Hľadaj

Ľudia majú obavy o svoje údaje v mobile

Ekonomika Poslať

Spotrebitelia majú pochybnosti o bezpečnosti svojich mobilných zariadení. Obavy majú aj z toho, že ich údaje môžu zneužiť maloobchodníci. Ukázal to prieskum Consumer Loss Barometer spoločnosti KPMG.

image

Foto: shutterstock

Tri štvrtiny spotrebiteľov vyjadrili obavu z krádeže alebo zneužitia osobných údajov zhromaždených ich mobilným zariadením. Veľká väčšina je presvedčená, že do týchto zariadení malo byť začlenených viac opatrení v oblasti bezpečnosti a ochrany súkromia. Napriek strachu zo straty dát iba 35 % respondentov obmedzilo používanie citlivých osobných údajov na svojich zariadeniach a iba tretina je ochotná zaplatiť vyššiu cenu za bezpečnejšie mobilné zariadenie.

 

Spotrebitelia navyše vnímajú ako hrozbu aj obchodníkov. „Je znepokojujúce, že až 71 % spotrebiteľov sa viac obáva toho, že ich osobné údaje zneužijú maloobchodníci, ako odcudzenia údajov hackermi,“ uvádza spoločnosť KPMG.

„Z výsledkov prieskumu KPMG jednoznačne vyplynulo, že obavy spotrebiteľov zo zneužitia osobných údajov naďalej pretrvávajú,“ uvádza spoločnosť KPMG. Viac ako dve tretiny (69 %) spotrebiteľov majú strach z toho, ako prípadný incident ohrozí bezpečnosť ich technologických zariadení. Zvažujú teda najmä to, ako takýto únik dát zasiahne ich osobne. Vplyv tejto udalosti na danú organizáciu je pre nich druhoradý. Iba 37 % oslovených uviedlo v prieskume starosť o svoje finančné dáta. 

„Organizácie dodnes uprednostňujú skôr svoje priority pred očakávaniami spotrebiteľov. A to napriek tomu, že účinnú stratégiu kybernetickej bezpečnosti možno využiť na budovanie dôvery a angažovanosti zákazníkov. Firmy by si mali uvedomiť, že zvýšená dôvera spotrebiteľov pomáha nielen udržať si zákazníkov, ale aj podporiť rast danej spoločnosti,“ hovorí Pavol Adamec, odborník na kybernetickú bezpečnosť a výkonný riaditeľ KPMG na Slovensku.

V prípade finančných inštitúcií je takmer polovica (48 %) spotrebiteľov presvedčená, že tieto spoločnosti majú plnú alebo spoločnú zodpovednosť za zaistenie bezpečnosti mobilných aplikácií používaných v bankovníctve. 

 

„Bez ohľadu na to, či to finančné inštitúcie považujú za svoju zodpovednosť, zákazníci očakávajú z ich strany preukázateľné kroky, že berú bezpečnosť osobných údajov svojich zákazníkov vážne," hovorí prieskum.

Prieskum Consumer Loss Barometer sa uskutočnil na vzorke 1 802 manažérov pre informačnú bezpečnosť v 24 krajinách sveta. Respondenti pôsobili v 12 sektoroch a boli z firiem s ročnými výnosmi 100 až 10 miliárd USD alebo viac. Údaje o spotrebiteľoch boli založené na prieskume 2 151 respondentov. Vzorka zahŕňala všetky vekové kategórie, s vyšším percentom zástupcov generácie X a mileniálov.

Múdro a spoľahlivo.
Poradíme vám s problematikou
GDPR
General Data Protection Regulation
logo
Prečítajte si tiež:
20.6.2019 Marek Mittaš

Doplnkové poistenie kryje aj finančnú stratu pri krádeži alebo totálnej škode

Vo všeobecnosti sa za „základné“ poistenie áut považuje havarijné poistenie a povinné zmluvné poistenie (PZP). Sú situácie, keď sa ...

20.6.2019 Redakcia FinReport

Slovensko je bližšie k zálohovaniu plastových fliaš

Vládny návrh zákona o zálohovaní jednorazových obalov na nápoje sa dostal do druhého čítania. Návrh by teda mal definitívne prejsť ...

19.6.2019 Redakcia FinReport

Podnikatelia s obratom do 100 000 eur by mali platiť nižšiu daň z príjmu

Koalícia pripravuje nižšie dane pre malé firmy a živnostníkov. Spoločnosti a živnostníci s obratom do 100 000 by mali platiť nižšiu daň ...

