Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Uzatváraniu online PZP sa v niektorých poisťovniach mimoriadne darí. A to i napriek poklesu registrácie nových áut

Zuzana Mecková Banky a poisťovne
SK
EN
Poslať

Online uzatváranie povinného zmluvného poistenia (PZP) v niektorých poisťovniach na začiatku tohto roka bolo viac ako úspešné. Medziročne narástlo až o 45 %, hoci registrácia nových automobilov sa oproti začiatku roku 2020 prepadla o viac ako polovicu.

image

Foto: Shutterstock

Za zvýšeným záujmom o využívanie online nástrojov aj pri uzatváraní zákonnej poistky poisťovne a finanční sprostredkovatelia vidia viacero vplyvov. Najvýraznejším z nich je pandémia koronavírusu a s ňou spojená eliminácia osobného kontaktu, ako aj rýchlejšie napredovanie digitalizácie a zvyšujúci sa dopyt po službách v digitálnej forme

Uzatváranie PZP online narástlo takmer o polovicu

Rastúci záujem uzatvoriť PZP „bezkontaktne“ vníma poisťovňa Wüstenrot v medzimesačných porovnaniach už od polovice roka 2020. No dopyt pokračoval aj naďalej a začiatkom roka 2021 poisťovňa zaregistrovala najvýraznejší rast.

Z medziročného porovnania nám pri online uzatvorených PZP v januári 2021 vychádzal nárast o vyše 45 %. Napriek tomu, že možnosť uzatvárať zákonné poistenie online je na trhu dlhé roky, taký zásadný nárast pri nezmenených nastaveniach PZP sme zaznamenali až v súčasnosti,“ opisuje riaditeľ marketingu a komunikácie poisťovne Wüstenrot Lukáš Bertók.

Podľa slov hovorcu tejto poisťovne Tomáša Ferenčáka medziročný nárast záujmu evidovali aj vo februári 2021, a to takmer o tretinu, pričom predbežné čísla naznačujú, že trend pokračuje aj v marci.

Aj poisťovne Uniqa, Generali či Komunálna poisťovňa registrujú v úvode tohto roka významnejší medziročný nárast záujmu o online PZP. „Začiatkom roka sme zaznamenali zvýšený záujem o uzatváranie PZP poistenia prostredníctvom online platforiem, a to najmä v priebehu januára, počas ktorého došlo v porovnaní s minulým rokom k nárastu až o polovicu,“ podotýka hovorkyňa poisťovne Generali Katarína Kukurová.

Zároveň dodáva, že uzatváranie poistenia digitálnou formou je v Generali už dlhodobo štandardom a klienti tento jednoduchý spôsob uzatvorenia poistenia prostredníctvom niekoľkých jednoduchých klikov aktívne využívajú.

Môže za to pandémia a s ňou spojená digitalizácia

Rastúci trend eviduje aj sprostredkovateľská spoločnosť Brokeria. „U zákonnej poistky už dlhodobo registrujeme, že zmluvy sú uzatvárané online. Tento trend sa pandémiou len posilnil a v súčasnosti je uzatvorenie zmluvy PZP osobne len ojedinelé. Dá sa teda povedať, že prakticky všetky nové zmluvy PZP sú u nás uzatvárané online,“ približuje analytik spoločnosti Brokeria Ivan Kahanec.

Poisťovne aj finanční sprostredkovatelia za rastom záujmu o túto online službu vidia najmä pandémiu, s ňou súvisiacu potrebu zachovania sociálneho odstupu a z toho vyplývajúci masívny rozvoj online komunikácie. „Vplyv pandémie na digitalizáciu nemožno prehliadať. Veľká časť verejnosti sa v dôsledku súčasnej situácie naučila viac nakupovať online – či už spotrebný tovar, ako oblečenie, elektroniku alebo jedlo. Tieto skúsenosti sa museli pretaviť aj do iných oblastí, v našom prípade do uzatvárania PZP,“ zdôrazňuje T. Ferenčák.

Positive

Partnerom článku je Positive Services s.r.o

S vplyvom pandémie a opatreniami smerujúcimi k obmedzovaniu fyzického kontaktu súhlasí aj špecialistka externej komunikácie poisťovne Uniqa Beata Lipšicová. Zároveň pripúšťa, že vzniknuté okolnosti sa dajú pripísať aj ďalším faktorom: „Jedným z nich je skutočnosť, že sme ľuďom umožnili uzatvoriť zmluvu na diaľku zaplatením, keď nemuseli zmluvu fyzicky podpísať. Takto je možné uzatvoriť zmluvu nielen cez náš web, ale môžu tak postupovať aj sprostredkovatelia nášho poistenia, čo klienti veľmi privítali a využívali.“

9

Nielen na diaľku, ale aj bez papiera

Podľa nej však zároveň nárast zodpovedá aj všeobecne rastúcemu dopytu klientov po digitálnych riešeniach, ktoré znižujú administratívu, umožňujú komunikovať na diaľku a zjednodušujú uzatváranie aj servis produktov.

