Foto: Shutterstock

Na vine sú viazaní agenti

Národná banka Slovenska skonštatovala, že desiatky viazaných agentov Prvej stavebnej sporiteľne v roku 2019 nepostupovali v súlade so zákonom. 

Centrálna banka vo svojom rozhodnutí uvádza, že uvedené konanie bolo identifikované v rámci preverovanej vzorky 241 zmlúv stavebného sporenia uzatvorených v priebehu roku 2019. 

NBS takto až v 237 prípadoch identifikovala, že došlo k porušeniu zákona o finančnom sprostredkovaní. Tie boli sprostredkované celkovo 135 viazanými finančnými agentmi.

Porušili viaceré ustanovenia

Centrálna banka skonštatovala, že Prvá stavebná sporiteľňa „nevynaložila všetko úsilie, ktoré možno od nej požadovať, aby predchádzala porušovaniu povinností podľa zákona o finančnom sprostredkovaní“. Mala tým na mysli najmä sprostredkovanie finančných produktov viazanými finančnými agentmi, s ktorými mala spoločnosť v tom čase uzatvorený zmluvný vzťah.

Z rozhodnutia NBS tiež vyplýva, že sporiteľňa v roku 2019 dostatočne nepreverovala dodržiavanie povinností podľa zákona o finančnom sprostredkovaní. Centrálna banka jej napríklad vytýka, že viazaní agenti PSS neoprávnene poskytli klientom výhodu finančnej povahy vo forme úhrady prvej platby za zmluvu stavebného sporenia. 

Neposkytli informácie, nezisťovali potreby

NBS tiež opisuje, že v 10 prípadoch sprostredkovania zmluvy o stavebnom sporení viazaní finanční agenti PSS neposkytli klientom informácie v predstihu pred uzavretím zmluvy tak, ako im to ukladá zákon. Agenti taktiež nezisťovali potreby klientov, či nepreverovali ich skúsenosti s finančnými produktmi pred uzavretím zmluvy o sprostredkovaní.

Viazaní agenti podľa zistení NBS neviedli ani riadne záznamy o svojej činnosti, evidenciu, ani archiváciu všetkých dokumentov, v ktorých boli uvedené práva a povinnosti viazaného finančného agenta a klienta. 

PSS: Rozhodnutie NBS rešpektujeme

Prvá stavebná sporiteľňa pre Financial Report uviedla, že rozhodnutie NBS rešpektuje. Zároveň vysvetlila, že nezrovnalosti pri činnosti niektorých viazaných finančných agentov sama identifikovala na základe internej kontroly a o zisteniach iniciatívne informovala centrálnu banku, ktorá ju následne pokutovala.

„Bezodkladne sme prijali striktné opatrenia potrebné na zamedzenie takýmto porušeniam a vyvodili sme prísne dôsledky aj smerom ku konkrétnym viazanými finančným agentom, pričom s niektorými sme ukončili spoluprácu,“ dopĺňa vedúci odboru komunikácie PSS Jozef Plško.

Sporiteľňa tiež ubezpečila, že kontrolné mechanizmy vylepšuje tak, aby k podobným nezrovnalostiam už v budúcnosti nedochádzalo.

Pokuta splatná do 30 dní

Prvá stavebná sporiteľňa je povinná zaplatiť uloženú pokutu do 30 dní od nadobudnutia právoplatnosti tohto rozhodnutia. Z rozhodnutia centrálnej banky nie je jasné, či sa voči pokute možno odvolať. 

Financial Report požiadal Prvú stavebnú sporiteľňu o vyjadrenie, v čase publikovania článku však ešte nebolo k dispozícii. Správu budeme aktualizovať.