18.6.2019 Ján Beracka

Slovák je prvýkrát medzi najbohatšími ľuďmi sveta

Najbohatším človekom na planéte je Jeff Bezos, zakladateľ spoločnosti Amazon. Jeho majetok je vo výške 147 miliárd dolárov a pred druhým ...

18.6.2019 Redakcia FinReport

Čas na podanie odloženého daňového priznania sa kráti

Na jún si podanie daňového priznania odložilo približne 193-tisíc daňovníkov. Na podanie daňového priznania tak majú tieto osoby ...

17.6.2019 Redakcia FinReport

Záujem o kryptomeny opäť rastie, hodnota bitcoinu stúpa

Virtuálne meny sú stále živé. Hoci má bitcoin za sebou ťažký minulý rok, opäť sa vracia k rastu. Bitcoin rastie spolu s ďalšími ...

14.6.2019 Ján Beracka

Slovensko má málo ambiciózne rozpočtové ciele, ani tie zrejme nesplní

Slovensko nemá dostatočne ambiciózne rozpočtové ciele na dosiahnutie dlhodobo udržateľných financií. Upozorňuje na to Rada pre ...

13.6.2019 Ján Beracka

Na odhaľovanie podvodov poisťovne využívajú aj detektívov

Poisťovne na Slovensku každoročne prešetrujú ako možný poistný podvod desaťtisíce poistných udalostí. Najviac podvodov sa objavuje pri ...

11.6.2019 Ján Beracka

Štát platí v priemere lepšie ako súkromné firmy, priemer kazia platy učiteľov

V slovenskom verejnom sektore sa na Slovensku dá zarobiť lepšie ako v súkromnej firme. Napriek tomu by si dorovnanie platov na úroveň priemeru ...

10.6.2019 Redakcia FinReport

Ženy si na dlhší dôchodok sporia kratšie a z nižšej sumy. Strop to ešte zhorší

Zastropovanie dôchodkového veku negatívne pocítia najmä ženy. Zníženie dôchodkového veku sa negatívne dotkne dôchodkov všetkých ...

7.6.2019 Ján Beracka

Dlhodobé investičné sporenie je mŕtve a zrejme to tak ostane

Popri druhom a treťom dôchodkovom pilieri na Slovensku formálne existuje takzvané dlhodobé investičné sporenie. Produkt, o ktorý nie je ...

29.5.2019 Ján Beracka

Kupujete nehnuteľnosť a úver na bývanie nestačí? Päť spôsobov, ako na to

Mnohí záujemcovia o kúpu nehnuteľnosti musia riešiť, ako získajú prostriedky, ktoré nemôžu získať z úveru na bývanie, keďže banky ...

29.5.2019 Ján Beracka

Slovensko chce ťažiť z digitálnej ekonomiky, vláda sa sústredí na rok 2030

Slovákov ohrozuje automatizácia a robotizácia, no je aj príležitosťou. Podpredseda vlády SR pre investície a informatizáciu Richard Raši ...

27.5.2019 Ján Beracka

Obávané úverové opatrenia NBS zatiaľ zemetrasenie nevyvolali

Poskytovanie úverov sa postupne sprísňuje, tieto opatrenia zatiaľ len nabiehajú. Národná banka Slovenska (NBS) pripravila opatrenia, ktoré ...

24.5.2019 Ján Beracka

Sú voľby do Európskeho parlamentu dôležité?

Voľby do Európskeho parlamentu sa uskutočnia na Slovensku v sobotu 25. mája. Slovensko má dlhodobo najnižšiu volebnú účasť, vo voľbách v ...

23.5.2019 Redakcia FinReport

Svetová ekonomika bude podľa OECD spomaľovať

Rast globálnej ekonomiky sa v roku 2018 vyšplhal na 3,5 %, no v ďalších rokoch by mal spomaľovať. Vyplýva to z Ekonomického výhľadu ...

22.5.2019 Redakcia FinReport

Miera nezamestnanosti je najnižšia v histórii

Miera nezamestnanosti je rekordne nízka, v apríli klesla na hodnotu 4,9 %. Informoval o tom rezort práce. Medzimesačne, v porovnaní s marcom ...

21.5.2019 Ján Beracka

Slováci túžia bývať vo vlastnom, no výrazne sa zadlžujú

Slováci chcú stále bývať vo vlastnom. Slovenské domácnosti budú aj naďalej pripravené kupovať nehnuteľnosti. Túžia totiž bývať vo ...

PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení