Hľadaj
× Aplikácia Aplikácia

Poisťovne zažili rok ako na hojdačke a to, čo ušetrili, investujú do digitalizácie

Magdaléna Švančarková Banky a poisťovne Poslať

Pandemický rok 2020 zanechal finančné stopy na každej oblasti nášho života. Menej sa cestovalo, jazdilo, nakupovalo, študovalo, žilo... Každá minca má však dve strany. Poisťovne zaregistrovali menej poistných udalostí, s čím súvisí nižšie vyplatené poistné ako v predchádzajúcich rokoch.

poistná zmluva

Foto: Unsplash

Poistné udalosti v niektorých segmentoch narástli a v iných zase výrazne poklesli. Rok 2020 však zásadne prepísal štatistiky, pretože v poisťovniach evidujú zmenu skladby hlásených poistných udalostí.

Výrazné obmedzenie pohybu ľudí spôsobilo pokles hlásení škodových udalostí motorových vozidiel. Poisťovne počas roka, naopak, uvádzali zvýšené počty domácich úrazov. Samotní klienti sa viac zaujímali o životné poistenie a poistenie majetku. A pribudol aj nový typ poistných udalostí, ktoré súvisia s koronavírusom.

Výkyvy počas roka ako na hojdačke

Mierny pokles počtu škôd zaznamenali v Generali. Výška poistného plnenia sa však v porovnaní s rokom 2019 znížila len o 0,5 %. Najviac škôd ubudlo v oblasti poistenia motorových vozidiel, životného a úrazového poistenia.

„Naopak, počas prvej vlny pandémie sme zaznamenali vyšší počet poistných udalostí z cestovného poistenia z dôvodu početných storn zájazdov,“ vysvetľuje hovorkyňa Generali Katarína Kukurová. Neskôr došlo k poklesu takýchto udalostí aj preto, lebo menej ľudí uzavrelo krátkodobé cestovné poistenie. Jednoducho klasická letná dovolenka obišla väčšinu domácností.

Podobná situácia v zmene skladby poistných udalostí bola aj v Allianz – Slovenskej poisťovni. Počty škôd klesli pri poistení motorových vozidiel, ale aj pri cestovnom poistení. Pokles škôd v cestovnom poistení bol až o 60 %. Aj celkovo vyplatila poisťovňa svojim klientom menej financií. Kým v roku 2019 to bolo 247 miliónov eur, v minulom roku 238 miliónov eur.

Rôzne poisťovne = rôzne skúsenosti

„Prijaté opatrenia na zníženie šírenia nákazy mali za následok prepad počtu hlásených poistných udalostí,“ uvádza PR špecialista poisťovne Uniqa Beáta Lipšicová. Najviac zasiahnutou oblasťou bolo cestovné poistenie. „Trochu paradoxne však došlo k zvýšeniu škodovej kvóty, pomeru vyplatených škôd a vybraného poistného, a to najmä vďaka stornám zájazdov,“ reaguje B. Lipšicová. V prípade motorových vozidiel eviduje poisťovňa pokles hlásených škôd o 30 %, pri cestovnom poistení bol pokles o 35 %.

Poisťovňa však zároveň upozorňuje, že v oblasti poistenia motorových vozidiel sa nedá jednoznačne hovoriť iba o poklese. Aj keď podľa štatistík klesol počet nehôd na jar o 27 %, počet úmrtí na cestách v tom istom období narástol o 38 %. Poisťovne hovoria aj o zvýšení nákladov. „Oproti roku 2019 stúpli priemerné náklady na jednu škodu, a to až o 15 % na 1 128 eur,“ približuje H. Kanderková.

„V roku 2020 sme v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roku zaznamenali pokles hlásených poistných udalostí o viac ako 10 %,“ vysvetľuje hovorkyňa Kooperativy Silvia Nosková Illášová. Podľa nej však neregistrujú výrazné zmeny v štruktúre poistných udalostí, okrem oblasti nákladov cestovného poistenia, kde evidujú výraznejší pokles.

V NN poisťovni vyplatili minulý rok 35 233 poistných udalostí za takmer 16 miliónov eur. Rok predtým to bolo o niečo menej 35 166 poistných udalostí za takmer 15,5 milióna eur. „Neevidujeme vyslovene viac či menej poistných udalostí v súvislosti s príchodom koronavírusu,“ objasňuje PR manažérka Daniela Tomášková.

Do čoho investovali poisťovne ušetrené prostriedky?

Na otázku, do čoho poisťovne investovali ušetrené peniaze, odpovedajú, že voľné prostriedky presmerovali do digitalizácie, tvorby online riešení pre komunikáciu s klientmi a online spôsobov uzatvárania poistných zmlúv.

Nový typ poistných udalostí súvisí s koronavírusom

  • Allianz – Slovenská poisťovňa vyplatila 350-tisíc eur za 434 škôd spojených s vírusom COVID-19. Išlo najmä o úmrtia, PN-ky, hospitalizácie či ušlý zárobok.
  • Poisťovňa Generali vyplatila 123-tisíc eur za 271 poistných udalostí.
  • Poisťovňa Kooperativa vyplatila viac ako 664-tisíc eur za 254 poistných udalostí.
  • Uniqa poisťovňa vyplatila 50-tisíc eur za 100 poistných udalostí.
  • NN životná poisťovňa vyplatila 100-tisíc eur za približne 200 poistných udalostí.
logo
Prečítajte si tiež:
15.6.2024 Redakcia FinReport

Európsky preukaz zdravotného poistenia v zahraničí stačiť nemusí, potrebné je cestovné poistenie

Pri plánovaní cesty do zahraničia je jedným z najdôležitejších krokov zabezpečiť si vhodné cestovné poistenie. Toto poistenie je ...

