Hľadaj

Poisťovne počasie neovplyvnia, ale rýchlosť vybavenia poistnej udalosti áno

Zuzana Mecková Banky a poisťovne Poslať

Mohutné dažďové prehánky, prívalové vlny, vyliate potoky a rieky či krupobitie v ostatných dňoch vážne poškodili majetky ľudí, obcí aj štátu vo viacerých regiónoch Slovenska. Presnejšie, nielen na východnom Slovensku, odkiaľ hlásia najvyššie škody, ale aj v okresoch Trenčín, Dunajská Streda, Piešťany alebo Žilina.

image

Foto: Facebook Pichne v starých fotografiách a dnes

Poisťovne preto zvýšili svoju pozornosť a urýchlene začali podnikať kroky smerujúce k rýchlemu zvládnutiu situácie. Dokonca nie je nevyhnutný ani osobný kontakt. Poškodení využívajú telefonické nahlasovanie škodových udalostí, ako aj nonstop dostupnú online formu hlásenia na webových stránkach poisťovní. Niektoré poisťovne dokážu vyriešiť udalosť pomocou videohovoru či fotografií. Okrem toho majú poškodení možnosť kontaktovať finančného agenta, alebo nahlásiť poistnú udalosť písomne.

Škody ohlásite aj fotodokumentáciou

V poisťovni Wüstenrot sa obhliadky poškodeného majetku vykonávajú najneskôr do 48 hodín od zaregistrovania škodovej udalosti. V praxi sa to často podarí aj o polovicu rýchlejšie. V prípade mimoriadnych udalostí však poisťovňa pristupuje aj k akceptácii fotodokumentácie, keďže v týchto prípadoch je potrebné okamžité odstránenie následkov poistnej udalosti, aby sa zabránilo vzniku ďalších škôd. 

Wüstenrot má pre takéto prípady pripravený tím likvidátorov: „Plynulý proces likvidácie zabezpečuje čo najskoršie vyplatenie oprávnených nárokov našich klientov. Naša pomoc prichádza vo forme rýchlej a korektnej likvidácie,“ uviedol riaditeľ úseku marketingu a komunikácie Wüstenrot poisťovne Lukáš Bertók

Vyplácajú zálohy na poistné plnenie 

Aj likvidátori poisťovne Generali intenzívne pracujú na riešení poistných udalostí, ktoré vznikli v uplynulých dňoch následkom silných dažďov a búrok: „Klientom odporúčame, aby nám vzniknuté škody nahlásili čo najskôr, aby sme mohli okamžite pristúpiť k likvidácii týchto poistných udalostí a mohli im čím skôr poskytnúť prostriedky na opravu ich domovov,“ ozrejmila Katarína Kukurová, špecialistka externej a internej komunikácie poisťovne Generali

Poisťovňa rieši škodové udalosti menšieho rozsahu aj na základe fotodokumentácie, a tie vypláca takmer obratom. Proces sa tak dá vyriešiť jednoducho cez telefón. „V prípade väčších škôd, kde je potrebná obhliadka škody, klientom vyplácame zálohu na poistné plnenie formou ‚doprednej‘ likvidácie, aby mohli čím skôr pristúpiť k oprave škôd,“ priblížila pomocné kroky poisťovne Generali K. Kukurová

Finančnú pomoc poskytujú vopred 

Allianz – SP klientom odporúča nahlásiť vzniknuté škody čo najskôr, najlepšie online na svojej webovej stránke, kde poškodení môžu vložiť aj fotky poškodeného majetku. Ohlásiť škodu môžu aj pomocou bezplatnej telefonickej linky. Po nahlásení nasleduje obhliadka škôd likvidátormi, ktorí vyčíslia výšku škody. „Klientom sa platbami za poistnú udalosť snažíme vyjsť v ústrety. Dopredu im vyplatíme náklady za opravu škody tzv. rozpočtom, alebo ich refundujeme na základe predložených faktúr za opravy, prípadne im poskytneme zálohu,“ spresnila pomoc poškodeným Helena Kanderková, špecialistka externej komunikácie Allianz – SP. 

Rýchle riešenia vďaka videohovorom 

Aj poisťovňa Union už druhý týždeň registruje veľký počet nahlasovaných škôd. „Väčšina poškodených sa aktuálne venuje vysúšaniu stavieb a zisťovaniu poškodenia nehnuteľností aj zariadenia v nich,“ uviedla hovorkyňa poisťovne Union Beáta Dupaľová Ksenzsighová.

