Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Zrušenie bankového účtu trvá bežne aj mesiac a často nebýva zadarmo

Roland Régely Banky a poisťovne
SK
EN
Poslať

Bankový účet si dnes založíte online a za pár minút. Čo však v prípade, že sa ho rozhodnete zrušiť? V mnohých slovenských bankách to trvá aj mesiac. Niekde si dokonca priplatíte za „odstránenie“ trvalých príkazov a takmer vo všetkých prípadoch je potrebné pri rušení účtu navštíviť banku osobne. Prinášame prehľad poplatkov aj to, ktoré banky túto službu urobia zadarmo.

image

Foto: Shutterstock

Účet zrušíte, problémom je karta

Väčšinu bankových záležitostí dnes klient vybaví z pohodlia svojho domova, cez internet či mobilnú aplikáciu. Ani masívna digitalizácia a vylepšovanie funkcionalít však nie sú zárukou toho, že bankový účet zrušíte bez čakania. 

Klient sa v mnohých prípadoch „zasekne“ na tom, že banka k účtu vydala aj embosovanú platobnú kartu, a tú kvôli nezúčtovaným platbám nemožno zrušiť zo dňa na deň. „Vyrovnanie transakcií kartou od jednotlivých obchodníkov môže trvať viac dní, v niektorých prípadoch aj týždňov,“ vysvetľuje hovorkyňa Tatra banky Simona Miklošovičová. 

Pri rušení konta je teda potrebné pozastaviť aj platobnú kartu a počkať na to, kým dobehnú všetky transakcie. V praxi sa totiž bežne stáva, že za nákup zaplatíte začiatkom mesiaca, ale banka zúčtuje transakciu až o jeden či dva týždne neskôr. Hovorcovia nami oslovených bánk tvrdia, že to môže trvať aj dlhšie. 

Problematické môžu byť v tomto ohľade najmä offline platby, napríklad za parkovné či diaľničné mýto. Ak platobný terminál nie je pripojený na internet, peniaze sú zúčtované neskôr. V prípade zrušenia karty bankou by tak nemohlo dôjsť k zúčtovaniu takýchto platieb. 

Ak by klient nemal vydanú platobnú kartu k účtu, mohol by ju zrušiť aj k nasledujúcemu dňu. Fyzickú platobnú kartu však dnes k osobnému účtu ponúkajú takmer všetky slovenské banky. Robia tak automaticky. 

Oneskorené zúčtovanie platieb je bežné

Ak si podrobne skontrolujete platby na svojom účte, zistíte, že niektoré transakcie boli zúčtované omnoho neskôr, ako ste platbu vykonávali. Za zdanlivo jednoduchou platobnou operáciou je totiž potrebná interakcia oboch strán – banky aj obchodníka. Ako to vyzerá v praxi? Vezmite si štandardný nákup, ktorý bol platený kartou. Banka tieto prostriedky na účte zablokuje, respektíve autorizuje, takže ich už na účte neuvidíte, no zároveň si počká na zúčtovanie obchodníkom. Ak obchodník nezašle platbu na zúčtovanie v stanovenej lehote (tú má každá banka inú), banka tieto prostriedky uvoľní a sú späť na účte. Klienti si podľa zástupcov bánk často ani nevšimnú, že dátum zúčtovania platby je iný ako dátum, kedy platbu realizovali. 

Môže to trvať až 31 dní

Väčšina slovenských bánk kvôli platobným kartám nedokáže zrušiť bankový účet s okamžitou platnosťou. V niektorých bankách to trvá týždeň, inde dva, a viacero bánk nám potvrdilo lehotu zrušenia účtu v dĺžke až 31 dní od požiadania. „Výpovedná lehota embosovanej karty je štandardne 30 dní, tvrdí hovorkyňa UniCredit Bank Zuzana Ďuďáková.

VÚB banka napríklad umožňuje zrušenie účtu v kratšej lehote, podľa hovorcu Dominika Mišu sú to presne dva týždne. Ak máte len digitálnu platobnú kartu, lehota na zrušenie účtu môže byť kratšia. V prípade elektronických kariet je to 8 dní, informuje hovorkyňa Slovenskej sporiteľne Marta Cesnaková.

Lehoty sú podľa vyjadrení hovorcov bánk určené kartovými spoločnosťami a sú súčasťou obchodných podmienok. Finančné inštitúcie tak nesmú kartu zrušiť skôr, ako je to zmluvne dohodnuté. Na druhej strane zmluvy medzi bankami a kartovými spoločnosťami nie sú verejné a zákazník sa bežne o týchto lehotách zrušenia nemá odkiaľ dozvedieť.

Dlhšia lehota pre klienta okrem iného znamená aj to, že zaplatí poplatky za vedenie účtu za ďalší mesiac navyše, a to aj napriek tomu, že ho už nepoužíva. Banky však upozorňujú, že ak aktívne využívate balík služieb, zrušenie aj vedenie účtu máte zadarmo.

