Hľadaj

Poisťovne počasie neovplyvnia, ale rýchlosť vybavenia poistnej udalosti áno

Banky a poisťovne Poslať

Mohutné dažďové prehánky, prívalové vlny, vyliate potoky a rieky či krupobitie v ostatných dňoch vážne poškodili majetky ľudí, obcí aj štátu vo viacerých regiónoch Slovenska. Presnejšie, nielen na východnom Slovensku, odkiaľ hlásia najvyššie škody, ale aj v okresoch Trenčín, Dunajská Streda, Piešťany alebo Žilina.

image

Foto: Facebook Pichne v starých fotografiách a dnes

Poisťovne preto zvýšili svoju pozornosť a urýchlene začali podnikať kroky smerujúce k rýchlemu zvládnutiu situácie. Dokonca nie je nevyhnutný ani osobný kontakt. Poškodení využívajú telefonické nahlasovanie škodových udalostí, ako aj nonstop dostupnú online formu hlásenia na webových stránkach poisťovní. Niektoré poisťovne dokážu vyriešiť udalosť pomocou videohovoru či fotografií. Okrem toho majú poškodení možnosť kontaktovať finančného agenta, alebo nahlásiť poistnú udalosť písomne.

Škody ohlásite aj fotodokumentáciou

V poisťovni Wüstenrot sa obhliadky poškodeného majetku vykonávajú najneskôr do 48 hodín od zaregistrovania škodovej udalosti. V praxi sa to často podarí aj o polovicu rýchlejšie. V prípade mimoriadnych udalostí však poisťovňa pristupuje aj k akceptácii fotodokumentácie, keďže v týchto prípadoch je potrebné okamžité odstránenie následkov poistnej udalosti, aby sa zabránilo vzniku ďalších škôd. 

Wüstenrot má pre takéto prípady pripravený tím likvidátorov: „Plynulý proces likvidácie zabezpečuje čo najskoršie vyplatenie oprávnených nárokov našich klientov. Naša pomoc prichádza vo forme rýchlej a korektnej likvidácie,“ uviedol riaditeľ úseku marketingu a komunikácie Wüstenrot poisťovne Lukáš Bertók

Vyplácajú zálohy na poistné plnenie 

Aj likvidátori poisťovne Generali intenzívne pracujú na riešení poistných udalostí, ktoré vznikli v uplynulých dňoch následkom silných dažďov a búrok: „Klientom odporúčame, aby nám vzniknuté škody nahlásili čo najskôr, aby sme mohli okamžite pristúpiť k likvidácii týchto poistných udalostí a mohli im čím skôr poskytnúť prostriedky na opravu ich domovov,“ ozrejmila Katarína Kukurová, špecialistka externej a internej komunikácie poisťovne Generali

Poisťovňa rieši škodové udalosti menšieho rozsahu aj na základe fotodokumentácie, a tie vypláca takmer obratom. Proces sa tak dá vyriešiť jednoducho cez telefón. „V prípade väčších škôd, kde je potrebná obhliadka škody, klientom vyplácame zálohu na poistné plnenie formou ‚doprednej‘ likvidácie, aby mohli čím skôr pristúpiť k oprave škôd,“ priblížila pomocné kroky poisťovne Generali K. Kukurová

Finančnú pomoc poskytujú vopred 

Allianz – SP klientom odporúča nahlásiť vzniknuté škody čo najskôr, najlepšie online na svojej webovej stránke, kde poškodení môžu vložiť aj fotky poškodeného majetku. Ohlásiť škodu môžu aj pomocou bezplatnej telefonickej linky. Po nahlásení nasleduje obhliadka škôd likvidátormi, ktorí vyčíslia výšku škody. „Klientom sa platbami za poistnú udalosť snažíme vyjsť v ústrety. Dopredu im vyplatíme náklady za opravu škody tzv. rozpočtom, alebo ich refundujeme na základe predložených faktúr za opravy, prípadne im poskytneme zálohu,“ spresnila pomoc poškodeným Helena Kanderková, špecialistka externej komunikácie Allianz – SP. 

Rýchle riešenia vďaka videohovorom 

Aj poisťovňa Union už druhý týždeň registruje veľký počet nahlasovaných škôd. „Väčšina poškodených sa aktuálne venuje vysúšaniu stavieb a zisťovaniu poškodenia nehnuteľností aj zariadenia v nich,“ uviedla hovorkyňa poisťovne Union Beáta Dupaľová Ksenzsighová.

