Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Uzatváraniu online PZP sa v niektorých poisťovniach mimoriadne darí. A to i napriek poklesu registrácie nových áut

Zuzana Mecková Banky a poisťovne Poslať

Online uzatváranie povinného zmluvného poistenia (PZP) v niektorých poisťovniach na začiatku tohto roka bolo viac ako úspešné. Medziročne narástlo až o 45 %, hoci registrácia nových automobilov sa oproti začiatku roku 2020 prepadla o viac ako polovicu.

image

Foto: Shutterstock

Za zvýšeným záujmom o využívanie online nástrojov aj pri uzatváraní zákonnej poistky poisťovne a finanční sprostredkovatelia vidia viacero vplyvov. Najvýraznejším z nich je pandémia koronavírusu a s ňou spojená eliminácia osobného kontaktu, ako aj rýchlejšie napredovanie digitalizácie a zvyšujúci sa dopyt po službách v digitálnej forme

Uzatváranie PZP online narástlo takmer o polovicu

Rastúci záujem uzatvoriť PZP „bezkontaktne“ vníma poisťovňa Wüstenrot v medzimesačných porovnaniach už od polovice roka 2020. No dopyt pokračoval aj naďalej a začiatkom roka 2021 poisťovňa zaregistrovala najvýraznejší rast.

Z medziročného porovnania nám pri online uzatvorených PZP v januári 2021 vychádzal nárast o vyše 45 %. Napriek tomu, že možnosť uzatvárať zákonné poistenie online je na trhu dlhé roky, taký zásadný nárast pri nezmenených nastaveniach PZP sme zaznamenali až v súčasnosti,“ opisuje riaditeľ marketingu a komunikácie poisťovne Wüstenrot Lukáš Bertók.

Podľa slov hovorcu tejto poisťovne Tomáša Ferenčáka medziročný nárast záujmu evidovali aj vo februári 2021, a to takmer o tretinu, pričom predbežné čísla naznačujú, že trend pokračuje aj v marci.

Aj poisťovne Uniqa, Generali či Komunálna poisťovňa registrujú v úvode tohto roka významnejší medziročný nárast záujmu o online PZP. „Začiatkom roka sme zaznamenali zvýšený záujem o uzatváranie PZP poistenia prostredníctvom online platforiem, a to najmä v priebehu januára, počas ktorého došlo v porovnaní s minulým rokom k nárastu až o polovicu,“ podotýka hovorkyňa poisťovne Generali Katarína Kukurová.

Zároveň dodáva, že uzatváranie poistenia digitálnou formou je v Generali už dlhodobo štandardom a klienti tento jednoduchý spôsob uzatvorenia poistenia prostredníctvom niekoľkých jednoduchých klikov aktívne využívajú.

Môže za to pandémia a s ňou spojená digitalizácia

Rastúci trend eviduje aj sprostredkovateľská spoločnosť Brokeria. „U zákonnej poistky už dlhodobo registrujeme, že zmluvy sú uzatvárané online. Tento trend sa pandémiou len posilnil a v súčasnosti je uzatvorenie zmluvy PZP osobne len ojedinelé. Dá sa teda povedať, že prakticky všetky nové zmluvy PZP sú u nás uzatvárané online,“ približuje analytik spoločnosti Brokeria Ivan Kahanec.

Poisťovne aj finanční sprostredkovatelia za rastom záujmu o túto online službu vidia najmä pandémiu, s ňou súvisiacu potrebu zachovania sociálneho odstupu a z toho vyplývajúci masívny rozvoj online komunikácie. „Vplyv pandémie na digitalizáciu nemožno prehliadať. Veľká časť verejnosti sa v dôsledku súčasnej situácie naučila viac nakupovať online – či už spotrebný tovar, ako oblečenie, elektroniku alebo jedlo. Tieto skúsenosti sa museli pretaviť aj do iných oblastí, v našom prípade do uzatvárania PZP,“ zdôrazňuje T. Ferenčák.

Positive

Partnerom článku je Positive Services s.r.o

S vplyvom pandémie a opatreniami smerujúcimi k obmedzovaniu fyzického kontaktu súhlasí aj špecialistka externej komunikácie poisťovne Uniqa Beata Lipšicová. Zároveň pripúšťa, že vzniknuté okolnosti sa dajú pripísať aj ďalším faktorom: „Jedným z nich je skutočnosť, že sme ľuďom umožnili uzatvoriť zmluvu na diaľku zaplatením, keď nemuseli zmluvu fyzicky podpísať. Takto je možné uzatvoriť zmluvu nielen cez náš web, ale môžu tak postupovať aj sprostredkovatelia nášho poistenia, čo klienti veľmi privítali a využívali.“

9

Nielen na diaľku, ale aj bez papiera

Podľa nej však zároveň nárast zodpovedá aj všeobecne rastúcemu dopytu klientov po digitálnych riešeniach, ktoré znižujú administratívu, umožňujú komunikovať na diaľku a zjednodušujú uzatváranie aj servis produktov.

