Top 10 rád, ako postupovať pri poistnej udalosti spôsobenej povodňou alebo vyčíňaním živlov

Redakcia FinReport Publikované: 30.5.2024 Poslať

Prehánky, silné búrky a intenzívne lejaky sú typickými prejavmi letného počasia. Každoročne vedú k povodniam a záplavám v rôznych regiónoch Slovenska, spôsobujú mnohotisícové škody a prevetrajú nielen poistky, ale aj peňaženky ľudí. Prinášame vám preto niekoľko rád, ako sa čo najlepšie poistiť a ako prípadnú poistnú udalosť čo najefektívnejšie zvládnuť.

Foto: Shutterstock

Pomôže kvalitné poistenie

Povodne a záplavy patria k častým živelným udalostiam, ktoré sa pravidelne opakujú najmä v letných mesiacoch. Nedokážeme sa im vyhnúť, ale vieme sa pred nimi chrániť aspoň kvalitným poistením, ktoré pomôže pokryť vzniknuté škody.

95108

„Každé dobre nastavené poistenie bývania chráni pred najčastejšími živelnými rizikami, ako sú povodne, záplavy, ale aj krúpy, tornáda či blesky, ktoré sa často objavujú práve v letných mesiacoch. Je však dôležité mať vhodne vyskladanú zmluvu a mať nastavenú správnu poistnú sumu, aby nedošlo k podpoisteniu a kráteniu poistného plnenia,“ upozorňuje riaditeľ pre neživotné poistenie v spoločnosti FinGO.sk Jaroslav Krajňák.

Takisto je podľa neho potrebné mať komplexné krytie. Častým problémom starších poistných zmlúv totiž býva, že ľudia síce majú poistenú nehnuteľnosť, čo je podmienkou k čerpaniu hypotekárneho úveru, no už nemajú poistenú aj domácnosť a zodpovednosť.

90009

„Samozrejme, rozsah a výška krytia majú vplyv aj na cenu poistenia. S tou sa však dá pracovať, napríklad pomocou spoluúčastí. Pri poistení nehnuteľnosti odporúčam dojednávať vyššie spoluúčasti, pri poistení domácnosti pracovať s nižšími. Je na rozhodnutí klienta, pri akej výške škody už bude oslovovať poisťovňu a do akej výšky škody sa mu to neoplatí,“ vysvetľuje Pavol Michalec z Universal maklérskeho domu.

Desať rád, ako postupovať pri povodni či inej živelnej udalosti

1) Škody po povodni či inej živelnej udalosti bez zbytočného odkladu nahláste do vašej poisťovne. Budete k tomu potrebovať vaše údaje a číslo poistnej zmluvy.

2) Udalosť môžete vo všetkých poisťovniach nahlásiť nielen osobne, ale aj telefonicky či cez online formulár na webovej stránke poisťovne.

3) Čakajte na inštrukcie poisťovne. S odstraňovaním škôd sa neponáhľajte, ale radšej počkajte na obhliadajúceho technika z poisťovne.

4) Výnimkou sú situácie, keď by vyčkávanie spôsobilo ďalšie škody alebo zhoršenie už existujúcich škôd. V takom prípade ich pred nutným odstránením dôkladne nafoťte.

5) Poisťovne sa snažia pri škodových udalostiach vyjsť klientom v ústrety a hľadajú riešenia, ako im pomôcť. Opýtajte sa preto vašej poisťovne aj na asistenčné služby, ktoré máte k dispozícii.

6) Poisťovňa môže pomôcť aj s náhradným ubytovaním či strážením poškodenej nehnuteľnosti. Môže vám takisto vyplatiť peniaze vopred, aby ste mohli rýchlejšie začať upratovacie práce, opravu zničených vecí a podobne – ide o takzvané preddavkové plnenie.

7) Aby nahlásenie poistnej udalosti a vyplatenie poistného plnenia prebehlo rýchlo a bez problémov, dôležité je komunikovať s poisťovňou, riadiť sa jej pokynmi a dodať jej všetky vyžiadané a úplné podklady.

8) Komunikácia s poisťovňou je dôležitá nielen pri prvotnej obhliadke, ale aj neskôr počas odstraňovania škôd a opráv.

9) Nezabudnite, že poisťovne vyplácajú peniaze najmä za vykonané opravy alebo za zakúpenie vecí, ktoré boli povodňou zničené. Toto všetko poisťovni musíte vydokladovať rozpisom vykonaných prác, bločkami a faktúrami.

10) Peniaze od poisťovne by ste mali dostať najneskôr do 15 dní od ukončenia vyšetrovania poistnej udalosti. K spomaleniu likvidácie poistnej udalosti dochádza najmä vtedy, ak by ste poisťovni poskytli neúplné alebo zavádzajúce informácie.

85587

Témy