Hľadaj

Povodne znovu trápia Slovákov. Ako získať čo najrýchlejšiu pomoc od poisťovne?

Zuzana Mecková Banky a poisťovne Poslať

Viac ako dva týždne Slovensko trápili silné zrážky. Mohutné dažde spôsobili povodne a škody na majetku vo výške viac než milión eur. Poisťovne registrujú najväčšie škody v povodí riek na východnom Slovensku, v Banskobystrickom a Trenčianskom kraji.

image

Foto: Shutterstock

Zasiahnuté sú rozsiahle oblasti Slovenska

„Najviac poistných udalostí evidujeme z okresov Košice, Spišská Nová Ves, Gelnica, Partizánske, Žilina, Prievidza, Dunajská Streda, ale aj z Bratislavy, Levíc a Nových Zámkov,“ tvrdí riaditeľ odboru likvidácie poistných udalostí Allianz – SP Milan Rajec.

Konkrétne ide najmä o zaplavené pivnice, pivničné priestory, garáže a dielne, ako aj zatečené steny a murivá. Množstvo škôd vzniklo aj na motorových vozidlách. „Okrem východného Slovenska najviac zasiahnutými oblasťami sú aj Banskobystrický a Trenčiansky kraj,“ opisuje hovorkyňa poisťovne Generali Katarína Kukurová.

Škody presiahli milión eur a budú ďalej rásť

V posledných dvoch týždňoch Allianz – SP zaznamenala 1 014 škôd, ktoré boli spôsobené dažďom, záplavou či povodňou. Náklady na škody dosiaľ presiahli 647-tisíc eur.

Poisťovňa Uniqa odhaduje predbežné škody na 200-tisíc eur a eviduje okolo 300 nahlásených škôd, no predpokladá, že výška škôd sa bude ešte zvyšovať. V niektorých lokalitách voda stále neopadla a nahlasovanie škôd stále pokračuje.

Podobnú výšku škôd zaznamenala aj poisťovňa Generali. Škody v nej nahlásené presahujú 180-tisíc eur. V súvislosti so silnými dažďami a záplavami z uplynulých dní poisťovňa registruje viac než 115 poistných udalostí.

Čo urobiť, keď veľká voda spôsobí škody

  1. Vzniknuté škody si podrobne nafoťte. Poisťovniam vďaka smartfónom stačia aj fotky odfotené telefónom.
  2. Škody nahláste čo najskôr telefonicky alebo cez online formulár na webovej stránke poisťovne, kam môžete nahrať aj fotografie škôd.
  3. Snažte sa zabrániť ďalšiemu rozšíreniu alebo zväčšeniu vzniknutej škody.
  4. Poisťovne odporúčajú nafotiť aj každú zmenu, ktorú ste nútení urobiť, aby ste zabránili rozšíreniu škody.
  5. Z postihnutého miesta je vhodné odložiť všetky veci, ktoré by následkom vzniknutej škody mohli podliehať ďalšej skaze.

Menšie škody vyplácajú obratom, alebo poskytujú preddavky

Poisťovne sa v aktuálnej situácii snažia svojim klientom čo najefektívnejšie pomôcť. „Menšie škody vyplácame klientom takmer obratom do niekoľkých dní od nahlásenia poistnej udalosti. U nich nám stačí len informácia od klienta o vzniknutej škode spolu s doloženou fotodokumentáciou škody,“ konštatuje Katarína Kukurová z Generali. Poisťovniam v týchto prípadoch postačia aj fotografie zaznamenané telefónnym aparátom, pričom celú škodovú udalosť dokážu vyriešiť aj telefonicky.

V prípade väčších škôd na majetku, kde je potrebná obhliadka škody, poisťovne poskytujú zálohy na poistné plnenie, aby klienti mohli začať s opravami škôd čo najskôr. „Výška zálohy sa posudzuje individuálne podľa situácie, v ktorej sa klient nachádza a závisí aj od rozsahu vzniknutých škôd. Snažíme sa tak pomôcť v ťažkej situácii, zvlášť ak ide o veľké škody na majetku,“ hovorí K. Kukurová.

V poisťovni Allianz – SP sa poškodených klientov snažia odškodňovať do niekoľkých hodín po dodaní všetkých potrebných dokladov. „V prípade potreby vieme klientom poskytnúť aj preddavok na opravu poškodeného majetku,“ dodáva špecialistka externej komunikácie poisťovne Allianz – SP Helena Kanderková.

