Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Zrušenie bankového účtu trvá bežne aj mesiac a často nebýva zadarmo

Roland Régely Banky a poisťovne
SK
EN
Poslať

Bankový účet si dnes založíte online a za pár minút. Čo však v prípade, že sa ho rozhodnete zrušiť? V mnohých slovenských bankách to trvá aj mesiac. Niekde si dokonca priplatíte za „odstránenie“ trvalých príkazov a takmer vo všetkých prípadoch je potrebné pri rušení účtu navštíviť banku osobne. Prinášame prehľad poplatkov aj to, ktoré banky túto službu urobia zadarmo.

image

Foto: Shutterstock

Účet zrušíte, problémom je karta

Väčšinu bankových záležitostí dnes klient vybaví z pohodlia svojho domova, cez internet či mobilnú aplikáciu. Ani masívna digitalizácia a vylepšovanie funkcionalít však nie sú zárukou toho, že bankový účet zrušíte bez čakania. 

Klient sa v mnohých prípadoch „zasekne“ na tom, že banka k účtu vydala aj embosovanú platobnú kartu, a tú kvôli nezúčtovaným platbám nemožno zrušiť zo dňa na deň. „Vyrovnanie transakcií kartou od jednotlivých obchodníkov môže trvať viac dní, v niektorých prípadoch aj týždňov,“ vysvetľuje hovorkyňa Tatra banky Simona Miklošovičová. 

Pri rušení konta je teda potrebné pozastaviť aj platobnú kartu a počkať na to, kým dobehnú všetky transakcie. V praxi sa totiž bežne stáva, že za nákup zaplatíte začiatkom mesiaca, ale banka zúčtuje transakciu až o jeden či dva týždne neskôr. Hovorcovia nami oslovených bánk tvrdia, že to môže trvať aj dlhšie. 

Problematické môžu byť v tomto ohľade najmä offline platby, napríklad za parkovné či diaľničné mýto. Ak platobný terminál nie je pripojený na internet, peniaze sú zúčtované neskôr. V prípade zrušenia karty bankou by tak nemohlo dôjsť k zúčtovaniu takýchto platieb. 

Ak by klient nemal vydanú platobnú kartu k účtu, mohol by ju zrušiť aj k nasledujúcemu dňu. Fyzickú platobnú kartu však dnes k osobnému účtu ponúkajú takmer všetky slovenské banky. Robia tak automaticky. 

Oneskorené zúčtovanie platieb je bežné

Ak si podrobne skontrolujete platby na svojom účte, zistíte, že niektoré transakcie boli zúčtované omnoho neskôr, ako ste platbu vykonávali. Za zdanlivo jednoduchou platobnou operáciou je totiž potrebná interakcia oboch strán – banky aj obchodníka. Ako to vyzerá v praxi? Vezmite si štandardný nákup, ktorý bol platený kartou. Banka tieto prostriedky na účte zablokuje, respektíve autorizuje, takže ich už na účte neuvidíte, no zároveň si počká na zúčtovanie obchodníkom. Ak obchodník nezašle platbu na zúčtovanie v stanovenej lehote (tú má každá banka inú), banka tieto prostriedky uvoľní a sú späť na účte. Klienti si podľa zástupcov bánk často ani nevšimnú, že dátum zúčtovania platby je iný ako dátum, kedy platbu realizovali. 

Môže to trvať až 31 dní

Väčšina slovenských bánk kvôli platobným kartám nedokáže zrušiť bankový účet s okamžitou platnosťou. V niektorých bankách to trvá týždeň, inde dva, a viacero bánk nám potvrdilo lehotu zrušenia účtu v dĺžke až 31 dní od požiadania. „Výpovedná lehota embosovanej karty je štandardne 30 dní, tvrdí hovorkyňa UniCredit Bank Zuzana Ďuďáková.

VÚB banka napríklad umožňuje zrušenie účtu v kratšej lehote, podľa hovorcu Dominika Mišu sú to presne dva týždne. Ak máte len digitálnu platobnú kartu, lehota na zrušenie účtu môže byť kratšia. V prípade elektronických kariet je to 8 dní, informuje hovorkyňa Slovenskej sporiteľne Marta Cesnaková.

Lehoty sú podľa vyjadrení hovorcov bánk určené kartovými spoločnosťami a sú súčasťou obchodných podmienok. Finančné inštitúcie tak nesmú kartu zrušiť skôr, ako je to zmluvne dohodnuté. Na druhej strane zmluvy medzi bankami a kartovými spoločnosťami nie sú verejné a zákazník sa bežne o týchto lehotách zrušenia nemá odkiaľ dozvedieť.

Dlhšia lehota pre klienta okrem iného znamená aj to, že zaplatí poplatky za vedenie účtu za ďalší mesiac navyše, a to aj napriek tomu, že ho už nepoužíva. Banky však upozorňujú, že ak aktívne využívate balík služieb, zrušenie aj vedenie účtu máte zadarmo.