Preto sa v poisťovni Union rozhodli pristúpiť k možnosti vykonávania obhliadok škôd aj pomocou kamery mobilného telefónu. Likvidátor sa najprv na základe zaslaných fotografií rozhodne, či miesto musí navštíviť osobne, alebo postačí aj videohovor. „Riešenie udalostí na základe videa veľmi urýchľuje celý proces. Vďaka nemu poisťovňa vyplatí peniaze za škodu na účet v omnoho kratšom čase ako po tradičnej osobnej obhliadke,“ uzavrela B. Ksenzsighová.

Nahlásené škody už presiahli 1,5 milióna eur 

Poisťovne postupne vyčísľujú škody spôsobené búrkami a silným dažďom, ktoré zasiahli v uplynulých dňoch viaceré regióny Slovenska. Poisťovňa Generali zatiaľ hovorí o sume 568-tisíc eur. Generali zachytila už 157 nahlásených poistných udalostí a očakáva, že ich počet ešte vzrastie. Ide najmä o škody na majetku v hodnote 527-tisíc eur, z čoho najväčšie škody spôsobilo krupobitie za 312-tisíc eur a povodne a záplavy v hodnote 152-tisíc eur. 
 
Allianz – SP za posledné dva týždne eviduje až 759 poistných udalostí na majetku svojich klientov. Výška škôd už presiahla 1 milión eur. Najviac škodových udalostí – 691 v hodnote vyše 438-tisíc eur, zaznamenali na majetku privátnych klientov. Najčastejšie ide o zatopené pivnice a suterény domov, poškodené strešné krytiny, fasády a žalúzie.

Počasie však spôsobilo škody nielen na nehnuteľnostiach, ale aj na poľnohospodárskych plodinách. Najhoršia situácia bola v okrese Nitra, kde silný dážď s krupobitím poškodil porast kukurice, repky olejnej a horčice za vyše 50-tisíc eur. V okrese Nové Zámky ľadovec zničil porast pšenice za viac ako 44-tisíc eur.

Obce prosia o pomoc
Na webových stránkach poškodených obcí starostovia zverejňujú transparentné účty, kde môže prispieť aj verejnosť. Príkladom je ťažko zasiahnutá obec Pichne v okrese Snina, kde opakované prívalové vlny zničili verejné priestranstvá aj miestnu komunikáciu. Číslo transparentného účtu na obecnom webe je SK51 0900 0000 0051 7125 2512.

 

Kľúčové slová

logo
bike trails
Prečítajte si tiež:
14.8.2020 Marek Mittaš

Ako to vyzerá, keď s vami komunikuje robot, pardon chatbot?

Digitalizácia je smer, ktorým sa v súčasnosti uberá poisťovníctvo aj bankovníctvo. Na jednej strane je to krok k vyššej automatizácii, ...

13.8.2020 Zuzana Mecková

Banky sa pripravujú na nárast nesplácaných úverov

Tisíce bankových klientov v apríli požiadali o odklad splátok svojich úverov. Eskalácia rizík spojených s nižšou solventnosťou klientov a ...

13.8.2020 Redakcia FinReport

Ženy majú väčší poriadok aj vo financiách ako muži

Slováci sú z roka na rok finančne gramotnejší. Vďaka tomu si mnohí vedia urobiť poriadok vo svojich finančných záväzkoch. Mimochodom, ...

12.8.2020 Robert Juriš

Nový riaditeľ Generali: Sme najdigitálnejšia poisťovňa na trhu

Generali patrí k najinovatívnejším poisťovniam na slovenskom poistnom trhu. Všetky typy poistení dokáže uzatvoriť bez kontaktu s klientom. ...

11.8.2020 Juraj Recký

Fintech Opendoor patrí k najinovatívnejším startupom a nielen v realitnom biznise

Odborný magazín Central Banking označil spoločnosť Opendoor za fintechové riešenie roka 2018. Forbes ju v roku 2020 zaradil do TOP 50 ...

11.8.2020 Redakcia FinReport

Každá piata rodina na Slovensku nemá žiadne úspory

Koronakríza poriadne zamávala s rozpočtami slovenských rodín. Viac ako pätina z nich v súčasnosti nemá žiadne úspory, ktoré by mohli ...