Pomoc vďaka rýchlym financiám a videohovorom

Na rýchlejšie získanie finančnej pomoci môžu klienti poisťovní využiť takzvanú likvidáciu škôd rozpočtom. „Pri likvidácii škody za stavebné súčasti nehnuteľnosti rozpočtom likvidátor spočíta výšku škody a pošle ju do poisťovne bez toho, aby ju klient musel dokladovať faktúrami za opravy. Následne sa už iba vyplatí poistné plnenie,“ vysvetľuje hovorkyňa poisťovne Uniqa Beata Lipšicová.

V prípade likvidácie hnuteľných vecí rozpočtom (napríklad elektrické spotrebiče alebo nábytok) je potrebné uviesť vek a nadobúdaciu cenu poškodených hnuteľných vecí. Rovnako tak vzápätí poisťovňa vyplatí poistné plnenie.

Pri likvidáciách v zrýchlenom režime poisťovniam stačia videoobhliadky, keď klienti na diaľku komunikujú s likvidátorom a vďaka smartfónom môžu poškodené a vytopené miesta v dome jednoducho a zreteľne ukázať.

Čo urobiť, aby sme predišli škodám v samotnom poistení?

  1. Pri poistení majetku netreba zabúdať na komplexné poistenie následkom živelnej udalosti, kam patria povodne a záplavy, atmosférické zrážky, víchrica alebo krupobitie, čo platí v rámci poistenia nehnuteľnosti aj poistenia domácnosti.
  2. Pozor na staré poistné zmluvy, ktoré sú uzatvorené na nižšie sumy ako je aktuálna hodnota nehnuteľnosti. Hodnota nehnuteľností totiž rastie v čase. U starých poistiek s nízkymi poistnými sumami sa aj napriek značným škodám poistné plnenie kráti pomerom, akým je nehnuteľnosť podpoistená. V tom prípade klient nedostane plnú sumu, ktorú od poisťovne požadoval.
  3. Skontrolujte si staré zmluvy a zreálnite poistné sumy na základe ich aktuálnej hodnoty a rozlohy. Nová poistka klientovi garantuje, že ak uvedie správne údaje, nedôjde k podpoisteniu.
Provízie rozpočítavajte
v ICM2
Insurance Contract Manager
Softvér a služby pre finančný trh
www.ICM2.sk

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
4.12.2020 Redakcia FinReport

Citlivosť zákazníkov na cenu výrobkov a služieb počas pandémie koronavírusu prekvapujúco klesla

Hovorí sa, že najdôležitejším faktorom pri nakupovaní je cena. Tomu je zrejme ťažké protirečiť. No podľa celoeurópskej štúdie ...

4.12.2020 Zuzana Mecková

Film Zlato, nakrútený podľa skutočnej udalosti, je príbehom jedného z najväčších škandálov v dejinách ťažobného priemyslu

Dobrodružná dráma s názvom Zlato prináša príbeh inšpirovaný skutočným ťažobným škandálom z počiatku 90-tych rokov minulého ...

3.12.2020 Magdaléna Švančarková

Vykurovacia sezóna prináša viac požiarov a poisťovne majú plné ruky práce

Najčastejšou príčinou vzniku požiarov v rodinných domoch počas zimnej sezóny sú zanesené komíny, kozuby, pece, ale aj neudržiavané ...

3.12.2020 Redakcia FinReport

Čoraz viac ľudí sa obáva ekonomických problémov. Preto vám prinášame 5 rád, ako im predísť

Plánovať budúcnosť, aj tú finančnú, je teraz dôležitejšie ako kedykoľvek v minulosti. To je jedno z najdôležitejších poznaní, ktoré ...

2.12.2020 Redakcia FinReport

Centrálne banky bojujú proti koronakríze pumpovaním rekordných objemov peňazí do ekonomiky

Centrálne banky naozaj intenzívne pracujú na zdolávaní dôsledkov koronakrízy. Len v treťom kvartáli tohto roku dodali do ekonomiky likviditu ...

2.12.2020 Magdaléna Švančarková

Stratová OTP Banka Slovensko už má nového vlastníka. Kúpila ju ČSOB, ktorá si posilnila pozíciu na trhu

Belgická KBC Bank získala všetky povolenia regulátorov a stala sa takmer stopercentným vlastníkom OTP Banky Slovensko. Na Slovensku pôsobí ...

1.12.2020 Zuzana Mecková

Sen o vyšších dôchodkoch na Slovensku je na míle vzdialený od reality. Riešením by mohol byť 4. dôchodkový pilier

Oproti silným zahraničným ekonomikám majú Slováci na dôchodky nasporené veľmi málo. Podľa prieskumov očakávame výrazne vyšší ...

