Foto: Shutterstock

Zasiahnuté sú rozsiahle oblasti Slovenska

„Najviac poistných udalostí evidujeme z okresov Košice, Spišská Nová Ves, Gelnica, Partizánske, Žilina, Prievidza, Dunajská Streda, ale aj z Bratislavy, Levíc a Nových Zámkov,“ tvrdí riaditeľ odboru likvidácie poistných udalostí Allianz – SP Milan Rajec.

Konkrétne ide najmä o zaplavené pivnice, pivničné priestory, garáže a dielne, ako aj zatečené steny a murivá. Množstvo škôd vzniklo aj na motorových vozidlách. „Okrem východného Slovenska najviac zasiahnutými oblasťami sú aj Banskobystrický a Trenčiansky kraj,“ opisuje hovorkyňa poisťovne Generali Katarína Kukurová.

Škody presiahli milión eur a budú ďalej rásť

V posledných dvoch týždňoch Allianz – SP zaznamenala 1 014 škôd, ktoré boli spôsobené dažďom, záplavou či povodňou. Náklady na škody dosiaľ presiahli 647-tisíc eur.

Poisťovňa Uniqa odhaduje predbežné škody na 200-tisíc eur a eviduje okolo 300 nahlásených škôd, no predpokladá, že výška škôd sa bude ešte zvyšovať. V niektorých lokalitách voda stále neopadla a nahlasovanie škôd stále pokračuje.

Podobnú výšku škôd zaznamenala aj poisťovňa Generali. Škody v nej nahlásené presahujú 180-tisíc eur. V súvislosti so silnými dažďami a záplavami z uplynulých dní poisťovňa registruje viac než 115 poistných udalostí.

Menšie škody vyplácajú obratom, alebo poskytujú preddavky

Poisťovne sa v aktuálnej situácii snažia svojim klientom čo najefektívnejšie pomôcť. „Menšie škody vyplácame klientom takmer obratom do niekoľkých dní od nahlásenia poistnej udalosti. U nich nám stačí len informácia od klienta o vzniknutej škode spolu s doloženou fotodokumentáciou škody,“ konštatuje Katarína Kukurová z Generali. Poisťovniam v týchto prípadoch postačia aj fotografie zaznamenané telefónnym aparátom, pričom celú škodovú udalosť dokážu vyriešiť aj telefonicky.

V prípade väčších škôd na majetku, kde je potrebná obhliadka škody, poisťovne poskytujú zálohy na poistné plnenie, aby klienti mohli začať s opravami škôd čo najskôr. „Výška zálohy sa posudzuje individuálne podľa situácie, v ktorej sa klient nachádza a závisí aj od rozsahu vzniknutých škôd. Snažíme sa tak pomôcť v ťažkej situácii, zvlášť ak ide o veľké škody na majetku,“ hovorí K. Kukurová.

V poisťovni Allianz – SP sa poškodených klientov snažia odškodňovať do niekoľkých hodín po dodaní všetkých potrebných dokladov. „V prípade potreby vieme klientom poskytnúť aj preddavok na opravu poškodeného majetku,“ dodáva špecialistka externej komunikácie poisťovne Allianz – SP Helena Kanderková.

Pomoc vďaka rýchlym financiám a videohovorom

Na rýchlejšie získanie finančnej pomoci môžu klienti poisťovní využiť takzvanú likvidáciu škôd rozpočtom. „Pri likvidácii škody za stavebné súčasti nehnuteľnosti rozpočtom likvidátor spočíta výšku škody a pošle ju do poisťovne bez toho, aby ju klient musel dokladovať faktúrami za opravy. Následne sa už iba vyplatí poistné plnenie,“ vysvetľuje hovorkyňa poisťovne Uniqa Beata Lipšicová.

V prípade likvidácie hnuteľných vecí rozpočtom (napríklad elektrické spotrebiče alebo nábytok) je potrebné uviesť vek a nadobúdaciu cenu poškodených hnuteľných vecí. Rovnako tak vzápätí poisťovňa vyplatí poistné plnenie.

Pri likvidáciách v zrýchlenom režime poisťovniam stačia videoobhliadky, keď klienti na diaľku komunikujú s likvidátorom a vďaka smartfónom môžu poškodené a vytopené miesta v dome jednoducho a zreteľne ukázať.