10.8.2020 Marek Mittaš

Počas leta nás ohrozuje nielen koronavírus, ale aj úrazy

Leto akosi samozrejme patrí nielen k dovolenkovej ale aj k úrazovej sezóne. K úrazom síce dochádza celoročne, ale leto im obzvlášť praje ...

9.8.2020 Redakcia FinReport

Desiatky tisíc ľudí zarábajú pod hranicou minimálnej mzdy

Zvyšovanie minimálnej mzdy rezonuje v spoločnosti každý rok. Kým zamestnanci s nízkymi príjmami tieto kroky vítajú, zamestnávatelia sa im ...

9.8.2020 Redakcia FinReport

Spôsobí inovatívna technológia blockchain revolúciu vo verejnom sektore?

Implementácia digitálnych technológii do biznisu sa pre mnohé firmy stáva stále dostupnejšou. Jednou z nich je aj blockchain. Podľa ...

5.8.2020 M. Švančarková a Arian Ali

Pandémia nakopla digitalizáciu v poisťovníctve, dôležitá je však aj udržateľnosť tohto biznisu

Riešenia zo „šuflíka“ počas niekoľkých týždňov dokázali rýchlo a efektívne premietnuť do praxe. Poisťovne hovoria, že práve ...

3.8.2020 Magdaléna Švančarková

Vkladomaty šetria čas, sú zadarmo a ich obľúbenosť rastie

Bankomaty s možnosťou vkladu, takzvané vkladomaty, má v súčasnosti takmer každá banka a ich počty sa neustále zvyšujú. Podstatná ...

2.8.2020 Redakcia FinReport

Nepoistiť si dom či byt proti vyčíňajúcim živlom je dnes doslova hazard

Extrémne prejavy počasia na Slovensku každý rok silnejú. Spolu s nimi narastá aj riziko škôd spôsobených na majetku. Kým podľa ...

31.7.2020 Redakcia FinReport

Akvizíciu poisťovne AXA spoločnosťou UNIQA schválila Európska komisia

Proces predaja dcérskych spoločností finančnej skupiny AXA na Slovensku, v Česku a Poľsku za 1 miliardu eur spoločnosti UNIQA dosiahol ...

31.7.2020 Robert Juriš

Bankovému obchodu sa v tomto roku darí, ale finančná výkonnosť samotných bánk sa výrazne zhoršila

Dve najväčšie banky pôsobiace na slovenskom trhu zhodne tvrdia, že v poskytovaní úverov ako aj v oblasti vkladov klientov sa im darí lepšie ...

30.7.2020 Redakcia FinReport

Ďalšia zmena vo vedení poisťovne Generali

Len mesiac po nástupe nového predsedu predstavenstva a generálneho riaditeľa poisťovne Generali Juraja Jurčíka sa v tejto poisťovni schyľuje ...

22.7.2020 Redakcia FinReport

Agropoistenie vďaka partnerstvu so spoločnosťou Renomia významne posilnilo

Spoločnosť Renomia, najväčší poisťovací sprostredkovateľ v strednej a východnej Európe, a spoločnosť Agropoistenie, špecialista na ...

22.7.2020 Magdaléna Švančarková

Poisťovne riešia menej škôd na autách, ale viac úrazov v domácnosti

Počas pandémie sme autá zatvorili v garáži a viac času sme trávili doma. A tak sa viac varilo, ale aj trénovalo v domácich obývačkách. ...

22.7.2020 Zuzana Mecková

Poisťovňa Generali finančne podporila novú aplikáciu Horskej záchrannej služby

Horská záchranná služba spúšťa v spolupráci s poisťovňou Generali novú aplikáciu, ktorá prináša turistom viacero výhod a unikátnych ...

PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    Astronómovia objavili najvzdialenejšiu galaxiu, je podobná Mliečnej ceste (foto+video)
  2. 2.
    Nový riaditeľ Generali: Sme najdigitálnejšia poisťovňa na trhu
  3. 3.
    Na Pustom hrade vo Zvolene vykonávajú aktuálne najväčší archeologický výskum na Slovensku
  4. 4.
    Ako to vyzerá, keď s vami komunikuje robot, pardon chatbot?
  5. 5.
    Na D2 v smere do Bratislavy sa zrazili dve dodávky a kamión, zahynul pracovník údržby (foto)