Hľadaj

Poisťovne zažili rok ako na hojdačke a to, čo ušetrili, investujú do digitalizácie

Magdaléna Švančarková Banky a poisťovne Poslať

Pandemický rok 2020 zanechal finančné stopy na každej oblasti nášho života. Menej sa cestovalo, jazdilo, nakupovalo, študovalo, žilo... Každá minca má však dve strany. Poisťovne zaregistrovali menej poistných udalostí, s čím súvisí nižšie vyplatené poistné ako v predchádzajúcich rokoch.

image

Foto: Unsplash

Poistné udalosti v niektorých segmentoch narástli a v iných zase výrazne poklesli. Rok 2020 však zásadne prepísal štatistiky, pretože v poisťovniach evidujú zmenu skladby hlásených poistných udalostí.

Výrazné obmedzenie pohybu ľudí spôsobilo pokles hlásení škodových udalostí motorových vozidiel. Poisťovne počas roka, naopak, uvádzali zvýšené počty domácich úrazov. Samotní klienti sa viac zaujímali o životné poistenie a poistenie majetku. A pribudol aj nový typ poistných udalostí, ktoré súvisia s koronavírusom.

Výkyvy počas roka ako na hojdačke

Mierny pokles počtu škôd zaznamenali v Generali. Výška poistného plnenia sa však v porovnaní s rokom 2019 znížila len o 0,5 %. Najviac škôd ubudlo v oblasti poistenia motorových vozidiel, životného a úrazového poistenia.

„Naopak, počas prvej vlny pandémie sme zaznamenali vyšší počet poistných udalostí z cestovného poistenia z dôvodu početných storn zájazdov,“ vysvetľuje hovorkyňa Generali Katarína Kukurová. Neskôr došlo k poklesu takýchto udalostí aj preto, lebo menej ľudí uzavrelo krátkodobé cestovné poistenie. Jednoducho klasická letná dovolenka obišla väčšinu domácností.

Podobná situácia v zmene skladby poistných udalostí bola aj v Allianz – Slovenskej poisťovni. Počty škôd klesli pri poistení motorových vozidiel, ale aj pri cestovnom poistení. Pokles škôd v cestovnom poistení bol až o 60 %. Aj celkovo vyplatila poisťovňa svojim klientom menej financií. Kým v roku 2019 to bolo 247 miliónov eur, v minulom roku 238 miliónov eur.

Rôzne poisťovne = rôzne skúsenosti

„Prijaté opatrenia na zníženie šírenia nákazy mali za následok prepad počtu hlásených poistných udalostí,“ uvádza PR špecialista poisťovne Uniqa Beáta Lipšicová. Najviac zasiahnutou oblasťou bolo cestovné poistenie. „Trochu paradoxne však došlo k zvýšeniu škodovej kvóty, pomeru vyplatených škôd a vybraného poistného, a to najmä vďaka stornám zájazdov,“ reaguje B. Lipšicová. V prípade motorových vozidiel eviduje poisťovňa pokles hlásených škôd o 30 %, pri cestovnom poistení bol pokles o 35 %.

Poisťovňa však zároveň upozorňuje, že v oblasti poistenia motorových vozidiel sa nedá jednoznačne hovoriť iba o poklese. Aj keď podľa štatistík klesol počet nehôd na jar o 27 %, počet úmrtí na cestách v tom istom období narástol o 38 %. Poisťovne hovoria aj o zvýšení nákladov. „Oproti roku 2019 stúpli priemerné náklady na jednu škodu, a to až o 15 % na 1 128 eur,“ približuje H. Kanderková.

„V roku 2020 sme v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roku zaznamenali pokles hlásených poistných udalostí o viac ako 10 %,“ vysvetľuje hovorkyňa Kooperativy Silvia Nosková Illášová. Podľa nej však neregistrujú výrazné zmeny v štruktúre poistných udalostí, okrem oblasti nákladov cestovného poistenia, kde evidujú výraznejší pokles.

