Zdroj foto: Freepik.com

Nové práva spotrebiteľov

EK navrhuje vyššiu transparentnosť nakupovania cez internet. Spotrebiteľ získa jasné informácie o tom, či nakupuje  výrobky alebo služby od obchodníka alebo súkromnej osoby a či je v prípade komplikácií chránení spotrebiteľskými právami. Menia sa aj možnosti spotrebiteľov pri odstupovaní od zmluvy. Možnosť odstúpenia od zmluvy do 14 dní sa totiž rozšíri aj na „bezplatné“ digitálne služby, pri ktorých spotrebitelia síce neplatí, ale poskytujú svoje osobné údaje. Ide napríklad o služby sociálnych sietí, či cloudy. 

Komisii sa tiež nepozdáva, že európske orgány nemajú možnosť ukladať pokuty za praktiky, ktoré poškodia veľký počet spotrebiteľov v celej EÚ. „Výška pokút sa v jednotlivých členských štátoch značne líši a je často príliš nízka na to, aby mohla mať skutočne odstrašujúci účinok, hlavne na spoločnosti podnikajúce cezhranične a vo veľkom rozsahu,“ uvádza EK. „Na základe návrhu budú mať vnútroštátne orgány právomoc koordinovane ukladať účinné, primerané a odrádzajúce pokuty pričom pokuta môže dosiahnuť až  4 % ročného obratu obchodníka v príslušnom členskom štáte. Členské štáty budú mať možnosť stanoviť vyššie maximálne pokuty,“ dopĺňa.

Okrem toho mení EK formu, akou budú môcť spotrebitelia vstupovať do sporov. Určité oprávnené subjekty, napríklad spotrebiteľské organizácie, budú môcť v mene skupiny spotrebiteľov žiadať napríklad odškodnenie, prípadne nápravu. Podľa návrhu EK budú tieto služby bezplatné. 

Dvojaká kvalita tovarov

Za nekalú praktiku sa bude podľa nových európskych pravidiel považovať rovnaké označenie tovarov s rôznym zložením. „Komisia navrhuje, aby sa v smernici o nekalých obchodných praktikách výslovne stanovilo, že výrobky nemožno predávať vo viacerých členských štátoch s tým, že sú totožné, keď majú výrazne odlišné zloženie alebo vlastnosti,“ hovorí EK.  

Spotrebitelia by mali mať v rámci bezpečnosti potravín k dispozícii všetky informácie, ktoré sa týkajú  bezpečnosti, ktoré predložili priemyselné subjekty v rámci procesu hodnotenia rizika. Vzniknúť by mal spoločný európsky register, v ktorom budú spoločnosti žiadajúce o povolenie budú predkladať všetky relevantné informácie a zverejňovali informácie vyplývajúce z nepriaznivých štúdií. Navyše Európsky  úrad pre bezpečnosť potravín na žiadosť EK bude môcť vyžadovať doplnkové štúdie. Okrem toho by občania mali dostávať viac informácii o rizikách.

„Komisia navrhuje cielenú revíziu nariadenia o všeobecnom potravinovom práve spolu s revíziou ôsmich sektorových právnych predpisov s cieľom zosúladiť ich so všeobecnými pravidlami a posilniť transparentnosť v súvislosti s geneticky modifikovanými organizmami, kŕmnymi doplnkovými látkami, dymovými arómami, materiálmi prichádzajúcimi do styku s potravinami, prídavnými látkami v potravinách, potravinárskymi enzýmami a arómami, prípravkami na ochranu rastlín a novými potravinami,“ hovorí EK.

Návrhy musí schváliť Európsky parlament a aj členské štáty. EK dúfa, že sa návrhy podarí prijať do polovice roku 2019.