Trvalé príkazy zrušte cez internet

Banky odporúčajú zrušenie účtu na diaľku. Je to podľa nich jednoduchšie a lacnejšie pre klienta aj samotnú banku. Každá takáto operácia v pobočke je totiž štandardne spoplatnená. Ak si napríklad zrušíte trvalý príkaz alebo inkaso cez internetbanking alebo mobilnú aplikáciu banky, máte to zadarmo alebo za minimálny poplatok. Za ten istý úkon vykonaný v bankovej pobočke si v závislosti od druhu účtu priplatíte aj niekoľko eur. 

Niektoré banky tiež rozlišujú, či klient ruší trvalý príkaz spolu s účtom. V prípade, že sú trvalé príkazy a inkasá rušené na základe žiadosti o zrušenie účtu, sú tieto úkony bezplatné,dopĺňa S. Miklošovičová z Tatra banky. Zrušiť účet je možné aj poštou, no za cenu úradných poplatkov. „V takomto prípade totiž musí mať majiteľ účtu overený podpis u notára alebo na matrike,“ upozorňuje Z. Ďuďáková z UniCredit Bank.

Alternatívou rušenia účtu je switching

Ak rušíte bankový účet a plánujete si otvoriť ďalší v inej banke, oplatí sa vám takzvaný switching. Klient pri tejto metóde prechádza s rovnakým nastavením účtu a platbami do inej banky, a nová banka s jeho splnomocnením vybaví všetky potrebné úkony zaňho. Za takýto presun účtu neplatíte žiadne poplatky, preto je výhodnejšou alternatívou ako zrušenie účtu a založenie nového v inej banke „na vlastnú päsť“.

Ak svoju novú banku splnomocníte na presun účtu, štandardne za vás vybaví presun všetkých trvalých príkazov a inkás, zrušenie platobnej karty a aj samotné zrušenie účtu. „Dôležité však je, aby ste voči banke mali vyrovnané všetky záväzky, napríklad vyrovnané povolené prečerpanie,“ upozorňuje M. Cesnaková zo SLSP. Napríklad o presun účtu do Tatra banky môžu klienti požiadať aj online pri otvorení osobného účtu prostredníctvom mobilnej aplikácie Tatra banka alebo na webe.

Ako opisuje hovorca VÚB, účet sa dá prenášať aj čiastočne: „Klient si pri presune môže zvoliť, či si chce presunúť všetky alebo len niektoré inkasá a trvalé príkazy, či má nová banka informovať jeho inkasantov a platiteľov o novom čísle účtu, prípadne či sa má aj zrušiť účet v pôvodnej banke.“

Čo všetko banka spraví pri switchingu?

  • Prenesie trvalé príkazy klienta a inkasá zo starého účtu na nový.
  • Prevedie zostatok finančných prostriedkov zo starého účtu na nový.
  • Osloví zamestnávateľa klienta kvôli presmerovaniu príjmu no nový účet.
  • Vybaví žiadosť o zrušenie starého účtu v pôvodnej banke.

Návšteve banky sa zrejme nevyhnete

Ak ste si mysleli, že zrušenie účtu vybavíte jedným telefonátom alebo e-mailom, mýlite sa. Vo všetkých veľkých slovenských bankách je potrebné prísť do pobočky kvôli zrušeniu účtu osobne. Alternatívou je písomná žiadosť s úradným overením, ktorú však vybavíte len za poplatok.

Jediná banka, ktorá umožňuje digitálne opustenie bankového účtu, je 365.bank. Technologickí lídri v bankových aplikáciách, ako Tatra banka, Slovenská sporiteľňa či VÚB banka zatiaľ túto alternatívu neumožňujú.

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
25.9.2022 Redakcia FinReport

Takmer 20-tisíc firiem na Slovensku ohrozuje ich vlastné okolie

Rizikoví vlastníci, dodávatelia, odberatelia či štatutárne orgány, to všetko sú faktory z bezprostredného okolia, ktoré môžu ohrozovať ...

24.9.2022 Redakcia FinReport

Internetový investičný maklér Robinhood prepúšťa stovky zamestnancov

Internetový investičný maklér Robinhood Markets zruší 780 pracovných miest. Predstavuje to približne štvrtinu spomedzi všetkých ...

24.9.2022 Redakcia FinReport

Výdavky na overenie digitálnej identity do roku 2027 celosvetovo presiahnu 20 miliárd dolárov

Nová štúdia od Juniper Research tvrdí, že výdavky na kontroly digitálnej identity v rámci celého sveta v roku 2027 dosiahnu 20,8 miliardy ...

23.9.2022 Roland Régely

Amundi: Nastal čas upraviť si investičné portfólio, dlhopisy sa vracajú na výslnie

Dlhopisy sú tento rok opäť „v kurze“. Vyplýva to z vyjadrení predstaviteľov francúzskej správcovskej spoločnosti Amundi. Tí tvrdia, že ...

