Úlohou bánk už nie je len sporenie a úverovanie. Po novom sa venujú aj dátovej analytike

Foto: Shutterstock

Banky už neslúžia len na poskytovanie úverov a zhodnocovanie úspor klientov. Najnovšie sa snažia konkurovať súkromným firmám z oblasti dátovej analytiky.

Dáta, dáta, množstvo dát

„Chceme byť firemným klientom užitočným partnerom, a preto sme pripravili platformu Monitor. Podnikatelia vďaka nemu už o niekoľko sekúnd dokážu získať pre bezpečnosť svojho biznisu presne tie isté údaje, ktoré využíva aj ich banka,“ hovorí o novinke riaditeľ úseku Firemné bankovníctvo VÚB banky Andrej Viceník.

Platforma Monitor obsahuje overené údaje z oblasti ekonomiky, obchodu, hospodárstva a majetku. Zameriava sa na trh, konkurenciu, tendre, katastre či analýzy. 

Údaje poskytuje zo všetkých dostupných informačných a spravodajských servisov, systémov a databánk na trhu. Umožňuje vyhľadávať aktuálne informácie o konkurencii, o vyhlásených tendroch, poskytuje informácie o zmenách v listoch vlastníctva a umožňuje pohľad na súčasných aj potenciálnych zákazníkov.

Zatiaľ to nie je žiaden fintech

Stále však ide o jednoduchú agregáciu údajov. Spoločnosť Deloitte má skúsenosti s takýmito službami v rôznych bankových inštitúciách. „Technologicky nejde o inováciu typu fintech,“ vysvetľuje senior manažérka Deloitte Veronika Hrašková.

Podľa Hraškovej by však VÚB túto službu mohla posunúť ďalej. „To znamená z roviny prehľadu o aktuálnom stave skúmaného subjektu do roviny informačnej predikcie, a to by predstavovalo skutočnú inováciu,“ analyzuje V. Hrašková.

Podobnú službu ako VÚB poskytujú viaceré finančné domy. V Slovenskej sporiteľni ide o službu priamo v mobilnej aplikácii Business24, ktorú priniesli na trh približne pred rokom. V Premium balíku majú klienti k dispozícii potrebné údaje pre podnikateľské prostredie.

„Na začiatku pandémie a zastavení ekonomiky sme Premium balík poskytli našim klientom na tri mesiace bezplatne, aby si jednoduchšie ošetrili riziko v ťažkých časoch,“ vysvetľuje hovorkyňa SLSP Marta Cesnaková.

Zhromažďovaniu údajov a dátovej analytike sa venujú už niekoľko rokov aj v Tatra banke. Pred dvomi rokmi spustili aj vlastný Data Science tím. „Venujeme sa viacerým oblastiam, okrem štandardnejšej oblasti správy rizík je to napríklad aj analýza transakcií alebo spracovanie prirodzeného jazyka – NLU,“ reaguje hovorkyňa banky Zuzana Žiaranová. 

Banky ešte nie sú konkurencieschopné

Všetky tieto novinky v bankách prinášajú viac potrebných informácií pre firmy, ktorých cieľom je zlepšovať svoju pozíciu na podnikateľskom trhu. Množstvo údajov je tiež základom pre dátovú analytiku – proces, pri ktorom sa dáta filtrujú a vyhodnocujú na základe rôznych metód, úvah a cieľov.

Vďaka tomu si firma môže zlepšiť svoje fungovanie, vybrať vhodné miesto na novú prevádzku, správne zacieliť marketingovú kampaň, ale aj získať odpoveď na otázku, kto sú naši zákazníci.

Rôzne platformy údajov, analýzu informácií či dátovú analytiku poskytuje dnes viacero súkromných firiem. Na druhej strane banky logicky reagujú na požiadavky trhu, ktoré priniesla smernica PSD2. Tá otvorila prístup fintech firmám k bankovým klientom a ich dátam.

„Aby mala analýza dát pre firmy skutočnú pridanú hodnotu, musí byť dostatočne adresná a špecifická. Predpokladám, že tento nástroj bude zaujímavým bonusovým zdrojom dát pre firmy vo fáze, kým pôjde o bezplatné riešenie,“ reaguje na novinku VÚB finančný analytik OVB Allfinanz Marián Búlik.

Podľa neho veľké banky ešte nedokážu konkurovať bezplatným flexibilným webovým riešeniam alebo špecializovaným firmám, ktoré sa zameriavajú na zber a spracovanie dát.