda v priebehu roka 2027.

Pokiaľ ide o mimoriadne okolnosti, pri ktorých aerolínie nemusia kompenzáciu vyplatiť, nová úprava ich spresňuje. Patria sem napríklad prírodné katastrofy, nepriaznivé počasie, vojnové konflikty, vybrané štrajky letiskového personálu či neprispôsobivé správanie cestujúcich.