23.9.2022 Naďa Černá

Kostru dinosaura vydražili za 6 miliónov dolárov. Vedci však z toho nadšení nie sú

Vzácnu kostru dinosaura starú 77 miliónov rokov sa podarilo vydražiť na prírodovednej aukcii za 6 miliónov dolárov. V aukčnej sieni ...

23.9.2022 Redakcia FinReport

Robert Kyncl: Do čela hudobného vydavateľstva Warner Music sa postaví rodák z Česka

Novým šéfom tretieho najväčšieho hudobného vydavateľstva na svete Warner Music Group sa stane český rodák Robert Kyncl. Na čele ...

23.9.2022 Redakcia FinReport

Slovenská sporiteľňa oznámila ďalšie zvyšovanie úrokových sadzieb svojich hypoték

Najväčšia banka pôsobiaca na domácom trhu – Slovenská sporiteľňa už po druhý raz počas tohtoročného septembra zvyšuje úrokové ...

23.9.2022 Redakcia FinReport

Tatra banka hlási miliónteho klienta, stihla to za 32 rokov

Tatra banka hlási, že počas troch desaťročí, čo pôsobí na slovenskom finančnom trhu, prekročila hranicu jedného milióna klientov. Za ...

21.9.2022 Redakcia FinReport

Aj 365.bank zvýšila úrokové sadzby svojich hypotekárnych úverov

K bankám, ktoré v septembri zvýšili úrokové sadzby svojich hypotekárnych úverov, dnes pribudla aj 365.bank. Úroky zvýšila na všetkých ...

21.9.2022 Redakcia FinReport

UniCredit a Teach For All uzatvorili celoeurópske partnerstvo na podporu vzdelávania

UniCredit a spoločnosť Teach For All spojili svoje sily s cieľom podporiť vzdelávanie detí v rámci celoeurópskeho partnerstva, ktoré ...

20.9.2022 Redakcia FinReport

VÚB banka: Najekologickejšia kreditka je tá, ktorá neexistuje

Platobná karta, ktorá fyzicky neexistuje, je najekologickejšia. Práve s takou digitálnou Mastercard kreditkou v súčasnosti prichádza VÚB ...

19.9.2022 Redakcia FinReport

Hypotéky zdražuje aj ČSOB, úroky stúpajú najmä pri kratších fixáciách

Ďalšou bankou, ktorá v septembri 2022 zvyšuje úrokové sadzby svojich hypotekárnych úverov, je ČSOB. Stáva sa v poradí piatou hypotekárnou ...

19.9.2022 Redakcia FinReport

Čo robiť, aby si jesenná turistika nevyžiadala zásah horskej služby, ktorý by ste si museli platiť sami

Mnoho turistov považuje práve začiatok jesene za najlepšie obdobie pre horské túry. S ochladením však často prichádza k rýchlej zmene ...

15.9.2022 Robert Juriš

ECB skontroluje banky, ako sú pripravené na dôsledky energetickej krízy

Európska centrálna banka (ECB) prijala viacero opatrení v boji s rastúcou infláciou. Okrem zvyšovania kľúčových úrokových sadzieb začala ...

13.9.2022 Robert Juriš

Banky na Slovensku sa opäť pretekajú v zdražovaní hypotekárnych úverov

Len niekoľko hodín po tom, ako Európska centrálna banka (ECB) zvýšila kľúčové úrokové sadzby na 1,25 %, pristúpili k zdražovaniu ...

13.9.2022 Zuzana Fryč

Inflácia ukrajuje z našich príjmov. Banky aj poisťovne preto priebežne zvyšujú svojim zamestnancom platy

Inflácia dosahuje nové a nové historické maximá a stále nie je zrejmé, dokedy budú ceny tovarov a služieb rásť. V auguste 2022 na ...

13.9.2022 Redakcia FinReport

Uniqa poisťovňa sa v Česku a na Slovensku dostala cez hranicu 3 miliónov poistných zmlúv

Za prvých šesť mesiacov tohto roku predpísala Uniqa poisťovňa v Česku a na Slovensku na poistnom spolu 378,3 milióna eur. Z toho 248,5 ...

11.9.2022 Redakcia FinReport

Poistenie školy kryje úrazy aj krádež vecí, nechráni však mobily ani tablety žiakov. Pozor aj na kyberšikanu

Začal sa školský rok a s ním aj starosti rodičov, ktorí už nemajú svoje deti plne pod kontrolou. Najčastejšie škody, ktoré deti utrpia v ...

Aplikácia

  1. 1.
    Takmer 20-tisíc firiem na Slovensku ohrozuje ich vlastné okolie
  2. 2.
    Emisie skleníkových plynov za posledných 30 rokov klesli takmer vo všetkých odvetviach
  3. 3.
    Kam na dovolenku počas jesene? Tipy na najzaujímavejšie európske destinácie – 2. diel
  4. 4.
    V MLM sme sa len hrali na podnikateľov. Až vo FinGO.sk sme rozbehli náš vlastný biznis
  5. 5.
    Slovenská sporiteľňa oznámila ďalšie zvyšovanie úrokových sadzieb svojich hypoték