AI vám nevezme prácu. Prácu vám vezme človek, ktorý vie AI používať lepšie

Foto: Edubird

AI sa dotkne prakticky každého odvetvia

„Nepôjde len o IT alebo marketing. Umelá inteligencia bude postupne prenikať do výroby, zdravotníctva, školstva, obchodu, služieb, financií aj verejnej správy. Otázkou už nie je, či sa konkrétna profesia stretne s AI, ale kedy a v akej miere,“ vysvetľuje ďalší z dvojice spoluzakladateľov, Juraj Zaťko.

Práve preto sa mení aj samotná podstata konkurencie na trhu práce. Rozhodujúcim faktorom už nie je iba prístup k technológiám, ale schopnosť ich reálne využívať. „Najväčšou konkurenčnou výhodou nebude samotný prístup k AI nástrojom, ale schopnosť ľudí a firiem tieto nástroje efektívne využívať. Čím skôr sa ich naučia používať, tým skôr získajú výhodu,“ hovorí Zaťko.

Týždennú prácu urobíte za dve hodiny

Efektívne využívanie umelej inteligencie môže ľuďom ušetriť množstvo času aj peňazí a podľa odborníkov sa ju môže naučiť používať prakticky každý. AI dnes pomáha pri písaní e-mailov, tvorbe marketingového obsahu či automatizácii administratívnych úloh. Účastníci školení ju však využívajú aj na zložitejšie projekty.

„Počas školenia si napríklad jedna naša účastníčka vytvorila asistenta na tvorbu výročnej správy. Sama nám povedala, že jej to ušetrilo obrovské množstvo času. Z práce, ktorá jej minulý rok zabrala celý týždeň, sa dostala na približne dve hodiny. Samozrejme, potom bolo ešte potrebné dokument upraviť a urobiť finálnu kontrolu, ktorú stále musí urobiť človek. Ďalšia účastníčka kurzu AI Ready, ktorá pracuje v mestskej knižnici, si pomocou vedomostí z nášho kurzu vytvorila vlastný rezervačný systém na požičiavanie kníh. Prešla tak z evidencie na papieri na vlastný systém, ktorý si vytvorila sama. Nebol síce stopercentný a bolo potrebné ho ešte doladiť, ale aj tak išlo o obrovský posun. Podobne sme pomohli aj účtovnej firme pri spracovaní bločkov. Niečo, čo predtým ľuďom zaberalo veľa času, dnes rieši systém a zamestnanec sa venuje najmä verifikácii údajov a kontrole namiesto toho, aby celý deň trávil manuálnym nahadzovaním bločkov,“ priblížil Ľuboš Masný.

Najväčšie chyby, ktoré ľudia pri využívaní umelej inteligencie robia

„Najväčšou prekážkou nie sú technológie, ale spôsob myslenia. Ľudia často pristupujú k AI ako k internetovému vyhľadávaču, čím využívajú len zlomok jej potenciálu. Umelá inteligencia pritom dokáže pomáhať pri tvorbe obsahu, analýze dát, riešení problémov či automatizácii procesov,“ hovoria odborníci. Podľa edubird je ďalšou častou chybou nedostatočný kontext pri práci s AI a neefektívne promptovanie, teda nepresné alebo nedostatočné zadávanie úloh AI. „Čím viac relevantných informácií jej poskytneme, tým kvalitnejšie výstupy dokáže generovať. Väčšina ľudí ju však stále nevyužíva naplno nie kvôli technológii, ale kvôli nedostatku vedomostí a návykov."

Foto: Edubird

Aké znalosti, zručnosti alebo kompetencie by mal človek ovládať?

Reagovať na technologický pokrok a zmeny na pracovnom trhu v súvislosti s AI automaticky neznamená vedieť programovať ani rozumieť technickým detailom fungovania umelej inteligencie. ,,Ide najmä o schopnosť rozumieť možnostiam AI, vedieť, kde a ako môže pomôcť v praxi, a zároveň poznať jej limity. Dôležitou súčasťou je aj zodpovedné a bezpečné používanie, vrátane schopnosti kriticky vyhodnocovať výstupy, ktoré AI generuje, a uvedomiť si, že ide o nástroj na podporu rozhodovania, nie náhradu vlastného úsudku. AI pripravenosť zároveň vyžaduje otvorenosť voči novým technológiám, ochotu experimentovať a prirodzene zapájať AI do každodenných pracovných procesov. Keďže sa umelá inteligencia vyvíja mimoriadne rýchlo, rovnako dôležitá je aj schopnosť neustále sa učiť a prispôsobovať sa novým nástrojom a postupom,’’ vysvetľuje Ľuboš Masný.

Firmy sa podľa projektu edubird už dnes nachádzajú v rôznych fázach adopcie umelej inteligencie. Niektoré ju aktívne využívajú a optimalizujú jej používanie, iné len začínajú a ďalšie sa jej stále obávajú. Na tento vývoj reaguje aj certifikačný program AI Ready, ktorý overuje reálne AI kompetencie jednotlivcov. Účastníci absolvujú približne 40 hodín praktického vzdelávania a práce s viac ako dvadsiatimi AI nástrojmi, pričom certifikát získavajú iba po preukázaní konkrétnych zručností. „AI kompetencie sa stávajú novou formou digitálnej gramotnosti. Už nejde o to, či AI budeme používať, ale ako dobre ju budeme vedieť používať,“ dopĺňa Masný.

O projekte edubird

Projekt edubird vznikol spojením marketingovej agentúry Birdline a IT spoločnosti Tomia, za ktorými stoja Juraj Zaťko a Ľuboš Masný. Birdline sa venuje digitálnemu marketingu, budovaniu značiek a vzdelávaniu, zatiaľ čo Tomia má viac ako 10 rokov skúseností v IT sektore a participovala na projektoch pre spoločnosti ako Ryanair či Generali.

Obe spoločnosti začali vo vlastnej praxi intenzívne využívať umelú inteligenciu a rýchlo identifikovali potrebu pomôcť jednotlivcom aj firmám zorientovať sa v rýchlo sa meniacom svete AI. Práve preto vznikol edubird – vzdelávacia platforma zameraná na praktické využitie umelej inteligencie v práci aj každodennom živote. Cieľom projektu je pomáhať ľuďom pochopiť možnosti a limity AI, odbúrať strach z nových technológií a naučiť ich využívať AI bezpečne a efektívne.

Súčasťou projektu je certifikácia AI Ready, ktorá overuje reálne zručnosti v práci s umelou inteligenciou. Prostredníctvom školení, workshopov a vzdelávacích programov prešlo projektom už viac ako 600 účastníkov.