V NN poisťovni vyplatili minulý rok 35 233 poistných udalostí za takmer 16 miliónov eur. Rok predtým to bolo o niečo menej 35 166 poistných udalostí za takmer 15,5 milióna eur. „Neevidujeme vyslovene viac či menej poistných udalostí v súvislosti s príchodom koronavírusu,“ objasňuje PR manažérka Daniela Tomášková.

Do čoho investovali poisťovne ušetrené prostriedky?

Na otázku, do čoho poisťovne investovali ušetrené peniaze, odpovedajú, že voľné prostriedky presmerovali do digitalizácie, tvorby online riešení pre komunikáciu s klientmi a online spôsobov uzatvárania poistných zmlúv.

Nový typ poistných udalostí súvisí s koronavírusom

  • Allianz – Slovenská poisťovňa vyplatila 350-tisíc eur za 434 škôd spojených s vírusom COVID-19. Išlo najmä o úmrtia, PN-ky, hospitalizácie či ušlý zárobok.
  • Poisťovňa Generali vyplatila 123-tisíc eur za 271 poistných udalostí.
  • Poisťovňa Kooperativa vyplatila viac ako 664-tisíc eur za 254 poistných udalostí.
  • Uniqa poisťovňa vyplatila 50-tisíc eur za 100 poistných udalostí.
  • NN životná poisťovňa vyplatila 100-tisíc eur za približne 200 poistných udalostí.

Kľúčové slová

logo
survey services
Prečítajte si tiež:
19.4.2021 Roland Régely

Bezplatný účet, cashback aj investovanie. Internetová banka Vivid ide do priameho súboja s Revolutom

Tradičným bankám pribudlo v Európe za posledné roky viacero digitálnych konkurentov. Najnovšie sa k ambicióznym fintechom, ako Revolut či ...

19.4.2021 Redakcia FinReport

Poistenie bývania v ČSOB má veľký benefit. Pri hypotéke ho klienti majú pod jednou strechou

Ak sa klienti rozhodnú pre hypotéku v ČSOB, ocenia možnosť poistenia bývania v tej istej spoločnosti. Ocenia ju najmä v prípade ...

19.4.2021 Redakcia FinReport

Zelené podnikanie a obehová ekonomika prinesú menej odpadu a lepšie využívanie zdrojov

Silnou témou dneška, ktorá rezonuje aj vďaka Plánu obnovy a odolnosti, je prechod firiem na zelené podnikanie. Cieľom je, aby tvorili menej ...

18.4.2021 Redakcia FinReport

Genetické inžinierstvo má potenciál stať sa výnosným biznisom aj pre investorov

Genetické inžinierstvo čoraz viac vstupuje do našich životov. Naplno sme si to uvedomili najmä vlani, keď sa podarilo rozlúštiť genetický ...

18.4.2021 Magdaléna Švančarková

Podnikatelia žiadajú plán pre znovuotváranie gastra. Až štyri z piatich prevádzok na pomoc stále len čakajú

Gastro zažilo mimoriadne náročný rok. Najprv zatváranie, potom otváranie prevádzok a terás, no a napokon úplný lockdown. Gastro podniky ...

17.4.2021 Dominik Horváth

Larry Page a Sergey Brin: Deti emigrantov vymysleli vyhľadávač Google a zarobili viac ako 100 miliárd dolárov

Zakladatelia spoločnosti Google si spočiatku vôbec nerozumeli. Neskôr sa z nich stali nerozluční priatelia. Google pôvodne vznikal ako ich ...

17.4.2021 Redakcia FinReport

Prepadu maloobchodných tržieb nezabránili ani e-shopy. Ukončí ho návrat zákazníkov do obchodov?

Slovensko prechádza z čiernej fázy do bordovej. Znamená to, že nastane uvoľňovanie niektorých pandemických opatrení. Po štyroch mesiacoch ...

14.4.2021 Zuzana Mecková

O nemajetkovej ujme pri dopravných nehodách rozhodujú súdy. Zmena môže vodičom priniesť zvýšenie poistného

Škody na majetku, ktoré vzniknú pri dopravných nehodách, sú zo zákona zahrnuté v povinnom zmluvnom poistení (PZP). Čo však urobiť s ...