Trvalé príkazy zrušte cez internet

Banky odporúčajú zrušenie účtu na diaľku. Je to podľa nich jednoduchšie a lacnejšie pre klienta aj samotnú banku. Každá takáto operácia v pobočke je totiž štandardne spoplatnená. Ak si napríklad zrušíte trvalý príkaz alebo inkaso cez internetbanking alebo mobilnú aplikáciu banky, máte to zadarmo alebo za minimálny poplatok. Za ten istý úkon vykonaný v bankovej pobočke si v závislosti od druhu účtu priplatíte aj niekoľko eur. 

Niektoré banky tiež rozlišujú, či klient ruší trvalý príkaz spolu s účtom. V prípade, že sú trvalé príkazy a inkasá rušené na základe žiadosti o zrušenie účtu, sú tieto úkony bezplatné,dopĺňa S. Miklošovičová z Tatra banky. Zrušiť účet je možné aj poštou, no za cenu úradných poplatkov. „V takomto prípade totiž musí mať majiteľ účtu overený podpis u notára alebo na matrike,“ upozorňuje Z. Ďuďáková z UniCredit Bank.

Alternatívou rušenia účtu je switching

Ak rušíte bankový účet a plánujete si otvoriť ďalší v inej banke, oplatí sa vám takzvaný switching. Klient pri tejto metóde prechádza s rovnakým nastavením účtu a platbami do inej banky, a nová banka s jeho splnomocnením vybaví všetky potrebné úkony zaňho. Za takýto presun účtu neplatíte žiadne poplatky, preto je výhodnejšou alternatívou ako zrušenie účtu a založenie nového v inej banke „na vlastnú päsť“.

Ak svoju novú banku splnomocníte na presun účtu, štandardne za vás vybaví presun všetkých trvalých príkazov a inkás, zrušenie platobnej karty a aj samotné zrušenie účtu. „Dôležité však je, aby ste voči banke mali vyrovnané všetky záväzky, napríklad vyrovnané povolené prečerpanie,“ upozorňuje M. Cesnaková zo SLSP. Napríklad o presun účtu do Tatra banky môžu klienti požiadať aj online pri otvorení osobného účtu prostredníctvom mobilnej aplikácie Tatra banka alebo na webe.

Ako opisuje hovorca VÚB, účet sa dá prenášať aj čiastočne: „Klient si pri presune môže zvoliť, či si chce presunúť všetky alebo len niektoré inkasá a trvalé príkazy, či má nová banka informovať jeho inkasantov a platiteľov o novom čísle účtu, prípadne či sa má aj zrušiť účet v pôvodnej banke.“

Čo všetko banka spraví pri switchingu?

  • Prenesie trvalé príkazy klienta a inkasá zo starého účtu na nový.
  • Prevedie zostatok finančných prostriedkov zo starého účtu na nový.
  • Osloví zamestnávateľa klienta kvôli presmerovaniu príjmu no nový účet.
  • Vybaví žiadosť o zrušenie starého účtu v pôvodnej banke.

Návšteve banky sa zrejme nevyhnete

Ak ste si mysleli, že zrušenie účtu vybavíte jedným telefonátom alebo e-mailom, mýlite sa. Vo všetkých veľkých slovenských bankách je potrebné prísť do pobočky kvôli zrušeniu účtu osobne. Alternatívou je písomná žiadosť s úradným overením, ktorú však vybavíte len za poplatok.

Jediná banka, ktorá umožňuje digitálne opustenie bankového účtu, je 365.bank. Technologickí lídri v bankových aplikáciách, ako Tatra banka, Slovenská sporiteľňa či VÚB banka zatiaľ túto alternatívu neumožňujú.

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
7.12.2021 Redakcia FinReport

Banky podvádzali a dostali viac ako štvrťmiliardovú pokutu

Vyšetrovanie kartelových dohôd medzi bankami pri obchodovaní na devízových trhoch sa skončilo. Európska komisia pozná vinníkov. Britské ...

7.12.2021 Roland Régely

Finanční agenti: Zmluvy sú povinní prehodnocovať aspoň raz ročne, cena nie je najdôležitejšia

Doba je dynamická, poistné krytie sa mení a úroky na finančných produktoch kolíšu. Ako na tieto a podobné situácie reaguje dobrý ...

7.12.2021 Redakcia FinReport

Mastercard sa spojil s Europolom v boji proti kyberútokom

Počítačová kriminalita dostáva silného súpera. Spoločnosť Mastercard Europe a Europol (Agentúra Európskej únie pre spoluprácu ...

7.12.2021 Redakcia FinReport

Za zelené úvery na obnovu rodinných domov sa zaručí Európska banka pre obnovu a rozvoj

Energeticky úsporné bývanie má už niekoľko rokov na Slovensku podporu zo strany štátu aj bánk. Niektoré banky umožňujú špeciálne ...