Podobne vnímajú rastúci trend aj v Komunálnej poisťovni. „Súvisí to najmä so zníženou mobilitou obyvateľstva. Klienti namiesto návštevy pobočky preferujú poistné kalkulačky a porovnávače, vďaka ktorým si vedia porovnať cenu poistného a poistenie online formou ľahko uzavrieť,“ myslí si PR manažérka poisťovne Viera Puškárová.

Analytik zo spoločnosti Brokeria však upozorňuje aj na ekologický aspekt uzatvárania poistných zmlúv na diaľku. „Okrem zjednodušenia a zrýchlenia procesu uzatvárania zmlúv je takýto spôsob aj ekologickejší, keďže nie je potrebné tlačiť na papier zmluvy a ďalšie súvisiace dokumenty,“ dodáva I. Kahanec.

Nie všetky poisťovne zaznamenali rastúci trend

Aj Union poisťovňa už od konca roka 2017 uzatvára PZP len prostredníctvom online aplikácie, ku ktorej majú priamy prístup klienti, ako aj sprostredkovatelia. Oproti spomínaným poisťovniam však v medziročnom porovnaní 2020/2021 za prvé dva mesiace tohto roka poisťovňa nezaznamenala zvýšenie nárastu uzatvárania online PZP.

Situácia na poistnom trhu reaguje aj na vývoj v automobilovom priemysle, ktorý je ovplyvnený pandémiou. „Nové autá sa nepoisťujú v takom rozsahu, ako na začiatku predchádzajúceho roka. Tento rok sa totiž vôbec nezačal dobre pre predajcov nových vozidiel. V januári sa registrácie na Slovensku medziročne znížili približne o 51 %,“ zdôvodňuje špecialistka externej komunikácie a hovorkyňa Union poisťovne Beáta Dupaľová Ksenzsighová.

V Allianz – Slovenskej poisťovni dokonca registrujú medziročne nižšie čísla online predaja ako vlani. „V predaji online PZP poistenia sme v prvých dvoch mesiacoch roka 2021 zaznamenali mierny pokles, a to o necelých 17 % oproti predaju v januári a februári minulého roka,“ tvrdí špecialistka externej komunikácie Allianz – SP Helena Kanderková.

Online budúcnosť čaká aj na zložitejšie finančné produkty

Finančno-sprostredkovateľská spoločnosť Umbrella Group predpokladá, že významný nárast v poisťovni Wüstenrot je spôsobený inováciou ich kalkulačky a väčším zameraním sa na online poistenie v poslednom období. „Trh k online uzatváraniu neživotných produktov poistenia smeruje dlhodobejšie a myslím si, že tento trend bude stále viditeľnejší aj pri zložitejších produktoch, ako je havarijné poistenie a poistenie nehnuteľnosti,“ tvrdí partner spoločnosti Umbrella Group Michal Ďuriš.

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
31.7.2021 Naďa Černá

Obchádzanie zákonov sa jej vypomstilo. Najväčšia burza kryptomien Binance je v problémoch

Binance, najväčšia burza kryptomien na svete, sa dostala do problémov s regulačnými úradmi vo Veľkej Británii. Chýba jej totiž povolenie ...

30.7.2021 Redakcia FinReport

Bezplatná medicínska poradňa pomáha klientom poisťovne NN Slovensko s postcovidovým syndrómom

Každý tretí človek, ktorý prekonal ochorenie koronavírusu, môže aj sedem mesiacov po odznení tohto ochorenia pociťovať takzvaný ...

30.7.2021 Dominik Horváth

Čo znamená, keď sa vo svete investovania povie býk alebo medveď? Obaja dokážu poriadne zatriasť trhom

Vo svete investovania majú výrazy „býk“ a „medveď“ dlhodobú históriu. Aj keď nikto presne nevie, ako tieto pomenovania vznikli, dnes ...

30.7.2021 Redakcia FinReport

Ženy majú na sporiacich účtoch v priemere 2-tisíc eur a dokážu si ušetriť viac ako muži

Ženy síce zarábajú v priemere o pätinu menej ako muži, no na sporiacich účtoch majú nasporených približne o 8 % viac finančných ...

29.7.2021 Roland Régely

OVB Allfinanz Slovensko: Počas pandémie si udržala vysoké zisky aj obrat

Najväčší počet agentov a rekordné tržby počas pandémie síce nestačili na prvenstvo, no aj tak má OVB Allfinanz Slovensko za sebou ...

29.7.2021 Redakcia FinReport

Prieskum UniCredit Bank: Až dvaja z troch Slovákov aktívne spravujú svoje financie cez mobil

Aký nástroj použije Slovák, keď chce poslať platbu alebo skontrolovať zostatok na svojom účte? Už dávno to nie je banková pobočka alebo ...