13.4.2021 Roland Régely

Teraz je správny čas na „upratanie“ nevýhodných zmlúv. Ušetriť možno desiatky až stovky eur, radia odborníci

Hypotéka, životné poistenie či poistka na auto. Mnohé finančné produkty nestrácajú na popularite ani počas pandémie, a podľa odborníkov ...

8.4.2021 Robert Juriš a Zuzana Mecková

Rizikové životné poistenie: Doba si žiada digitálne riešenia, agenti však uprednostňujú osobný kontakt

Rizikové životné poistenie je ako padák. Ak ho človek nemá správne nastavené v okamihu, keď ho najviac potrebuje, je veľmi pravdepodobné, ...

6.4.2021 Zuzana Mecková

Poisťovne vymýšľajú špecifické produkty zamerané na užšie skupiny klientov. Poisťujú aj stres a vyhorenie

Súčasné pandemické obdobie inšpiruje viaceré poisťovne, aby reagovali na aktuálne zmeny v životoch ľudí a prispôsobovali im aj svoje ...

31.3.2021 Magdaléna Švančarková

Digitálne banky už máme v mobile, ich služby možno budú poskytovať aj nemocnice a pobočky sa presunú do kaviarní

Digitálne investovanie na pár klikov, platby mobilom alebo hodinkami, zriadenie sporenia v 2. alebo 3. dôchodkovom pilieri prostredníctvom ...

30.3.2021 Zuzana Mecková

Uzatváraniu online PZP sa v niektorých poisťovniach mimoriadne darí. A to i napriek poklesu registrácie nových áut

Online uzatváranie povinného zmluvného poistenia (PZP) v niektorých poisťovniach na začiatku tohto roka bolo viac ako úspešné. Medziročne ...

24.3.2021 Redakcia FinReport

Národná banka Slovenska varuje pred konaním spoločnosti FEB bank. Klienti sa môžu stať obeťou podvodu

Na slovenskom finančnom trhu sa objavila nová banka. Národná banka Slovenska však upozorňuje, že spoločnosti FEB bank nevydala povolenie na ...

24.3.2021 Zuzana Mecková

Predaj spotrebných úverov sa výrazne spomalil. Takýto pokles sme tu ešte nemali

Podľa Národnej banky Slovenska (NBS) sa predaj spotrebných úverov slovenským domácnostiam spomaľuje. V decembri 2020 došlo k ...

22.3.2021 Roland Régely

Online hazard je na vzostupe. Hráči však bojujú nielen so šťastím, ale aj s vysokými bankovými poplatkami

Pandémia koronavírusu nepomohla len online obchodom, ale tiež stávkovým kanceláriám a online herniam. Slováci do hazardu investujú viac ako ...

16.3.2021 Redakcia FinReport

TOP 10 rád, ako nenaletieť internetovým podvodníkom. Takéto sú ich najčastejšie triky

Internetoví útočníci počas pandémie nespia, práve naopak, nárast počtu online nákupov zneužívajú na to, aby podvodne od ľudí vylákali ...

15.3.2021 Roland Régely

Banky zvýšili poplatky pri návšteve pobočky. Ušetrí ten, kto „bankuje“ online a využíva viacero produktov súčasne

Minuloročný pokles zisku núti banky zmeniť biznis model svojich pobočiek a upravovať cenníky za viaceré poskytované služby. Vklady či ...

PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    PCR test v Bratislave zoženiete už za menej ako 37 €
  2. 2.
    Bezplatný účet, cashback aj investovanie. Internetová banka Vivid ide do priameho súboja s Revolutom
  3. 3.
    Poistenie bývania v ČSOB má veľký benefit. Pri hypotéke ho klienti majú pod jednou strechou
  4. 4.
    V Banskobystrickom kraji vyrazia do regiónov očkovacie autobusy pre seniorov, ministerstvo poverí aj ďalšie župy
  5. 5.
    Gastro prevádzkovatelia žiadajú okamžité otvorenie terás a vyplatenie pomoci