Podobne vnímajú rastúci trend aj v Komunálnej poisťovni. „Súvisí to najmä so zníženou mobilitou obyvateľstva. Klienti namiesto návštevy pobočky preferujú poistné kalkulačky a porovnávače, vďaka ktorým si vedia porovnať cenu poistného a poistenie online formou ľahko uzavrieť,“ myslí si PR manažérka poisťovne Viera Puškárová.

Analytik zo spoločnosti Brokeria však upozorňuje aj na ekologický aspekt uzatvárania poistných zmlúv na diaľku. „Okrem zjednodušenia a zrýchlenia procesu uzatvárania zmlúv je takýto spôsob aj ekologickejší, keďže nie je potrebné tlačiť na papier zmluvy a ďalšie súvisiace dokumenty,“ dodáva I. Kahanec.

Nie všetky poisťovne zaznamenali rastúci trend

Aj Union poisťovňa už od konca roka 2017 uzatvára PZP len prostredníctvom online aplikácie, ku ktorej majú priamy prístup klienti, ako aj sprostredkovatelia. Oproti spomínaným poisťovniam však v medziročnom porovnaní 2020/2021 za prvé dva mesiace tohto roka poisťovňa nezaznamenala zvýšenie nárastu uzatvárania online PZP.

Situácia na poistnom trhu reaguje aj na vývoj v automobilovom priemysle, ktorý je ovplyvnený pandémiou. „Nové autá sa nepoisťujú v takom rozsahu, ako na začiatku predchádzajúceho roka. Tento rok sa totiž vôbec nezačal dobre pre predajcov nových vozidiel. V januári sa registrácie na Slovensku medziročne znížili približne o 51 %,“ zdôvodňuje špecialistka externej komunikácie a hovorkyňa Union poisťovne Beáta Dupaľová Ksenzsighová.

V Allianz – Slovenskej poisťovni dokonca registrujú medziročne nižšie čísla online predaja ako vlani. „V predaji online PZP poistenia sme v prvých dvoch mesiacoch roka 2021 zaznamenali mierny pokles, a to o necelých 17 % oproti predaju v januári a februári minulého roka,“ tvrdí špecialistka externej komunikácie Allianz – SP Helena Kanderková.

Online budúcnosť čaká aj na zložitejšie finančné produkty

Finančno-sprostredkovateľská spoločnosť Umbrella Group predpokladá, že významný nárast v poisťovni Wüstenrot je spôsobený inováciou ich kalkulačky a väčším zameraním sa na online poistenie v poslednom období. „Trh k online uzatváraniu neživotných produktov poistenia smeruje dlhodobejšie a myslím si, že tento trend bude stále viditeľnejší aj pri zložitejších produktoch, ako je havarijné poistenie a poistenie nehnuteľnosti,“ tvrdí partner spoločnosti Umbrella Group Michal Ďuriš.

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
23.10.2021 Redakcia FinReport

Prichádza nová príležitosť na investovanie do perspektívnych firiem v podobe SPAC

SPAC (Special Purpose Acquisition Company) je nový investičný model, ktorý sa po úspechu v USA a západnej Európe presúva do ďalších ...

22.10.2021 Redakcia FinReport

Asociácia zamestnávateľov žiada poslancov, aby neschválili Zákonník práce v predloženej podobe

Asociácia zamestnávateľských zväzov a združení SR (AZZZ) žiada poslancov parlamentu, aby opätovne prehodnotili návrh novely Zákonníka ...

22.10.2021 Redakcia FinReport

Facebook musí platiť: Vo Francúzsku médiám za obsah a v Británii 60-miliónovú pokutu

Sociálnu sieť Facebook čaká náročné obdobie. Britský protimonopolný úrad mu uložil pokutu vo výške 50,5 milióna libier, čo predstavuje ...

22.10.2021 Redakcia FinReport

Spotrebné úvery budú ku koncu tohto roka v kurze. Slováci uprednostnia osobný kontakt s bankou pred online

Slováci sa v roku 2021 opäť osmelili a začali čerpať spotrebné úvery vo väčšej miere ako vo vlaňajšom pandemickom roku. Objem nových ...

22.10.2021 Dominik Horváth

TOP 5 najhorších akcií roka 2021. Do týchto firiem teraz určite neinvestujte

Napriek stále pretrvávajúcej pandémii koronavírusu je rok 2021 pre akciové trhy zatiaľ relatívne úspešný. Drvivá väčšina spoločností ...

22.10.2021 Redakcia FinReport

Šéf Bundesbanky Jens Weidmann končí. Osobné dôvody alebo vyčerpanosť zo sporov?