29.7.2021 Redakcia FinReport

Slovenská sporiteľňa bude vydávať už len recyklovateľné Visa karty s predĺženou platnosťou

Slovenská sporiteľňa bude odteraz vydávať iba Visa karty vyrobené z rozložiteľných alebo recyklovaných materiálov. Zároveň sa predlžuje ...

28.7.2021 Magdaléna Švančarková

Koalícia chce regulovať zisky zdravotných poisťovní. Po skúsenosti s Ústavným súdom SR si ich netrúfne zakázať

Na stole je opäť návrh, ktorý chce riešiť zisk zdravotných poisťovní. Ten zaujíma vládne strany už naozaj dlhodobo. V roku 2007 im ...

28.7.2021 Redakcia FinReport

Protimonopolný úrad SR schválil koncentráciu dvoch lízingoviek – „dcéry“ Tatra banky a spoločnosti Impuls-Leasing

Protimonopolný úrad Slovenskej republiky schválil koncentráciu spočívajúcu v získaní nepriamej výlučnej kontroly podnikateľa Tatra banka, ...

28.7.2021 Redakcia FinReport

Starší ľudia investujú vyššie sumy, mladší nižšie. Môžu si to dovoliť, pretože majú viac času

Päťtisíc eur ako jednorazová investícia. Takáto je priemerná suma, ktorú Slováci starší ako 35 rokov investujú do podielových fondov. U ...

27.7.2021 Redakcia FinReport

Bitcoin znovu rastie a opäť sú príčinou slová Elona Muska. Požaduje jediné – ekologickejšiu ťažbu kryptomien

Najrozšírenejšia mena bitcoin po celý uplynulý týždeň oscilovala okolo psychologickej hranice 30-tisíc dolárov za kus. Teraz však dostala ...

27.7.2021 Redakcia FinReport

Hovoríte doma o spoločných peniazoch? Najlepšie je začať čo najskôr, už pred svadbou

Štatistiky hovoria, že až 90 % konfliktov v domácnosti vzniká kvôli peniazom. Dôvodom je zvyčajne nesprávne nastavenie spoločného ...

27.7.2021 Magdaléna Švančarková

Pod vplyvom českého tornáda Slováci začali zásadne prehodnocovať poistenie svojho majetku

Leto prinieslo živelné katastrofy vo viacerých krajinách. Na Slovensku zvlášť zarezonovalo tornádo na Morave a záplavy v Nemecku, ale aj u ...

27.7.2021 Robert Juriš

Skupina Wüstenrot utlmuje stavebnú sporiteľňu, no rozbieha novú brokerskú spoločnosť

Nad stavebným sporením na Slovensku sa zmráka. Wüstenrot stavebná sporiteľňa končí s predajom nových zmlúv stavebného sporenia a ...

26.7.2021 Zuzana Mecková

TOP 7 tipov, ako na kúpu rekreačnej nehnuteľnosti. Zvážte, čo naozaj chcete a koľko ste do toho ochotní investovať

Keďže počas pretrvávajúcej pandémie koronavírusu čoraz viac ľudí potrebovalo uniknúť z bytov v mestách do voľnejšieho priestoru, dopyt ...

26.7.2021 Redakcia FinReport

Tatra banka: Klienti si môžu vybrať, či budú bankovať v Lite alebo Full verzii mobilnej aplikácie

Tatra banka upravila svoju mobilnú aplikáciu tak, že pri jej používaní dáva svojim klientom na výber. Buď si zvolia Lite verziu, ktorá ...

22.7.2021 Redakcia FinReport

Cestovná kancelária YS Group vyhlásila insolventnosť, klientov odškodní Európska cestovná poisťovňa

Cestovná kancelária YS Group informovala Európsku cestovnú poisťovňu o vyhlásení úpadku. Poisťovňa aktuálne čaká na oficiálne ...

21.7.2021 Magdaléna Švančarková

Žiadna banka nechce skladovať veľké objemy peňazí. Budeme platiť za to, že máme peniaze na účte?

Nemecká ING Bank DiBa sa rozhodla sprísniť podmienky vedenia účtov. Sumy nad 50-tisíc eur zaťaží úrokom –0,5 % ročne. Nové podmienky ...

Aplikácia
PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    Používanie cookies
  2. 2.
    Slovenská sporiteľňa bude vydávať už len recyklovateľné Visa karty s predĺženou platnosťou
  3. 3.
    OVB Allfinanz Slovensko: Počas pandémie si udržala vysoké zisky aj obrat
  4. 4.
    Obchádzanie zákonov sa jej vypomstilo. Najväčšia burza kryptomien Binance je v problémoch
  5. 5.
    Pod vplyvom českého tornáda Slováci začali zásadne prehodnocovať poistenie svojho majetku