15.6.2024 Redakcia FinReport

Najviac držiteľov kryptomien je medzi Indami, najvyššie výnosy však dosahujú Američania

Počet Američanov, ktorí prijímajú kryptomeny, stále rastie. V tomto roku ho podporuje nielen intenzívny záujem o nové technológie, ale aj ...

14.6.2024 Robert Juriš

Inflácia na Slovensku dosahuje „príjemných“ 2,2 %, no ceny potravín sa opäť zvyšujú

Ceny potravín a nealkoholických nápojov v máji 2024 mierne vzrástli, medzimesačne aj medziročne. V porovnaní s aprílom zdraželi aj ...

14.6.2024 Redakcia FinReport

Kedy nemusia brigádnici platiť preddavky na daň

Obdobie letných brigád prináša zvýšený počet dohôd o brigádnickej práci. Aj z takto nadobudnutých príjmov je potrebné platiť preddavky ...

14.6.2024 Redakcia FinReport

Pohonné látky na Slovensku opäť výrazne zlacneli

Letná motoristická sezóna je v plnom prúde, no ceny pohonných látok namiesto tradičného predprázdninového rastu na Slovensku klesajú. ...

14.6.2024 Mário Špilberger

Spotreba sladených nápojov kvôli dani poklesne, chce to však čas

Nielen tabakové výrobky, ale aj sladené nealkoholické nápoje budú pravdepodobne od nového roka drahšie. Schvaľovanie novej dane je ...

14.6.2024 Redakcia FinReport

mBank prináša karty z recyklovaného plastu určené aj pre zrakovo hendikepovaných klientov

Na prvý pohľad by sa mohlo zdať, že všetky platobné karty na trhu sú rovnaké. Formátom aj materiálom. Jediným zásadným na prvý pohľad ...

12.6.2024 Mário Špilberger

Poistenie extrémnych športov má niekoľko podôb, no neponúkajú ho všetky poisťovne

Tešíte sa na zdolanie ďalšej skaly? Ste nadšencom potápania, alebo chcete vyskúšať netradičný šport na Slovensku či za našimi ...

10.6.2024 Zuzana Fryč

Poistné zmluvy je potrebné občas aktualizovať. Ako často by sme to mali urobiť?

Zmeny životných situácií či výška inflácie a jej vplyv najmä na majetkové poistenie v posledných rokoch prinášajú otázku, ako často ...

9.6.2024 Roland Régely

Kto má po novom nárok na štátnu pomoc pri zvýšenej splátke hypotéky

Štát priebežne eviduje nízky záujem o príspevok na pomoc pri zvýšených splátkach hypoték. Preto došlo k zmene pravidiel a pomoc do ...

9.6.2024 Redakcia FinReport

Motorkári, bez PZP na cesty ani nechoďte!

Nástup príjemne teplých mesiacov pozval na cesty množstvo motorkárov. V správach sa tak opäť začali objavovať informácie o ich kolíziách ...

7.6.2024 Redakcia FinReport

Pillow poisťovňa dosiahla hneď dva miliardové míľniky

Česká Pillow poisťovňa, ktorá od sklonku uplynulého roku pôsobí aj na Slovensku, po štyri a pol roku svojej činnosti dosiahla dva ...

6.6.2024 Robert Juriš

ECB konečne začala znižovať svoje kľúčové úrokové sadzby

Rada guvernérov Európskej centrálnej banky (ECB) sa konečne rozhodla pristúpiť k uvoľňovaniu svojej sprísnenej monetárnej politiky. Dlho ...

6.6.2024 Roland Régely

Investovanie do kryptomien: Kedy vám môže banka zablokovať či zrušiť účet?

Investovanie na trhu s kryptoaktívami zahŕňa aj rôzne riziká, pričom jedným z nich sú časté podvody. Národná banka Slovenska (NBS) preto ...

6.6.2024 Redakcia FinReport

Záplavy: Poisťovne evidujú stovky poistných udalostí. Ako nahlásiť škody po povodni?

Aktuálna povodňová situácia na Slovensku udržiava v napätí nielen občanov, ktorí bývajú a žijú v blízkosti rozvodnených vodných ...

4.6.2024 Martina Staňová

Banky lákajú klientov na účty s odmenami

V posledných mesiacoch mnohé banky spustili kampane na akvizíciu nových klientov. Za otvorenie účtu ponúkajú finančné odmeny. K získaniu ...

4.6.2024 Redakcia FinReport

Novela zákona o PZP mieri do parlamentných výborov

Príprava dlho očakávanej novely zákona o povinnom zmluvnom poistení vstupuje do ďalšej fázy. Vládny návrh zákona, ktorým sa mení a ...

4.6.2024 Mário Špilberger

Poistenie rakoviny ponúka viacero poisťovní, špeciálny poistný produkt majú iba tri z nich

Hoci počet aj závažnosť onkologických ochorení každoročne narastá, a stúpa aj záujem o samostatné poistenie týchto ochorení, ...

Mobilná aplikácia
VISA MasterCard Maestro Apple Pay Google Pay