Preto sa v poisťovni Union rozhodli pristúpiť k možnosti vykonávania obhliadok škôd aj pomocou kamery mobilného telefónu. Likvidátor sa najprv na základe zaslaných fotografií rozhodne, či miesto musí navštíviť osobne, alebo postačí aj videohovor. „Riešenie udalostí na základe videa veľmi urýchľuje celý proces. Vďaka nemu poisťovňa vyplatí peniaze za škodu na účet v omnoho kratšom čase ako po tradičnej osobnej obhliadke,“ uzavrela B. Ksenzsighová.

Nahlásené škody už presiahli 1,5 milióna eur 

Poisťovne postupne vyčísľujú škody spôsobené búrkami a silným dažďom, ktoré zasiahli v uplynulých dňoch viaceré regióny Slovenska. Poisťovňa Generali zatiaľ hovorí o sume 568-tisíc eur. Generali zachytila už 157 nahlásených poistných udalostí a očakáva, že ich počet ešte vzrastie. Ide najmä o škody na majetku v hodnote 527-tisíc eur, z čoho najväčšie škody spôsobilo krupobitie za 312-tisíc eur a povodne a záplavy v hodnote 152-tisíc eur. 
 
Allianz – SP za posledné dva týždne eviduje až 759 poistných udalostí na majetku svojich klientov. Výška škôd už presiahla 1 milión eur. Najviac škodových udalostí – 691 v hodnote vyše 438-tisíc eur, zaznamenali na majetku privátnych klientov. Najčastejšie ide o zatopené pivnice a suterény domov, poškodené strešné krytiny, fasády a žalúzie.

Počasie však spôsobilo škody nielen na nehnuteľnostiach, ale aj na poľnohospodárskych plodinách. Najhoršia situácia bola v okrese Nitra, kde silný dážď s krupobitím poškodil porast kukurice, repky olejnej a horčice za vyše 50-tisíc eur. V okrese Nové Zámky ľadovec zničil porast pšenice za viac ako 44-tisíc eur.

Obce prosia o pomoc
Na webových stránkach poškodených obcí starostovia zverejňujú transparentné účty, kde môže prispieť aj verejnosť. Príkladom je ťažko zasiahnutá obec Pichne v okrese Snina, kde opakované prívalové vlny zničili verejné priestranstvá aj miestnu komunikáciu. Číslo transparentného účtu na obecnom webe je SK51 0900 0000 0051 7125 2512.

 

Kľúčové slová

logo
Prečítajte si tiež:
22.1.2021 Redakcia FinReport

Akí sme investori? Financie sme si vlani príliš nezhodnotili a šancu na zisky počas krízy sme opäť premárnili

Hoci sa rok 2020 v kronike historických výkonností zapíše slabšími výsledkami, koncoročné čísla na prvý pohľad nevyzerajú zle. ...

22.1.2021 Zuzana Mecková

Film Riziko prináša príbeh divokého sveta burzových maklérov, ktorí sa nezastavia takmer pred ničím

Americká dráma Riziko s hviezdnymi hercami Benom Affleckom, Vinom Dieselom, Giovannim Ribisim a Niaom Longom prináša príbeh mladého Setha ...

21.1.2021 Redakcia FinReport

Pandémia po prvýkrát figuruje medzi najväčšími rizikami podnikania. Hrozí rekordný nárast bankrotov

Prerušenie prevádzky (41 %), pandémia (40 %) a kybernetické útoky (40 %) predstavujú v roku 2021 najväčšie riziká podnikania. V poradí ...

21.1.2021 Zuzana Mecková

Poisťovne sú v strehu – bezkľúčové systémy sú lákadlom pre zlodejov automobilov

Riziko krádeže vozidiel s bezkľúčovým zamykacím systémom je najmä v krajinách západnej Európy mimoriadne vysoké. Napríklad v Holandsku ...

20.1.2021 Správy

Mimovládka Transparency skúmala dotácie na nájomné, našla pochybnosti pri 24 spoločnostiach

20.1.2021 (Webnoviny.sk) - Štátne dotácie na nájomné dostávajú podľa zistení Transparency International Slovensko (TIS) aj firmy bez ...

20.1.2021 Dominik Horváth

Trištvrte roka trvalo americkému Kongresu vyrokovanie a schválenie balíka pomoci za takmer bilión dolárov

Po viac ako osem mesiacov trvajúcej sérii rokovaní prijal americký Kongres balík opatrení na zmiernenie dôsledkov pandémie koronavírusu vo ...

20.1.2021 Redakcia FinReport

Zahraničné e-shopy zatiaľ vedú nad slovenskými, ale rozdiely v tržbách sa pomaly zmenšujú

V predchádzajúcom roku prakticky všetci ľudia zmenili svoje tradičné nákupné zvyky. Navyše v dôsledku obmedzení mnohí spotrebitelia ...

