VšZP spustila službu Sprievodca pacienta

Foto: VšZP 

Otázky aj odpovede

„Zorientovať sa vo svete zdravia môže byť niekedy náročné. Každý z nás občas potrebuje rýchlu pomoc, či už pre seba, alebo pre svojich blízkych. Sprievodca pacienta je nová užitočná služba pre našich poistencov, ktorá ich dokáže správne nasmerovať a odpovedať im na mnohé praktické otázky,“ konštatuje hovorkyňa Všeobecnej zdravotnej poisťovne (VšZP) Marianna Bublavá.

Služba Sprievodca pacienta je dostupná na webovej stránke alebo v mobilnej aplikácii poisťovne a zahŕňa šesť kategórií: Lekár, Pohotovosť, Hospitalizácia, Kúpele, Recepty a Za čo platím. Poistenec v každej kategórii nájde otázky spolu s odpoveďami a radami, ktoré obsahujú odkazy na ďalšie potrebné informácie, žiadosti či zoznamy najbližších nemocníc a pohotovostných lekární.

Služba ho tiež dokáže presmerovať do vyhľadávača, kde si nájde všeobecného lekára, pediatra, zubára alebo špecialistu. „Aj vďaka tomuto praktickému pomocníkovi chceme našim poistencom uľahčiť cestu zdravotníckym systémom,“ uzatvára hovorkyňa.