6.12.2021 Redakcia FinReport

Pandémia koronavírusu odložila odchod Grid kariet do dôchodku

Sociálna poisťovňa len nedávno informovala svojich klientov o tom, že používanie Grid kariet pri prihlasovaní sa do e-Služieb sa ku koncu ...

6.12.2021 Redakcia FinReport

Po historickom raste kryptomien nastal ich kolosálny prepad

November 2021 bol jedným z najlepších mesiacov v dejinách kryptomien. Bitcoin aj ethereum dosiahli svoje historické maximá a analytici sa ...

6.12.2021 Redakcia FinReport

Už o tri roky budeme platiť úplne novými bankovkami

Eurové bankovky budú vyzerať inak. Európska centrálna banka (ECB) sa rozhodla, že zmení vyobrazenia, ktoré sú na nich od vzniku meny. ...

6.12.2021 Zuzana Mecková

Úrokové sadzby hypoték klesli blízko k nule. Najvýhodnejšie podmienky majú zelené úvery

Konkurenčný boj bánk o poskytovanie úverov za rekordne nízke úroky pod úrovňou jedného percenta pokračuje. Takéto úrokové sadzby sa ...

5.12.2021 Redakcia FinReport

Počet osobných vozidiel v Bratislave sa za polstoročie zvýšil 30-násobne

V Bratislave je takmer toľko registrovaných motorových vozidiel, ako tu oficiálne žije obyvateľov. Podľa Štatistického úradu SR počet ...

5.12.2021 Redakcia FinReport

Visa sa zamerala na ekológiu a trvalú udržateľnosť vo finančných technológiách

Zelené ekologické témy začali prenikať aj do sveta finančných technológií. Spoločnosť Visa predstavila nový balík výhod zameraných na ...

3.12.2021 Zuzana Mecková

Tri najväčšie banky na Slovensku finišujú s prípravou okamžitých platieb

Už začiatkom februára budúceho roku spustia tri najväčšie slovenské banky – Slovenská sporiteľňa, VÚB banka a Tatra banka, okamžité ...

2.12.2021 Magdaléna Švančarková

Na trhu už onedlho nebude žiadna poisťovňa so slovenským kapitálom

Slovenský poistný trh sa neustále mení a vyvíja. Aktuálne sa slovenskí akcionári zo segmentu úplne vytratili, pretože poslednú poisťovňu ...

1.12.2021 Robert Juriš

ČSOB v produkcii úverov na bývanie preskočila Tatra banku

Stabilné poradie TOP 3 bánk, ktoré majú dlhodobo najväčší podiel na slovenskom trhu úverov na bývanie, je minulosťou. Hegemóniu ...

29.11.2021 Robert Juriš

NBS: Splácanie hypotekárnych úverov po sedemdesiatke môže byť problém pre banku aj dlžníka

Národná banka Slovenska (NBS) tvrdí, že finančný sektor zvláda pandémiu koronavírusu viac ako dobre. Vo viacerých smeroch je dokonca ...

29.11.2021 Redakcia FinReport

Poistenie zodpovednosti za škody na pracovisku si oveľa častejšie uzatvárajú muži ako ženy

Škody niekedy vznikajú aj na pracovisku, či pri výkone povolania. Pre niektorých zamestnancov môžu byť doslova nočnou morou. Podľa tvrdenia ...

28.11.2021 Redakcia FinReport

Generali zaradili do indexov trvalej udržateľnosti Dow Jones Sustainability Index

Generali sa aj tento rok zaradila do Svetového indexu trvalej udržateľnosti – Dow Jones Sustainability Index, ako aj do Európskeho indexu ...

26.11.2021 Redakcia FinReport

Na zelenú kolobežku Bolt už len s poistkou od Allianz Partners

Jazdci na zelených kolobežkách svojou jazdou často vyvolávajú obdiv, no niekedy aj zdesenie v očiach okoloidúcich. Po novom bude toto ...

26.11.2021 Zuzana Mecková

Kedy má banka právo na neotvorenie či zrušenie bankového účtu klienta?

Pri používaní bankových účtov by si klienti mali uvedomiť jednu zásadnú vec. Banky majú právo a v niektorých prípadoch dokonca ...

Aplikácia
PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    Klub 500 odmieta zvýšenie minimálnej mzdy na 635 eur, vyššie odvody zaplatia nielen Slováci
  2. 2.
    Na problém kvót pre osemročné gymnáziá sme upozorňovali, tvrdí Pčolinská zo Sme rodina
  3. 3.
    Pobaltskú tlačovú agentúru BNS zrejme napadli hackeri
  4. 4.
    Anketa – Ako urýchlila pandémia koronavírusu proces digitalizácie na poistnom trhu?
  5. 5.
    Finanční agenti: Zmluvy sú povinní prehodnocovať aspoň raz ročne, cena nie je najdôležitejšia