19.1.2021 Redakcia FinReport

Dôchodkové a investičné spoločnosti AXA sa premenovali na Uniqa, poisťovne to ešte len čaká

V polovici januára 2021 sa zvŕšila ďalšia etapa integrácie spoločnosti AXA do Uniqa. Dokončilo sa preznačenie kontaktných miest a budov ...

16.1.2021 Redakcia FinReport

Pandémia pomohla objaviť výhody opakovaného eReceptu. Lekárom šetrí prácu, pacientom zase zdravie

Pandémia nového koronavírusu, s ktorou Slovensko bojuje od marca minulého roka, sa podpísala aj pod zvýšenie počtu predpísaných ...

12.1.2021 Redakcia FinReport

Až dve tretiny Slovákov sa hrnú do hypotéky nepripravení, nemajú finančnú rezervu a sú príliš zaúverovaní

Slováci sa často ponáhľajú zobrať si úver, hoci na to vôbec nemusia byť pripravení. Podľa prieskumu spoločnosti FinGo.sk až dvom ...

10.1.2021 Redakcia FinReport

Tisíckam domácností sa končia odklady splátok úverov, Národná banka Slovenska zostáva optimistická

Približne 150-tisíc slovenských domácností v rámci zákona Lex Korona využilo možnosť odkladu splácania svojich úverov. Takmer tri ...

30.12.2020 Zuzana Mecková

Odklad splátok úverov sa blíži ku koncu. Problémy so splácaním v roku 2021 očakávajú 4 % zadlžených domácností

Odklad splátok úverov mnohým domácnostiam, hlavne tým, ktoré prišli o príjmy, priniesol dočasnú úľavu od finančnej záťaže. No ...

28.12.2020 Redakcia FinReport

Pri sporoch o nedodaný tovar či podvodoch falošných e-shopov pomôže poistenie kybernetických rizík

Prieskumy hovoria, že ľudia až polovicu tohtoročných vianočných darčekov nakúpili online cez e-shopy. Tento spôsob nakupovania si vyžaduje ...

21.12.2020 Zuzana Mecková

Po slovenských cestách jazdí až 200-tisíc áut bez povinného zmluvného poistenia. Vodičov neodrádza ani trojtisícová pokuta

Na Slovensku sa stále pohybujú desiatky tisíc vozidiel, ktorým chýba povinné zmluvné poistenie (PZP). Ako postupovať, ak vinníkom vašej ...

16.12.2020 Zuzana Mecková

Úrokové sadzby kreditných kariet sa blížia k 20 %. Banky by ich aj znížili, ale klienti ich o to nežiadajú

Kreditné karty sú užitočný finančný nástroj. Pri ich používaní prostriedky nečerpáme z vlastného účtu, ale priamo z banky. Aby sme sa ...

15.12.2020 Redakcia FinReport

Poisťovňa Uniqa, ktorá si kúpou AXY posilnila svoju pozíciu na trhu, začala so zmenou značky

Rakúska poisťovacia spoločnosť Uniqa Insurance Group, v rámci ktorej pôsobí aj slovenská Uniqa poisťovňa, ukončila prevzatie spoločností ...

11.12.2020 Redakcia FinReport

Poisťovňa Union sa rozrastá – kúpila Poštovú poisťovňu a získala 160-tisíc nových klientov

Poštová poisťovňa mení majiteľa. Po dlhých a náročných rokovaniach s viacerými záujemcami ju nakoniec kúpila poisťovňa Union. Svoj ...

7.12.2020 Zuzana Mecková

Spotrebiteľské úvery na Slovensku sú výrazne drahšie ako priemer eurozóny. Ani koronakríza s nimi nepohla

Úrokové sadzby spotrebných úverov na Slovensku sa dlhodobo držia nad priemerom eurozóny. Rozdiel v sadzbách sa pohybuje až okolo 2 % v náš ...

PHP Developer - študentská brigáda PHP Developer - študentská brigáda
PHP Developer províznych systémov PHP Developer províznych systémov
PHP Developer poistných agregátorov PHP Developer poistných agregátorov
PHP Developer FinTech cloudových riešení PHP Developer FinTech cloudových riešení

Najčítanejšie

  1. 1.
    Akí sme investori? Financie sme si vlani príliš nezhodnotili a šancu na zisky počas krízy sme opäť premárnili
  2. 2.
    Film Riziko prináša príbeh divokého sveta burzových maklérov, ktorí sa nezastavia takmer pred ničím
  3. 3.
    Vláda má v súvislosti so sledovaním novinárky Tódovej okamžite konať, výzva prišla z europarlamentu
  4. 4.
    Cena bitcoinu vyletela na 34-tisíc dolárov. Má potenciál ďalej rásť, ale aj strmo padnúť
  5. 5.
    Anketa: Ako sa masívny nástup digitalizácie premietol do konania lídrov a riadenia finančných spoločností