Najdlhšie slúžiaci guvernér nemeckej centrálnej banky Bundesbank Jens Weidmann oznámil, že ku koncu tohto roka rezignuje na všetky svoje ...

21.10.2021 Naďa Černá

Ošetrenie u zubára vás môže vyjsť lacnejšie, ako si myslíte. Na aké zľavy máte nárok?

Návšteva lekára sa nezaobíde bez platenia vyšších súm za ošetrenie alebo jednotlivé medicínske výkony. Aj bežné vŕtanie zuba môže ...

21.10.2021 Redakcia FinReport

Startupista Tomáš Halgaš z Bratislavy predal Twitteru svoju „komunitnú“ aplikáciu Sphere

Bratislavčan Tomáš Halgaš založil v roku 2015 v Londýne četovaciu aplikáciu Sphere, ktorá mení skupiny ľudí na webe na pulzujúce ...

20.10.2021 Magdaléna Švančarková

Prenajímate byt? V problémovej situácii vám môže pomôcť pripoistenie nájomníka

Vytopení susedia, rozbité okno či poškodený nábytok. Škody na majetku zvyčajne kryje poistenie zodpovednosti za škodu alebo poistenie ...

19.10.2021 Zuzana Mecková

Spotrebiteľský úver s úrokom 0,00 % ponúkajú tri banky. Ich podmienky sa líšia najmä v poplatkoch

Spotrebiteľský úver s úrokovou sadzbou 0,00 % ročne, to znie naozaj lákavo. Aby ste využili tú najvýhodnejšiu pôžičku na trhu, je dobré ...

18.10.2021 Zuzana Mecková

Väčšina úrokových sadzieb sporiacich účtov na Slovensku sa nachádza hlboko pod úrovňou súčasnej inflácie

Úrokové sadzby sporiacich účtov u jednotlivých bánk sa v súčasnosti výrazne líšia a väčšina z nich ani zďaleka nedosahuje úroveň ...

17.10.2021 Redakcia FinReport

Väčšina krajín EÚ považuje COVID-19 v súvislosti s prácou za chorobu z povolania, tri za pracovný úraz

Európsky štatistický úrad Eurostat zrealizoval celoeurópsky prieskum o tom, či je ochorenie na koronavírus v súvislosti s prácou na úrovni ...

16.10.2021 Redakcia FinReport

Na cestách sa zvyšuje počet kolízií áut so zverou, škody bývajú vysoké. Ako minimalizovať riziko?

Jesenné obdobie so sebou prináša aj častejšie komplikácie na cestách. Okrem tradičného zhoršenia počasia, výdatnejších zrážok, ...

13.10.2021 Redakcia FinReport

Agentúra Moody’s Investors Service zvýšila Tatra banke rating z úrovne A3 na A2

Ratingová agentúra Moody’s Investors Service zvýšila dlhodobý depozitný rating Tatra banky o jeden stupeň z úrovne A3 na A2. Rating banky ...

13.10.2021 Andrej Vida

Refinancovanie hypotéky nie je len o získaní najnižšieho úroku. Čo všetko musíme zobrať do úvahy?

Dostali ste z banky list, že sa onedlho skončí obdobie fixácie úrokovej sadzby vášho úveru? Ak áno, mnohí z vás sa určite zamysleli, či ...

13.10.2021 Redakcia FinReport

mBank prináša eKartu na internetové platby, ktorá nie je vyrobená z plastu, ale je virtuálna

Klienti mBank majú k dispozícii nový finančný nástroj. Je ním virtuálna platobná eKarta, ktorá im umožní realizovať online platby na ...

12.10.2021 Magdaléna Švančarková

Havarijné poistenie: Pre nové vozidlá a neskúsených vodičov je to nevyhnutnosť, pre veterány zbytočnosť

Havarijné poistenie dokáže vykryť škody majiteľovi motorového vozidla, ktorý spôsobil dopravnú nehodu. Odporúča sa pri nových či ...

9.10.2021 Redakcia FinReport

Slovenská záručná a rozvojová banka vyplatila cestovkám v rámci návratnej pomoci prvých 20 miliónov eur

Za prvé tri týždne od zverejnenia výzvy na podávanie žiadostí o návratnú finančnú pomoc pre cestovné kancelárie prijala Slovenská ...

Aplikácia
PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    Slovensko opäť zaplavia žlté narcisy, nádej pre onkologických pacientov
  2. 2.
    GLOBALEXPO: Vystavovať sa dá celosvetovo aj bez nutnosti návštevy veľtrhov
  3. 3.
    O vakcínach by mal rozhodovať už len Lengvarský, Remišová dúfa, že chaos okolo Sputnika uprace
  4. 4.
    Rodinných firiem a úspešných podnikateľov pribúda, problémom sú však dediči
  5. 5.
    Nehôd je čoraz viac, pomôcť majú asistenčné služby