1.12.2020 Robert Juriš

Správa NBS o stave financií je mierne optimistická. Podniky sa zotavujú a bankový sektor je stabilný

Pandémia koronavírusu významne zasiahla slovenskú ekonomiku. Vo všeobecnosti panuje neistota, ako sa bude situácia ďalej vyvíjať. Napriek ...

30.11.2020 Redakcia FinReport

Digitálna značka Onlia končí, o klientov sa postará poisťovňa Union

Po piatich rokoch pôsobenia na slovenskom trhu končí predaj povinného zmluvného poistenia pre vozidlá, ako aj predaj havarijného poistenia, ...

30.11.2020 Redakcia FinReport

Invalidita sa týka stále viac Slovákov. Potrebné je myslieť na ňu rovnako ako na dôchodok

Invalidita na Slovensku nie je výnimočná. Na konci septembra 2020 Sociálna poisťovňa vyplácala takmer 235-tisíc invalidných dôchodkov. ...

30.11.2020 Robert Juriš a Zuzana Mecková

Poisťovňa Novis nesmie narábať s peniazmi či svojím majetkom. Zakázala jej to Národná banka Slovenska

Poisťovňa Novis je pod prísnym drobnohľadom Národnej banky Slovenska (NBS). Centrálna banka voči nej v priebehu troch mesiacov vydala dve ...

27.11.2020 Redakcia FinReport

Vodičom, ktorí jazdia menej, poisťovňa Union zníži cenu za povinné zmluvné poistenie až o 30 %

Pandémia mení naše životy a mení aj tradičné fungovanie prepravy na cestách. Na jednej strane jazdí menej automobilov, na strane druhej ...

25.11.2020 Zuzana Mecková

Poisťovne likvidujú škody na vozidlách rýchlejšie vďaka automatickému výpočtu škôd v aplikácii Auda Smart

Poisťovne neustále pracujú na zlepšovaní svojich technológií. Pre efektívnejšie likvidovanie škôd na motorových vozidlách prinášajú ...

25.11.2020 Redakcia FinReport

Slováci počas koronakrízy na úspory príliš nesiahali. V bankách máme uložených takmer 40 miliárd eur

Tohtoročná koronakríza ovplyvnila život úplne každého. Mnohí ľudia zarábajú menej ako pred krízou a veľa je takých, ktorí o príjmy ...

24.11.2020 Redakcia FinReport

Do zahraničia necestujeme, nové cestovné poistenie od Axa Assistance nás preto kryje pri cestách po Slovensku

Predovšetkým nepriaznivé podmienky pre cestovanie do zahraničia motivovali poisťovňu Axa Assistance, ktorá prichádza na trh s novým ...

23.11.2020 Zuzana Mecková

Začnite sporiť čo najskôr a získajte výhodnejšie podmienky pre svoju budúcu hypotéku

Kritériá na získanie hypotekárneho úveru sa sprísňujú, ale stále je tu príležitosť získať výhodnejšie úverové podmienky. Výška ...

19.11.2020 Magdaléna Švančarková

Úlohou bánk už nie je len sporenie a úverovanie. Po novom sa venujú aj dátovej analytike

Odborníci v súčasnosti hovoria o naštartovaní digitalizácie vo všetkých oblastiach. Firmy vo veľmi krátkom čase dokázali priniesť ...

12.11.2020 Magdaléna Švančarková

Poistenie úveru pomáha prekonať zlé časy. Nikdy neviete, kedy prídu

Situácia na finančnom trhu je zložitá. Viaceré domácnosti prišli o zdroje svojich príjmov, ďalšie sa finančne ešte stále nevrátili na ...

PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    Film Zlato, nakrútený podľa skutočnej udalosti, je príbehom jedného z najväčších škandálov v dejinách ťažobného priemyslu
  2. 2.
    Ukrajina zaradila Slovensko do zelenej zóny, od cestujúcich však vyžaduje špeciálne poistenie
  3. 3.
    Citlivosť zákazníkov na cenu výrobkov a služieb počas pandémie koronavírusu prekvapujúco klesla
  4. 4.
    Trinásty dôchodok bude od 50 do 300 eur. Vypočítajte si, koľko dostanete (kalkulačka)
  5. 5.
    Sen o vyšších dôchodkoch na Slovensku je na míle vzdialený od reality. Riešením by mohol byť 4. dôchodkový pilier